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: Servicio Técnico Steinhart

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WenoX

Forer@ Senior
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Mirando la página de Steinhart, me he fijado en un Diver, concretamente el "Ocean 1 Black", que en mi opinión tiene un precio estupendo, aunque aún no está disponble. La cuestión es que me ha asaltado la duda de cómo funciona el servicio técnico de esta marca. ¿Hay que enviar el reloj a Steinhart cada vez que hay que hacer una operación, como por ejemplo, el ajuste porque adelanta o atrasa? Si como he leído en el foro, los diver hay que revisarlos cada 2 o 3 años para garantizar su estanqueidad ¿hay que enviarlo igualmente a Suiza para hacerlo? ¿dispondrán de juntas de estos modelos los relojeros de, por ejemplo, Madrid, que es donde yo vivo, para que cuando pasen unos años me hagan ellos las revisiones?
No se, pero para comprar una máquina como puede ser uncoche, estas cosas las tengo muy en cuenta, para un reloj, me parecen igualmente importantes. Ahora, aunque el precio me parece muy bueno, sin embargo, empiezo a tener dudas.
 
Shogun

Shogun

Cuenta cancelada
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creo que todo a Alemania
 
manolo74

manolo74

Habitual
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Me interesa la pregunta, porque me llaman mucho la atención los relojes Stowa ¿Pasa lo mismo con esta marca? ¿dispone de servicio técnico en Madrid?
 
Vins

Vins

Habitual
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Hola, estas marcas junto con muchas otras utilizan maquinarias genéricas de las que cualquier relojero tiene piezas, en cuanto al tema de juntas y demás es casi seguro que tambien usan genéricas porque hacerse fabricar a drede no tendría sentido por las pequeñas tiradas que venden.
En definitiva, no hay ningún problema para que un relojero (Si quiere) te haga revisiones o reparaciones y en el caso de necesitar aguna pieza exclusiva como por ejemplo la esfera solo hay que pedirla al fabricante.
Saludos.
 
danield

danield

Forer@ Senior
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Eso es, yo lo mandaría a Alemania mientras esté en garantía, por cualquier fallo que pudiese tener.
Pero después al ser movimientos estándar, no merece la pena, cualquier relojero "apañao" te lo revisa y pone a punto.

Otra cosa es que tuviesen calibres manufactura ...
 
chyryes

chyryes

Milpostista
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Me interesa la pregunta, porque me llaman mucho la atención los relojes Stowa ¿Pasa lo mismo con esta marca? ¿dispone de servicio técnico en Madrid?

Los Stowa te los puede arreglar cualquier relojero, eso te lo digo por experiencia. (Entiéndase por relojero: "persona que arregla relojes en un taller de relojería", y no "Persona que vende relojes en una joyería").

Las juntas son estandar y van por medidas, en eso no hay problema.

Los calibres son ETA Suizos (tanto en stowa como en Steinhart), Calibres archiconocidos por cualquier relojero que se precie.
 
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adonisgriego

adonisgriego

Milpostista
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Me interesa mucho este tema, y desearia saber donde se puede ejercer la garantia en España de la marca Steinhard, o bien hay que mandar el reloj por correo otra vez a Alemania. Cualquier información será bien recibida. Gracias.
 
chyryes

chyryes

Milpostista
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Me interesa mucho este tema, y desearia saber donde se puede ejercer la garantia en España de la marca Steinhard, o bien hay que mandar el reloj por correo otra vez a Alemania. Cualquier información será bien recibida. Gracias.

Para una reparación en garantía si, tendrías que mandarlo a alemania. En la web de steinhart viene esta dirección de email: info@steinhartwatches.de seguro que ahi os aclararán todas las dudas.

Esta es la información sobre la garantía que vienen en sus relojes:

lostimage.jpg
 
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WenoX

Forer@ Senior
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Entonces, hay que valorar el coste de enviarlo a Alemania, y el de Alemania de vuelta, lo que rondará los 30 euros. El tiempo también es una incógnita. En fin, una complicación a tener en cuenta a igualdad de condiciones, no cabe duda.
 
alon

alon

Habitual
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  • #10
Yo lo veo demasiado complicado ese fue el principal motivo por el que no me hice con el Stowa MO,que es mas de lo mismo.
 
chyryes

chyryes

Milpostista
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  • #11
Yo lo veo demasiado complicado ese fue el principal motivo por el que no me hice con el Stowa MO,que es mas de lo mismo.

Eso es verdad, es mucho mas fácil comprar en la tienda de la esquina ;-)
 
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WenoX

Forer@ Senior
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Inició el hilo (OP)
  • #12
Todo es relativo. Si en Steinhart hacen un buen control de calidad, y ajustan la maquinaria antes hacer los envíos, no tiene por qué haber problemas, y si los hay, y son de embergadura, que sean un porcentaje mínimo. Pero eso sólo son especulaciones mías, que espero que algún forero fueda ratificar o no.
 
A

AlbertoT

Novat@
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  • #13
El problema, como han dicho antes, es que te lo QUIERAN arreglar, ya que, como en otros campos, la gente es bastante reacia a reparar marcas que sólo se venden en internet. En las tiendas de bicis, no les gusta coger bicis Decathlon o B-Pro (El corte ingles)... Por eso es mejor ir a un relojero "independiente" que la pasta la gana en reparaciones y no en la venta.
 
Estado
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