Muy buenas, compañeros.
Reabro el hilo para explicaros novedades sobre el envío/robo con MRW.
Tras cinco meses y medio de periplo, auténtico viacrucis, hoy estábamos citados, demandante y demandado a un laudo en Consumo. Esto es, la Junta Arbitral de Transportes ( en cada Comunidad hay una JAT)
Tal como me temía, ha sido un paripé. Para empezar, decir que MRW NO se ha presentado. Éramos 5 personas, entre funcionarios y un representante de los transportistas de la provincia más uno de Facua conectado, que sinceramente, no se para que comparecia pues ni ha abierto la boca...
Tras exponer mis explicaciones, el Presidente del laudo ( podéis reir) ha intervenido, secundado por la Secretaria del laudo ( podéis seguir riendo). Un tercer funcionario compaginaba su supuesta atención mirando su móvil...
El representante de los transportistas se ha limitado únicamente a contestarme, cuando yo le he preguntado si MRW estaba adscrita con ellos, que no.
Básicamente, se me ha dicho que si no había una declaración del contenido del paquete ni iba asegurado, la posible indemnización sería en el mejor de los casos el coste del envío.
He de deciros que ha habido un momento que he estado a punto de levantarme e irme. A estas alturas uno ya no aguanta según que cosas, pero me he portado bien y he aguantado hasta el final. Se me notificará la resolución antes de un mes ( podéis flipar )
En fin, a día de hoy los mal nacidos de MRW ,a quien además de reclamaciones también envié 2 Burofax sin respuesta, todavía no se han puesto en contacto para decirme si se perdió, si un empleado o un falso autónomo ha robado el paquete.
Así, para concluir, enviar siempre asegurado. A ser posible con alguna empresa más seria, si las hay.
PD.
O sea que si yo envío una documentación importante, unos calzoncillos o un libro, para que simplemente llegue, tengo que asegurarlo ?
Un saludo
