Compra en Rabat Madrid

[abrosino]

Buenas tardes, compañeros.

Queria compartir con vosotros lo que me ha sucedido con una compra de un Omega Semaster Aquaterra - que presentare debidamente en cuanto saque un rato - en la archiconocida Rabat de Madrid.
Queria un reloj con esfera blanca y otro con esfera negra, soy asi de sofisticado, jaja. Ambos tenían características especificas que le comente a las personas que me atendieron y solo puedo decir que fueron muy solícitos y amables conmigo, un trato excepcional.
Sobre el reloj con esfera negra no llegamos a buen puerto, lo que finalmente me interesaba ya no estaba disponible, por lo que cerramos el trato con el Aqua Terra blanco con segundero naranja y armis, una preciosidad EMHO.
Por un problema con la tarjeta no pude pagar en el momento asi que se acordó que realizaría una transferencia y me enviarían el reloj a casa cuando esta llegase. Hice la transferencia y a los pocos dias el reloj fue entregado, perfectamente empaquetado para que no sufriera daños. La desagradable sorpresa llegó cuando saqué el reloj de la caja y vi que tenia unos pequeños arañazos en el asa inferior derecha y un pequeño, casi minúsculo, golpe en la carrura ademas de algun pequeña marca en el armis.
Mandé inmediatamente unas fotos a la persona que me atendió la cual me dijo que me pasara de nuevo por alli para encontrar una solución. Si soy sincero no sabia que esperarme, cual seria su reacción.
Al acercarme de nuevo al cabo de unos dias su primera reacción fue comentar que esos relojes se los prueba mucha gente, que a veces no tienen cuidado, que estas cosas pasan y que podrían llevármelo a pulir. No estaba muy de acuerdo con esa solución y le comenté que preferiría que me lo cambiasen por uno nuevo.
De una manera tan amable como de costumbre en todo este proceso accedió a pedirme uno nuevo que acaba de llegar hoy.
No tengo ninguna queja sobre el trato recibido, me ha parecido excelente y seguramente volveré a visitarles para futuras compras, pero si me extraña una cosa. Yo compro un reloj nuevo, me envían el que tienen, supongo, en el escaparate y que se habían probado, tambien supongo, decenas de personas y cuando se pone esto de manifiesto veo por su reacción que no ha sido un error, que enviaron ese reloj sabiendo que no era nuevo y sin avisarme de ello.

A mi es la primera vez que me pasa, asi que me surge esta pregunta, ¿Es una práctica habitual? ¿Os ha pasado a vosotros?

Gracias!!

Pues la mayoría de las veces es así y salvo que lo dejes claro desde el principio que te saquen uno de paquete si lo tienen, lo mas seguro es que te lleves el que hay para probar, que nuevo es, pero lo ha probado gente y ha entrado y salido del escaparate. En mi caso, de todos los relojes que he comprado, no creo que me haya llevado mas de 4 totalmente nuevos.

 

[Il Dottore]

Yo me he probado decenas de relojes no expuestos en decenas de concesionarios y joyerías.

No comprendo la polémica por muy artículo de lujo que sea. Cuando compro unos pantalones también han estado expuestos y lo mismo sucede con unas gafas de sol o unos zapatos que, evidentemente, también se ha probado alguien.

De hecho voy más allá. Si me pruebo algo y me gusta no suelo querer llevarme la unidad que no me he probado.

 

[Fernan71]

No lo veo así, lo siento, me cuesta creer que RABAT actúe así de mala fe, no es su estilo .
Tiene que haber una explicación .

No le han dado ninguna explicación. Le han dado uno nuevo, ahora si, y ya está. Parece que suelen obrar así y a la mínima reclamación, eso si, es cuando dan uno nuevo.

 

[Fernan71]

Yo me he probado decenas de relojes no expuestos en decenas de concesionarios y joyerías.

No comprendo la polémica por muy artículo de lujo que sea. Cuando compro unos pantalones también han estado expuestos y lo mismo sucede con unas gafas de sol o unos zapatos que, evidentemente, también se ha probado alguien.

De hecho voy más allá. Si me pruebo algo y me gusta no suelo querer llevarme la unidad que no me he probado.

