Gracias por compartir!!.. muy interesante.
Creo que el cambio esencial es en el papel del intermediario (distribuidor).
Eso si parece que va a cambiar significativamente.
Otros sectores del lujo (moda, cuero) distribuyen con tiendas propias (o DOS del inglés Direct Operated Store).
Esto les permite controlar la experiencia, la mercancía y la relación con el cliente.
La pionera fue LV en los 90. Lo que parecía una mala idea porque las DOS son caras y te llena de problemas de gestión, resulta que es esencial por lo que aporta para vender lujo. Esto fue fruto de un directivo llamado Yves Carcelle, alma de la expansióin y crecimiento de LV en los 90.
Por cierto, el sr. Carcelle tenía amistad con Steve Jobs.. años más tarde Jobs reconocío haberse inspirado en este modelo de distribición para sus Apple Stores (una gran idea de negocio).
Bueno, porque este rollo... porque siempre se ha dicho que las DOS (o otras palabras vednderle directo al cleinte) es caro y complejo, y solo te compensa en producto de compra recurrente y de volumen (y obviamente rentables)..como lo es la moda y los accesorios (y Apple). Los relojes por contra son una compran (mucho) menos frecuente y de menos volumen (entiendo que alguno aquí me diga compra recurrentemente, pero en general respecto de la modo me refiero). Por eso parecía mas razonable tener un distibuidor (mas o mneos controlable) y no embarcarte en una tienda propia.. Incluso Swatch Group ha sido penlizado por inversores por gestionar tiendas propias.
Pero eso si va a cambiar... ahora ya no parece tan mala idea tener un tienda propia.
Los factores a considerar son como una mayor demanda o aceptación social de la relojería (como dice el artículo con los Jay Z y compañía que amplian si cabe el mercado), la tecnología hace más factible mejores relaciones (no necesito una tienda para muchos trámites y si no soy de una gran ciudad no tengo que ir,.. todo esto lleva a que se concentre la distribución. Lo que internet lleva haciendo años es amezar a intermediaros innecesarios, y empeizan a exister factores que animen a pensar que esto puedo ocurrir en este sector frente a lo que pasaba antes.
Lo del mercado gris, ahora mismo, yo lo veo más fruto de la burbuja y no un cambio estructural.
Y parece que empieza a remitir (que el precio de algunos Rolex, como dice el articlulo, ya haya bajado de 24 a 17, es muy significativo).
Siempre habrán (unos pocos) modelos de culto claro, pero no todo un mercado es de culto. Pasará como en los coches, siempre habrá segunda mano, pero muchos cleintes valorarán comprar con las garantías que da la casa (Mercedes Ocasion Estrella, Porsche Approved...). Y poco a poco la oferta y la demana se estabilizarán.
uff.. quería plasma mi reflexión, pero porfa si esto es un rollo, me decís y me reprimo la próxima.
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