-
El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
-
Ossete
De la casa
Sin verificar
Para cambiar un cristal hace falta llevarlo a Suiza? Una vez allí y después de dos meses te dicen que tengas paciencia? Cuando se entrega un reloj defectuoso que cuesta como un coche y se reclama prácticamente sin estrenarlo pienso que lo propio es sustituir la pieza por otra a estrenar inmediatamente, igual es que tengo una idea muy equivocada de lo que debería ser un servicio post-venta pero esto no es de recibo.
Según como me pillase les solicito el abono del reloj con su correspondiente reclamación.
Mucho ánimo compañero!!!
Según como me pillase les solicito el abono del reloj con su correspondiente reclamación.
Mucho ánimo compañero!!!
L
Ludoviko80
Milpostista
Sin verificar
A ver si acabas pronto con esto, porque menuda pesadilla.
Lo que sigo sin entender y perdona que insista es por qué no hiciste uso de tu derecho de devolución en un producto que claramente tenía un defecto importante de fabricación.
Un sludo
English87
The Beater Man
Verificad@ con 2FA
Hombre, Super, qué bueno leerte de nuevo.
Ya me gustaría tener estos tipos de problemas, traumas y dudas...
Disfruta del relojazo, compañero.
Lo veo PERFECTO.
Saludos
jotape78
De la casa
Verificad@ con 2FA
Sin verificar
Su comentario es de hace dos meses....😕
EDY
Habitual
Sin verificar
o Rabat es Rabat, quien sabe ande
English87
The Beater Man
Verificad@ con 2FA
Pues no me había dado cuenta!
U
Usuario eliminado
Visitante
La verdad que estoy un poco cansado, han pasado dos meses y aun nada, no creo que tarden tanto en cambiar un simple cristal. Cuando tenga el reloj ya comentare mi experiencia con ambos...
Alex89
De la casa
Contribuidor de RE
Sin verificar
paciencia y ánimo!
U
Usuario eliminado
Visitante
He vuelto hoy a llamar y me dicen que no tienen cristales en stock para cambiar, que tengo que esperar y que zenith y suiza van a su ritmo, que va para bastante tiempo, le he dicho que quiero una solucion ya que es un reloj nuevo sin estrenar, me dicen que la unica solucion que me pueden dar es tener paciencia, que es lo unico.... Estoy ya muy cansado de esta situacion un reloj de 9.000€ y andar asi, menos eventos y mas cuidar a los clientes.
Ossete
De la casa
Sin verificar
Sinceramente compañero, yo iría a por tus 9.000€ y si te gusta mucho el reloj compraría otro nuevo. Que es básicamente lo mismo que haríamos si pagamos por Pay Pal y nos llega un producto defectuoso.
Blapo87
De la casa
Verificad@ con 2FA
U
Usuario eliminado
Visitante
Despues de llamar otra vez, que siga teniendo paciencia que esto va para rato que tengo que esperar al recambio del cristal, les pido solucion y no me dan ninguna solucion nada mas que tenga paciencia, ahora quien me atendio esta de vacaciones y que hable con ella cuando venga. Esto es una verguenza casi tres meses y nadie hace nada.
U
Usuario eliminado
Visitante
No queda otra no, porq tampoco se si algun encargado me podria solucionar algo o darme alguna otra solucion, y el ir en persona son 700km que tengo que hacer, para nada seguro.
osmpo
Habitual
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Y al concesionario.
Supongo que la diferencia en el cristal es sutil (yo mismo subí fotos del de mi hermano para ayudarle porque no apreciaba diferencia en las fotos), pero lo cierto es que el reloj se ha saltado el control de calidad de la marca y ha pasado inadvertido en el concesionario, se supone que versados por manipular piezas a diario.
Que no haya reemplazo para el cristal es de coña, aunque sabemos que estas cosas y peores pasan.
Que el concesionario no te ofrezca solución, peor aún. Admito que no estén obligados a otra cosa, pero si quisieran cuidar un mínimo al cliente deberían hacerse cargo de esa pieza y cambiártela por otra o devolverte el dinero.
Yo hablaría seriamente con ellos y mostraría mi disconformidad con su gestión.
Y chico, a lo mejor si les dices que fruto de tu desilusión acabas por exponer los hechos CON NOMBRES en foros públicos…, pues igual contemplan otras opciones.
A mí desde luego me gustaría saber dónde lo compraste para no comprar yo ninguno.
Davidrg
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Víctor. En mi opinión están abusando de tu confianza. Yo creo que hace tiempo habría que haber puesto una reclamación solicitando la devolución del importe o una unidad nueva. A veces no queremos hacerlo por que nos ponemos en el lugar del comercio, pero creo que en este caso lo merecen.
Yo lo haría ya.
Espero que al final tengas un desenlace satisfactorio.
Saludos
Yo lo haría ya.
Espero que al final tengas un desenlace satisfactorio.
Saludos
