rialp
Habitual
Contribuidor de RE
Sin verificar
Clavado. Laguarda y Quim son Top.
Excelente trato, siempre una sonrisa y precios de 10.
No se puede pedir más.
Laguarda Forever 🤩
-
El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
IMPORTANTE: Asegúrate de que tu dirección de email no está en la lista Robinson (no publi), porque si lo está no podremos validar tu alta. -
Lo que me ha pasado el Jueves en una famosa joyería de Madrid...
- Estado
Excelente trato, siempre una sonrisa y precios de 10.
No se puede pedir más.
Laguarda Forever 🤩
C3PO
Habitual
Verificad@ con 2FA
Lógico. Tienes que entender que son vendedores de relojes y por tanto están en la cúspide de la pirámide de la evolución y en lo más alto de la sociedad. No entiendo ni como se digno a hablar contigo en lugar de echarte y luego fumigar.
Un vendedor de relojes en Madrid no es un cualquiera como un médico o un cientifico. La próxima vez tenlo en cuenta antes de ir allí a molestarles.
Un vendedor de relojes en Madrid no es un cualquiera como un médico o un cientifico. La próxima vez tenlo en cuenta antes de ir allí a molestarles.
Davidrg
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Buenas tardes.
Mi intervención es desde la absoluta observación de ideas contradictorias que he leído en este foro. En principio no me voy a decantar sobre si la actuación del dependiente/política de este tienda (y otras), es la correcta o no, pues también hay que escuchar a la otra parte.
En este hilo queda de manifiesto que podemos/debemos poder manipular los artículos que hay en escaparates y vitrinas de comercios, realizar todas las preguntas para aclarar nuestras dudas, ver el reloj desde todos los ángulos posibles, etc. En cambio, he leído otros hilos en el que hay usuarios/vendedores de los FCV que tachan de "marea perdices" a los potenciales compradores que realizan más preguntas de las que son estrictamente necesarias, o que después de dedicarles un tiempo, al final no acaban comprando; o compran, pero dan demasiadas vueltas, piden más fotos/vídeos, etc.
relojes-especiales.com
El único argumento que veo para establecer una diferencia entre ambos mercados es que, en el primer caso, se trata de una tienda en la que actúa un vendedor que debe tener cierto grado de conocimiento de los artículos, y como no, de atención al cliente. ¿Eso quiere decir que en el nuestro FCV, los que anuncian relojes, no son también vendedores a fin de cuentas?¿Aunque sea un particular?
Hay muchas tiendas, y no de artículos de relojería, si no más económicos aunque igualmente delicados, en los que pone claramente "no tocar" y nadie de su clientela se queja y no tocan, claro.
Por ir a otro sector, conozco comercios de venta de artículos deportivos que, si te pruebas y no te las llevas, te cobran 30 €.
www.cmdsport.com
A fin de cuentas el tiempo es oro, ¿no? Y a todos nos gusta cobrar por nuestro tiempo.
Si yo tuviera una tienda y de cada 10 que se prueban acaban comprando 7, fantástico, que se pruebe todo el mundo; pero si de cada 10 que entran sólo compra 1 (suponiendo que atiende un buen comercial) lo primero que voy a pensar es que, o vienen a "marear la perdiz", o se lo prueban para luego comprarlo por Intenet, así que, o no se prueba ni Dios, o pagan por el tiempo que se les dedica, o a cerrar la tienda...
Como comprador, me adapto a la tienda. Si me indican que no toque por que esa sea su política, no toco; miro y ya está. Y puede que compre o no, pues entiendo el motivo por el que me lo piden. Y si me dejan tocar, pues toco con la máxima precaución. Y en cualquiera de los dos casos puede que compre, o puede que no...
Saludos.
Mi intervención es desde la absoluta observación de ideas contradictorias que he leído en este foro. En principio no me voy a decantar sobre si la actuación del dependiente/política de este tienda (y otras), es la correcta o no, pues también hay que escuchar a la otra parte.