No compares unos pantalones o unos zapatos o unas gafas con un reloj de miles de euros.

 

[abrosino]

Vamos a poner un ejemplo tonto, pongamos que me acerco a una relojería y pregunto por un Daytona y me dicen que sí, pero tiene que ser el del escaparate y obviamente a PVP, ¿ que se supone que hay que hacer?, ¿exigir dto?, ¿irse sin él?, pues eso, que los criterios dependen de muchos factores.

 

[caik76]

Pues la mayoría de las veces es así y salvo que lo dejes claro desde el principio que te saquen uno de paquete si lo tienen, lo mas seguro es que te lleves el que hay para probar, que nuevo es, pero lo ha probado gente y ha entrado y salido del escaparate. En mi caso, de todos los relojes que he comprado, no creo que me haya llevado mas de 4 totalmente nuevos.

Entiendo, muchas gracias

 

[caik76]

Yo me he probado decenas de relojes no expuestos en decenas de concesionarios y joyerías.

No comprendo la polémica por muy artículo de lujo que sea. Cuando compro unos pantalones también han estado expuestos y lo mismo sucede con unas gafas de sol o unos zapatos que, evidentemente, también se ha probado alguien.

De hecho voy más allá. Si me pruebo algo y me gusta no suelo querer llevarme la unidad que no me he probado.

En mi caso particular pregunto, quizá no en los pantalones y si pienso tampoco en alguna que otra prenda.
Pero creo que hay una pequeña diferencia entre un articulo de lujo de 5.000€ con pulidos y cepillados en una superficie metalica y unos vaqueros.
Lo mismo me sucede con la compra de un movil o de un portatil de alta gama.
Si lo que voy a recibir no es nuevo quiero saberlo a priori y, si es la unica opción, tomar una decisión al respecto.

 

[caik76]

Vamos a poner un ejemplo tonto, pongamos que me acerco a una relojería y pregunto por un Daytona y me dicen que sí, pero tiene que ser el del escaparate y obviamente a PVP, ¿ que se supone que hay que hacer?, ¿exigir dto?, ¿irse sin él?, pues eso, que los criterios dependen de muchos factores.

Se supone que tienes que decidir, porque ellos te han avisado que es el del escaparate.
Ese no fue mi caso y es el motivo del post.

 

[abrosino]

Se supone que tienes que decidir, porque ellos te han avisado que es el del escaparate.
Ese no fue mi caso y es el motivo del post.

Yo te entiendo, a mi también me hubiera dado rabia pero ¿cual te iban a dar en la relojería? imagino que ese. Mi experiencia es que salvo que el reloj lo hayan traído bajo encargo o que yo haya preguntado si tienen alguno sin abrir y que me den ese, siempre me he llevado el del escaparate.
Unos perfectos y otros con algún pelillo, pero ahí ya decide cada uno, si lo quieres ya y es la única oportunidad pues lentejas.
También me parece normal que se lo comentaras y muy buena respuesta por su parte.

 

[Doncainastyle]

Hoy en un hilo de Rolex hablaba de este tema….En Rabat de la ciudad condal también hacen estas cosas, donde he sido muy buen cliente. De varios relojes que vendan probablemente sólo tengan tu queja, así que les sale rentable, mucho champán, mojitos, bombones, y luego tienen esta poca profesionalidad, incluso he llevado a cambiar armis de otros relojes, y el resultado han sido asas ralladas, en resumidas cuentas no hay nada mejor que los relojeros de toda la vida con amor y gran profesionalidad, como Xavi de hora exacta, o similares😉 Y si quiero marcas como Omega o Rolex o otras hay otros CO mejores, no hay problema, hablo de mi experiencia.

Saludos.

Como no pienso entrar en estos establecimientos en mi vida, no lo se como es. El champan y mojitos, me puedo imaginar, pero esto de los Bombones, cuentamos mas. Separees con cortinitas, que bien.

Un abrazo Coldnight

 

[Doncainastyle]

Buenas tardes, compañeros.

