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michaleen
Milpostista
Sin verificar
No dejan de ser la misma mierda. 'ponte ahí y espérate que, cuando a mi me dé la gana, ya, si eso, te vendo lo que has venido a comprar'.
Una política de ventas que no ha inventado Swatch y que ha demostrado ser de lo más efectiva. Tenemos lo que nos merecemos.
Última edición:
Nicolamilton
Antiguos Moderadores
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Por lo menos atienden amablemente y esperas en el confort y seguridad de tu hogar. Y no te utilizan para hacerte una foto y salir en El País.
En cualquier caso en mi último Rolex llegué, me ofrecieron un cocktail o café, me apuntaron, me dijeron cuando me llegaría la pieza y lo cumplieron a rajatabla.
"Igualico va ser" 🤣
michaleen
Milpostista
Sin verificar
El problema está en ese ansia de querer tenerlo todo desde el minuto uno; el dichoso postureo, vamos; en un mes te pillas los que quieras y sin esperas. Yo tengo dos modelos de la tirada original (un moon y un júpiter) y, para ello, no he tenido que hacer mayor esfuerzo que el realizado para pillar cualquier otro reloj de los que tengo en las cajas.
Reitero lo dicho en mi comentario anterior, tenemos lo que nos merecemos.
iVAMP
Thirty-Sixer
Verificad@ con 2FA
Faltaría más que pusieses la reclamación, por supuesto. Yo he comentado que "yo" no lo habría hecho. Tanto por saber de antemano cómo es el juego como por tener claro que la dependienta se confundió dando una información que no tan siquiera tenía por qué compartirla públicamente si la política interna como empleada de la marca no le autorizaba.
También tengo claro que si hubieses ido antes de las 11:00 habrías tenido el reloj y, posiblemente, no te habría importado ser parte de esa "publicidad gratuita".
De nuevo, seguro que tendrás más suerte en otra ocasión.
Aerotuck
Forer@ Senior
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CuaFran
Forer@ Senior
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El problema es que como los normales ya te los puedes pillar sin esperas, cada X tiempo sacan estos de tirada limitada para que se vuelvan a formar las colas.
posr500
Forer@ Senior
Verificad@ con 2FA
Una pena la experiencia de perder el tiempo en vano, yo en tu lugar además de la reclamación les mandaba a los de Swatch una carta abierta, algo así:
Querido Grupo Swatch:
Hoy me dirijo a ustedes como un fiel devoto de la relojería que, con entusiasmo, paciencia y una resistencia física digna de maratonista de ultrafondo, decidió hacer la cola el glorioso 8 de septiembre para comprar el exclusivo MoonSwatch Mission to Earth Moonshine.
Llegué temprano alrededor de las 11:00, con el corazón palpitando más fuerte que el mecanismo del Speedmaster con el crono accionado, convencido de que al final de esa fila encontraría mi tesoro. Pero no, lo que encontré fue la experiencia más cercana a un reality show de supervivencia urbana: horas bajo el sol, gente alistando las reventas suculentas, y súplicas colectivas al estilo “que alcance, que alcance, que alcance”.
Y cuando por fin creí que la meta estaba cerca… ¡zas! El anuncio:
—“Señores, se acabó el Moonshine”.
Así, con la frialdad de un notario suizo leyendo un testamento donde nadie heredó nada.
Señores del Grupo Swatch, permítanme felicitarlos: han logrado lo que ninguna otra marca ha conseguido en la historia del retail. Han convertido la compra de un reloj en una peregrinación espiritual, donde el cliente no obtiene un producto, sino una revelación mística: “la decepción es eterna, el stock es efímero”.
¿Y qué decir de su modelo de negocio? Magistral. En vez de vender relojes, venden colas. Colas largas, colas infinitas, colas que no se ven ni en el banco un día de quincena. Estoy convencido de que, si mañana lanzan un reloj llamado “Mission to Waiting”, lo agotan en segundos.
No quiero sonar ingrato, pero creo que deberían tener un lema corporativo adecuado:
Así que gracias, Grupo Swatch, por recordarnos que no importa cuánto madruguemos, ni cuán larga sea la espera, ustedes siempre tendrán la última carcajada… y nosotros la foto de la fila para el recuerdo.
Atentamente,
Un cliente sin Moonshine pero con insolación y cabreo cósmico.
Carta abierta al muy distinguido Grupo Swatch
Querido Grupo Swatch:
Hoy me dirijo a ustedes como un fiel devoto de la relojería que, con entusiasmo, paciencia y una resistencia física digna de maratonista de ultrafondo, decidió hacer la cola el glorioso 8 de septiembre para comprar el exclusivo MoonSwatch Mission to Earth Moonshine.