En este hilo queda de manifiesto que podemos/debemos poder manipular los artículos que hay en escaparates y vitrinas de comercios, realizar todas las preguntas para aclarar nuestras dudas, ver el reloj desde todos los ángulos posibles, etc. En cambio, he leído otros hilos en el que hay usuarios/vendedores de los FCV que tachan de "marea perdices" a los potenciales compradores que realizan más preguntas de las que son estrictamente necesarias, o que después de dedicarles un tiempo, al final no acaban comprando; o compran, pero dan demasiadas vueltas, piden más fotos/vídeos, etc.
Seamos un foro de señores, intolerancia con el "sobeo"
Ya me he cabreado!. Estoy harto de ofertas absurdas y de que me pidan fotos y videos para luego nada. Lo último ha sido el remate. Cuando os digan "un video más largo y cerramos" mandadlo a paseo. Lo peor del whatsapp lo tenemos ya en casa, señores y pido tolerancia cero, al paredón. Que se sepa...
relojes-especiales.com
El único argumento que veo para establecer una diferencia entre ambos mercados es que, en el primer caso, se trata de una tienda en la que actúa un vendedor que debe tener cierto grado de conocimiento de los artículos, y como no, de atención al cliente. ¿Eso quiere decir que en el nuestro FCV, los que anuncian relojes, no son también vendedores a fin de cuentas?¿Aunque sea un particular?
Hay muchas tiendas, y no de artículos de relojería, si no más económicos aunque igualmente delicados, en los que pone claramente "no tocar" y nadie de su clientela se queja y no tocan, claro.
Por ir a otro sector, conozco comercios de venta de artículos deportivos que, si te pruebas y no te las llevas, te cobran 30 €.
Ski Market se une al cobro por probar las botas de esquí para disuadir el 'showrooming' - CMD Sport
Ski Market se ha sumado a otros negocios de esquí que han decidido advertir de que el servicio de análisis del pie y prueba de botas de esquí tiene un coste
www.cmdsport.com
A fin de cuentas el tiempo es oro, ¿no? Y a todos nos gusta cobrar por nuestro tiempo.
Si yo tuviera una tienda y de cada 10 que se prueban acaban comprando 7, fantástico, que se pruebe todo el mundo; pero si de cada 10 que entran sólo compra 1 (suponiendo que atiende un buen comercial) lo primero que voy a pensar es que, o vienen a "marear la perdiz", o se lo prueban para luego comprarlo por Intenet, así que, o no se prueba ni Dios, o pagan por el tiempo que se les dedica, o a cerrar la tienda...
Como comprador, me adapto a la tienda. Si me indican que no toque por que esa sea su política, no toco; miro y ya está. Y puede que compre o no, pues entiendo el motivo por el que me lo piden. Y si me dejan tocar, pues toco con la máxima precaución. Y en cualquiera de los dos casos puede que compre, o puede que no...
Saludos.
caik76
De la casa
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Quer curioso, esta anedota la oia yo contada por mi tio, en su caso eran criadores de ganado, ¿Coincidencia o leyenda urbana que pasaba de sector en sector? 😂.
Davidrg
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Bueno. Esto mismo le pasó a mi vecino que tenía una empresa de enlucidos con yeso. Quería un Mercedes y me dijo que el viernes iba a comprarlo... A las dos semanas lo vi con un BMW...
C
Calavera
Forer@ Senior
Sin verificar
Mis experiencias en Wempe y Grassy son excelentes. Atención y facilidades.
En Suarez muy mal y entraba para comprar un Patek. El primer contacto no me quería atender, SÓLO me atendieron al ver un ALS en mi muñeca. Ya la atención fue para escucharme y decirme educadamente NO (y no estaba pidiendo el típico Nautilus).
En Rabat Madrid, diversidad de experiencias. Una dependienta no mostró ningún interés en la conversación que teníamos sobre un Vacheron Constantin (Harmony). Ante mi insistencia, me pidió un depósito
Si tuviera otras oportunidades, a Suarez no entraría nunca más. Y a Rabat Madrid con cautela.
Es lo que hay en el mundo de los relojes de lujo.
En Suarez muy mal y entraba para comprar un Patek. El primer contacto no me quería atender, SÓLO me atendieron al ver un ALS en mi muñeca. Ya la atención fue para escucharme y decirme educadamente NO (y no estaba pidiendo el típico Nautilus).