Queria compartir con vosotros lo que me ha sucedido con una compra de un Omega Semaster Aquaterra - que presentare debidamente en cuanto saque un rato - en la archiconocida Rabat de Madrid.
Queria un reloj con esfera blanca y otro con esfera negra, soy asi de sofisticado, jaja. Ambos tenían características especificas que le comente a las personas que me atendieron y solo puedo decir que fueron muy solícitos y amables conmigo, un trato excepcional.
Sobre el reloj con esfera negra no llegamos a buen puerto, lo que finalmente me interesaba ya no estaba disponible, por lo que cerramos el trato con el Aqua Terra blanco con segundero naranja y armis, una preciosidad EMHO.
Por un problema con la tarjeta no pude pagar en el momento asi que se acordó que realizaría una transferencia y me enviarían el reloj a casa cuando esta llegase. Hice la transferencia y a los pocos dias el reloj fue entregado, perfectamente empaquetado para que no sufriera daños. La desagradable sorpresa llegó cuando saqué el reloj de la caja y vi que tenia unos pequeños arañazos en el asa inferior derecha y un pequeño, casi minúsculo, golpe en la carrura ademas de algun pequeña marca en el armis.
Mandé inmediatamente unas fotos a la persona que me atendió la cual me dijo que me pasara de nuevo por alli para encontrar una solución. Si soy sincero no sabia que esperarme, cual seria su reacción.
Al acercarme de nuevo al cabo de unos dias su primera reacción fue comentar que esos relojes se los prueba mucha gente, que a veces no tienen cuidado, que estas cosas pasan y que podrían llevármelo a pulir. No estaba muy de acuerdo con esa solución y le comenté que preferiría que me lo cambiasen por uno nuevo.
De una manera tan amable como de costumbre en todo este proceso accedió a pedirme uno nuevo que acaba de llegar hoy.
No tengo ninguna queja sobre el trato recibido, me ha parecido excelente y seguramente volveré a visitarles para futuras compras, pero si me extraña una cosa. Yo compro un reloj nuevo, me envían el que tienen, supongo, en el escaparate y que se habían probado, tambien supongo, decenas de personas y cuando se pone esto de manifiesto veo por su reacción que no ha sido un error, que enviaron ese reloj sabiendo que no era nuevo y sin avisarme de ello.

A mi es la primera vez que me pasa, asi que me surge esta pregunta, ¿Es una práctica habitual? ¿Os ha pasado a vosotros?

Gracias!!

Yo creo que lo mas normal es un buen descuento por este reloj, digamos un 10% mas de lo normal. Si venden relojes que usan para sus ventas, tu no puedes pagar el precio PVP. Es un reloj de segunda mano, aunque es muy nuevo, pero no virgen.

 

[caik76]

Yo te entiendo, a mi también me hubiera dado rabia pero ¿cual te iban a dar en la relojería? imagino que ese. Mi experiencia es que salvo que el reloj lo hayan traído bajo encargo o que yo haya preguntado si tienen alguno sin abrir y que me den ese, siempre me he llevado el del escaparate.
Unos perfectos y otros con algún pelillo, pero ahí ya decide cada uno, si lo quieres ya y es la única oportunidad pues lentejas.
También me parece normal que se lo comentaras y muy buena respuesta por su parte.

A parte de explicar mi caso, este hilo se inció para preguntar si era algo habitual, veo que es mas habitual de lo que se podria pensar por la falta de stock, lo cual es entendible.
Gracias, compañero.

 

[caik76]

Yo creo que lo mas normal es un buen descuento por este reloj, digamos un 10% mas de lo normal. Si venden relojes que usan para sus ventas, tu no puedes pagar el precio PVP. Es un reloj de segunda mano, aunque es muy nuevo, pero no virgen.

Es una solución que se me pasó por la cabeza pero que nunca plantearon. Me quedo con ese 10% extra como referencia 😉.
Gracias

 

[Hoyanco]

Pues creo que tal como te han dicho algunos compañeros , es algo normal.
En muchas ocasiones cuando he comprado un reloj me he llevado el que me han sacado del escaparate . Rabat es un imperio, pero nos pensamos que cualquier relojería puede tener duplicado o triplicado el stock de relojes, uno para probar y varios en la caja para vender, eso es imposible.
Otra cosa es que tras la prueba pidas uno nuevo y te lo traigan, respetándote el descuento que te hacían en esa pieza, tengas que esperar unos días, etc, eso depende de cada uno.
Sí aprecio falta de profesionalidad en no verificar que lo que te están enviando está en perfecto estado.
Y no me parece bien que se les pasara siquiera por la cabeza proponerte un pulido.