Llegué temprano alrededor de las 11:00, con el corazón palpitando más fuerte que el mecanismo del Speedmaster con el crono accionado, convencido de que al final de esa fila encontraría mi tesoro. Pero no, lo que encontré fue la experiencia más cercana a un reality show de supervivencia urbana: horas bajo el sol, gente alistando las reventas suculentas, y súplicas colectivas al estilo “que alcance, que alcance, que alcance”.
Y cuando por fin creí que la meta estaba cerca… ¡zas! El anuncio:
—“Señores, se acabó el Moonshine”.
Así, con la frialdad de un notario suizo leyendo un testamento donde nadie heredó nada.
Señores del Grupo Swatch, permítanme felicitarlos: han logrado lo que ninguna otra marca ha conseguido en la historia del retail. Han convertido la compra de un reloj en una peregrinación espiritual, donde el cliente no obtiene un producto, sino una revelación mística: “la decepción es eterna, el stock es efímero”.
¿Y qué decir de su modelo de negocio? Magistral. En vez de vender relojes, venden colas. Colas largas, colas infinitas, colas que no se ven ni en el banco un día de quincena. Estoy convencido de que, si mañana lanzan un reloj llamado “Mission to Waiting”, lo agotan en segundos.
No quiero sonar ingrato, pero creo que deberían tener un lema corporativo adecuado:
- “Swatch, joy of line”.
- O incluso: “Swatch, donde la esperanza hace cola”.
Así que gracias, Grupo Swatch, por recordarnos que no importa cuánto madruguemos, ni cuán larga sea la espera, ustedes siempre tendrán la última carcajada… y nosotros la foto de la fila para el recuerdo.
Atentamente,
Un cliente sin Moonshine pero con insolación y cabreo cósmico.
michaleen
Milpostista
Sin verificar
Lo que vengo a defender es que, si tienes interés en el reloj, no es obligatorio hacer cola y pillártelo el primer día; si no se pusiera nadie en la puta cola (a mi no me verás nunca en una cola de esas, te lo aseguro) te digo yo que se les acababa pronto la tontería; a éstos y a los otros.
Reitero, tenemos lo que nos merecemos.
Última edición:
superguti
De la casa
Sin verificar
Yo lo que veo es que un trabajador de una empresa ha cometido un error (asegurarte que había unidades suficientes para todos), cuando eso, de momento, es imposible. Lo primero porque ella no sabe si va a seguir llegando gente que se suma a la cola. Segundo, tú la viste contando cuantos erais al decirte que te llegaba seguro? Desconozco además si había límite por persona para comprar un solo reloj o permitían adquirir varios, con lo cual, más difícil de calcular… en fin , te hacía ilusión lo intentaste y salió mal, pero tampoco es para flagelarse.
Criticar a swatch por esto tampoco lo veo. Para mí, repito, es un error de esa persona en concreto.
Criticar a swatch por esto tampoco lo veo. Para mí, repito, es un error de esa persona en concreto.
Peteflay
De la casa
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No siendo un bien de primera necesidad tampoco lo veo un gran problema. Quizás una falta de previsión e información por parte de la tienda, pero al final es solo un reloj.
Por otro lado, esta estrategia también la usa una marca como Rolex en forma de listas de prioridad y mangoneo por parte de los CO (según lo que cuentan mucha gente), la diferencia quizá estriba en la copa de champán. 😅😂😂 Ya se podrían estirar los de Swatch y ofrecer una copichuela de Pimkie a los afortunados. 😜😜
Por otro lado, esta estrategia también la usa una marca como Rolex en forma de listas de prioridad y mangoneo por parte de los CO (según lo que cuentan mucha gente), la diferencia quizá estriba en la copa de champán. 😅😂😂 Ya se podrían estirar los de Swatch y ofrecer una copichuela de Pimkie a los afortunados. 😜😜
citrustrek
Milpostista
Sin verificar
Yo me cogería o me hubiera cogido ya alguno de estos.... PERO me da pereza. Ni colas, ni hype, ni nada. He mirado ahora mismo en 2º mano y están por 700-1000€... me sentiría "raro" de llevar algo cuyo precio en gran parte es solamente debido al hype.
Pero no te martirices, has hecho cola de un par de horas, tampoco has hecho noche. No lo has conseguido, has estado cerca y te llevas una experiencia más
Pero no te martirices, has hecho cola de un par de horas, tampoco has hecho noche. No lo has conseguido, has estado cerca y te llevas una experiencia más
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