En Rabat Madrid, diversidad de experiencias. Una dependienta no mostró ningún interés en la conversación que teníamos sobre un Vacheron Constantin (Harmony). Ante mi insistencia, me pidió un depósito
Si tuviera otras oportunidades, a Suarez no entraría nunca más. Y a Rabat Madrid con cautela.
Es lo que hay en el mundo de los relojes de lujo.
carmelo blanco
Forer@ Senior
Verificad@ con 2FA
RelojdeCUCO
Milpostista
Sin verificar
Buena lección.
Días atrás me pasó algo similar. Tenía un hueco de tiempo sobrante y estando cerca de un concesionario de coches de alta gama, me dije; anda date un garbeo a mirar alguno.
Entré. No había ningún posible cliente mirando y los 3 vendedores hablaban entre si. Me miraron y siguieron de cháchara. Me acerqué a un cochazo donde un letrero bien visible anunciaba. Precio; Desde 102.000 € - Al lado una nota con algunos añadidos y el precio, 148.500 €
La verdad es que era una gozada con un color negro mate/satinado que impresionaba. Los vendedores a lo suyo,y de tanto en tanto una mirada de reojo a ver qué hacía. De pronto oigo que me saludan por mi nombre, me vuelvo y veo al jefe/propietario que dice alegrarse de verme por allí y que si me planteo cambiar de vehículo. Los vendedores, como moscas pegajosas (mi respeto por el gremio pero a veces no se lo merecen tanto) se acercaron en tromba a explicarme las bondades del cochazo. Y yo sin casi hacerles caso. Finalmente le dije al jefe/propietario que no me cambiaba el coche pero que estaba mirando uno para regalárselo al nieto que en breve cumplia 18 años...(mentira cochina pero...)
No sigo. Me fuí tras despedirme, no sin antes deicrle al jefe/propietario que vigilase a sus vendedores porque no es oro todo lo que reluce ni más pobre el que viste unos simples tejanos... Me miró y se disculpó. Nos conocemos de años.
Así que hay cada vendedor que según lo que venda acaba creyéndose que es el que lo fabrica o es el amo y puede decidir a quien vende o no según le pareza.
Saludos
Jan B
Habitual
Verificad@ con 2FA
Al final la culpa es de Seiko (como siempre)
iVAMP
Thirty-Sixer
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
He de reconocer que no entiendo esta comparación con los anuncios del FCV.
Lo de "marea perdices" (copyright x @galunco) no lo han dicho los vendedores profesionales que insertan anuncios en este foro y pagan su cuota.
Los "marea perdices" creo que todos tenemos claro cómo pueden ser...lo único que les distingue de alguien que tiene dudas al comprar (o cambia de opinión) es el grado de educación que tiene a la hora de presentarse, despedirse, agradecer el tiempo dedicado y excusarse por no encontrar lo que realmente andaba buscando.
Ahora viene lo obvio. Los vendedores de las tiendas cobran un sueldo por dedicarse, entre muchas funciones, a vender relojes, joyas y dispensar una adecuada atención al cliente que permita, si es posible, que el consumidor tenga una experiencia de compra óptima que conlleve a una posterior fidelización. Son, por tanto, profesionales de la venta.
Los usuarios, foreros o compañeros de este foro que deciden vender un reloj en el FCV (una vez alcanzada la antigüedad y participación necesarias) lo hacen, generalmente, con el objetivo de lograr perder la menor cantidad de dinero posible pagada previamente mientras otro aficionado disfruta el reloj. Aparte del dinero que generen con la transacción, no cobran un sueldo por vender.
Nicolamilton
Antiguos Moderadores
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
La culpa no es de nadie. Si tengo una pieza difícil de vender, cuanto más sobada, más difícil aún de vender.
galunco
De la casa
Verificad@ con 2FA
Gracias por la mención, aunque no tengo el copyright, que pertenece a nuestro fabuloso idioma: "marear la perdiz: hacer perder intencionadamente el tiempo en rodeos, circunloquios o dilaciones que retrasen u obstaculicen la resolución de un problema, como mera táctica dilatoria"
En este caso la resolución del problema es la compraventa. Y estoy muy de acuerdo contigo en la "sutil" diferencia entre vendedor profesional y aficionado particular que vende de segunda mano. Creo que algunos no perciben esta diferencia y exigen a un particular como si fuera un vendedor profesional; a alguno sólo le falta pedir 5 años de garantía.