 

[caik76]

Pues creo que tal como te han dicho algunos compañeros , es algo normal.
En muchas ocasiones cuando he comprado un reloj me he llevado el que me han sacado del escaparate . Rabat es un imperio, pero nos pensamos que cualquier relojería puede tener duplicado o triplicado el stock de relojes, uno para probar y varios en la caja para vender, eso es imposible.
Otra cosa es que tras la prueba pidas uno nuevo y te lo traigan, respetándote el descuento que te hacían en esa pieza, tengas que esperar unos días, etc, eso depende de cada uno.
Sí aprecio falta de profesionalidad en no verificar que lo que te están enviando está en perfecto estado.
Y no me parece bien que se les pasara siquiera por la cabeza proponerte un pulido.

Gracias, compañero.
Creo que es un buen resumen de todo este asunto.

 

[Edertano]

Buenas tardes, compañeros.

Queria compartir con vosotros lo que me ha sucedido con una compra de un Omega Semaster Aquaterra - que presentare debidamente en cuanto saque un rato - en la archiconocida Rabat de Madrid.
Queria un reloj con esfera blanca y otro con esfera negra, soy asi de sofisticado, jaja. Ambos tenían características especificas que le comente a las personas que me atendieron y solo puedo decir que fueron muy solícitos y amables conmigo, un trato excepcional.
Sobre el reloj con esfera negra no llegamos a buen puerto, lo que finalmente me interesaba ya no estaba disponible, por lo que cerramos el trato con el Aqua Terra blanco con segundero naranja y armis, una preciosidad EMHO.
Por un problema con la tarjeta no pude pagar en el momento asi que se acordó que realizaría una transferencia y me enviarían el reloj a casa cuando esta llegase. Hice la transferencia y a los pocos dias el reloj fue entregado, perfectamente empaquetado para que no sufriera daños. La desagradable sorpresa llegó cuando saqué el reloj de la caja y vi que tenia unos pequeños arañazos en el asa inferior derecha y un pequeño, casi minúsculo, golpe en la carrura ademas de algun pequeña marca en el armis.
Mandé inmediatamente unas fotos a la persona que me atendió la cual me dijo que me pasara de nuevo por alli para encontrar una solución. Si soy sincero no sabia que esperarme, cual seria su reacción.
Al acercarme de nuevo al cabo de unos dias su primera reacción fue comentar que esos relojes se los prueba mucha gente, que a veces no tienen cuidado, que estas cosas pasan y que podrían llevármelo a pulir. No estaba muy de acuerdo con esa solución y le comenté que preferiría que me lo cambiasen por uno nuevo.
De una manera tan amable como de costumbre en todo este proceso accedió a pedirme uno nuevo que acaba de llegar hoy.
No tengo ninguna queja sobre el trato recibido, me ha parecido excelente y seguramente volveré a visitarles para futuras compras, pero si me extraña una cosa. Yo compro un reloj nuevo, me envían el que tienen, supongo, en el escaparate y que se habían probado, tambien supongo, decenas de personas y cuando se pone esto de manifiesto veo por su reacción que no ha sido un error, que enviaron ese reloj sabiendo que no era nuevo y sin avisarme de ello.

A mi es la primera vez que me pasa, asi que me surge esta pregunta, ¿Es una práctica habitual? ¿Os ha pasado a vosotros?

Gracias!!

Por experiencia, (no en Rabat) cuando compras on line (es decir, que tú no ves, ni estás para quejarte y decir, ese no, este otro) te dan el que más les conviene a ellos, para ir librándose de la mercancía "usada", expuesta al sol, etc y que no termine degradándose más de la cuenta y por consiguiente perdiendo dinero, ya sea en un almacén porque nadie lo compra o porque se ven obligados a hacer un descuento.

Ese reloj se lo encasquetarán a otro, no te creas que lo van a devoler a fábrica.

Pero por lo menos, el trato y la solución ha sido excelente.

 

[caik76]

Por experiencia, (no en Rabat) cuando compras on line (es decir, que tú no ves, ni estás para quejarte y decir, ese no, este otro) te dan el que más les conviene a ellos, para ir librándose de la mercancía "usada", expuesta al sol, etc y que no termine degradándose más de la cuenta y por consiguiente perdiendo dinero, ya sea en un almacén porque nadie lo compra o porque se ven obligados a hacer un descuento.

Ese reloj se lo encasquetarán a otro, no te creas que lo van a devoler a fábrica.

Pero por lo menos, el trato y la solución ha sido excelente.

Tiene todo el sentido, esta claro que si este no llega a tener esas marcas habría colado. Online, si no recuerdo mal, solo he comprado relojes nuevos de precios muy inferiores, con lo que es facil que te toque uno de almacen por la gran rotación que tienen o relojes usados.

 

[Gargunza]

He comprado unos cuantos relojes en Rabat y el trato, la asesoría, el servicio y el proceso siempre ha sido perfecto, de 10.

 

[soydebosque]

Si yo fuera el tendero, y antes de cerrar el trato, te propondría llevarte el reloj impoluto, o el de muestrario/prueba/escaparate como quieras, y te hago un descuento adicional de un 5%, escoja usted señor.

 

[caik76]

Si yo fuera el tendero, y antes de cerrar el trato, te propondría llevarte el reloj impoluto, o el de muestrario/prueba/escaparate como quieras, y te hago un descuento adicional de un 5%, escoja usted señor.

Eso hubiese estado dentro de lo que considero normal y añadiría, “Si quieres, te lo pulimos” 😀

 

[Il Dottore]

En mi caso particular pregunto, quizá no en los pantalones y si pienso tampoco en alguna que otra prenda.
Pero creo que hay una pequeña diferencia entre un articulo de lujo de 5.000€ con pulidos y cepillados en una superficie metalica y unos vaqueros.
Lo mismo me sucede con la compra de un movil o de un portatil de alta gama.
Si lo que voy a recibir no es nuevo quiero saberlo a priori y, si es la unica opción, tomar una decisión al respecto.

Y es respetable. Aquí cada uno tiene sus citas y manías.

Esto es un foro de relojes y aquí se ve lo más normal del mundo gastarse 5.000€ en un reloj, como si fuese un foro de vaqueros o gafas de sol sería lo más normal del mundo gastarse 1.500€ en los mismos.

La realidad es que obedecemos a la superficialidad y a las manías. Y cada uno tiene la suya.

Hay quien tiene la manía de lo nuevo y lo impoluto y hay quien, como yo, tiene la manía de hacer suyo lo que ha tocado.

Pero son manías. Ambas dos son una soberana estupidez aunque unos la justifiquen por la perfección de lo impoluto o virginal y otros, como yo, por la idoneidad, veracidad y fiabilidad de lo que hemos tenido en la mano.

Pero todo es superficial, materialista y subjetivo. Tengo pantalones o gafas de sol más caros que mis relojes. Y habrá compañeros que tendrán seikos de gama media y Harleys con las que yo ni sueño…

 

[caik76]

como yo, tiene la manía de hacer suyo lo que ha tocado.

Ojo, eso te puede llevar a mas de un problema con las fuerzas del orden público 😂

 

[piano]

Me parece un detalle de bastante poca profesionalidad y mal gusto.
Es como si te vendo el coche de la exposición, donde se monta todo el mundo, y un día le dan un roce y otro pasa un niño y le hace un arañazo. Si no te lo dicen antes de intentar colártelo, me parece que están engañándote.
Y me da igual que sea un Dacia o un clase S.

 

[caik76]

Me parece un detalle de bastante poca profesionalidad y mal gusto.
Es como si te vendo el coche de la exposición, donde se monta todo el mundo, y un día le dan un roce y otro pasa un niño y le hace un arañazo. Si no te lo dicen antes de intentar colártelo, me parece que están engañándote.
Y me da igual que sea un Dacia o un clase S.

Gracias por el mensaje, quiero pensar que todo fue un cúmulo de malentendidos y fallos de control de calidad 😀

 

[Il Dottore]

Ojo, eso te puede llevar a mas de un problema con las fuerzas del orden público 😂