También estoy de acuerdo contigo en cuanto a la diferencia entre el "mareaperdices" y el potencial comprador que pregunta cosas educadamente aunque luego no se decida; éste no merece ningún reproche.
Davidrg
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Hola Ivamp. Como puedes ver, hemos coincido en la diferencia, que copio pego de nuevo...
"El único argumento que veo para establecer una diferencia entre ambos mercados es que, en el primer caso, se trata de una tienda en la que actúa un vendedor que debe tener cierto grado de conocimiento de los artículos, y como no, de atención al cliente. ¿Eso quiere decir que en nuestro FCV, los que anuncian relojes, no son también vendedores a fin de cuentas?¿Aunque sea un particular?'"
En todo momento parto de la base de que tanto vendedor y comprador mantienen un mínimo de educación...
Entiendo que el comprador debe obtener una experiencia óptima, pero dentro de un orden. Por ejemplo, imagina que ese vendedor tiene una parte de su sueldo en función de ventas. ¿Tirarse una hora con un cliente potencial que te da en la nariz que no se va a llevar nada? ¿Cuando ves que hay otros clientes con clara intención de compra , algunos tal vez conocidos?
¿Qué le pedirá el dueño a ese vendedor? ¿Que imparta clases magistrales, que se centre en 'marea perdices, o que venda relojes?
El buen vendedor encuentra ese equilibrio, seguro. Y con toda la educación del mundo, no le va a suponer ningún trauma centrar sus habilidades en mayor grado en los clientes que vea más propensos a la compra. Esto también forna parte de su profesionalidad, sin duda.
Saludos cordiales.
iVAMP
Thirty-Sixer
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Pues a mí me da la impresión que si coincidimos en algo, es bastante poco. Al menos en la parte relevante de la diferencia entre ventas en tienda física Vs ventas en el FCV de RE.
Edito: Insisto en que no encuentro la razón por la que un vendedor ocasional o particular haya de tener que actuar como otro que se dedica profesionalmente a esa actividad.
Con respecto a esta nueva intervención, mi opinión vuelve a ser distinta. No sabemos si el DO estaba lleno de gente esperando a ser atendida mientras el vendedor "despachaba" al OP, @rotciv .Sin embargo, un buen vendedor centrará su "profesionalidad" en cumplir sus funciones principales incluidas en su sueldo (ésto es, dispensar una buena atención al cliente y tratar de fidelizarlo) y no tanto en su variable (ésto es, lograr una comisión o porcentaje del total de la venta generada). Especialmente, si la segunda parte entra en conflicto con la primera.
El dueño de un DO lo único que puede exigir es que sus vendedores generen ingresos. Al trabajar en área estática (no salen a visitar sino que reciben a los clientes) no debe descuidarse a nadie que entre por la puerta. Menos aún, estando como está el sector tras una pandemia, salvo que se tenga una bola de cristal que indique qué persona comprará y cuál no.
Última edición:
rotciv
De la casa
Sin verificar
Lo haré claramente. La cosa es ¿serán las directrices que dicta el jefe estas ? porque en ese caso, estaré reforzando al perdonavidas del sujeto que me mal atendió
iVAMP
Thirty-Sixer
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Personalmente, creo que hasta llegar a Google como último paso, tienes la opción más elegante de escribir a la Administración de ese DO y esperar una respuesta.
Considero que refuerza tu postura e imagen por un desagravio recibido.
N
novato
Forer@ Senior
Sin verificar
Tiene vídeos en YouTube y parece amigable. Hay que ver cómo se transforman algunos delante de las cámaras
celvira
Habitual
Sin verificar
Por la voz no era la misma persona de los videos pero sorprende esa práctica que tan poco gusta en tiendas físicas, sea una tienda física la que la recomienda.
DIEZ Y DIEZ
Forer@ Senior
Sin verificar
A ese vendedor, le hubiese tomado el nombre y luego iría a la boutique Seiko y les informaría lo allí acontecido, seguro que la próxima vez iba a atender con más interés... el problema, es que no nos quejamos y pasa lo que pasa, que los que se tienen que enterar de estas cosas, nunca les llegan las quejas.
- Estado
