La boutique: ¿Búnker o barra de bar?

[OscarPC]

Quien más quien menos se ha sentido un poco incómodo al entrar en una boutique o relojería de cierto nivel. Tanta seguridad y protocolo para ver un par de relojes... Sin embargo, hace unos días estaba en una pequeña boutique de Madrid (de una gran marca) y entraron tres pasados de alcohol preguntando por relojes. Una situación desagradable que los dependientes (sin seguridad) lidiaron como pudieron. Supongo que tenían cierta experiencia, dado que es un barrio con mucho trasiego. La verdad es que me quedé por si había que ayudar, porque desde luego en esas circunstancias en lo que menos pensaba era en los relojes que había ido a ver. ¿Qué pensáis? ¿Inevitablemente las boutiques tienen que tener barreras y ser selectivas?

 

[Murpheo]

Tal y como está todo hoy día, es mas que razonable tener vigilancia, la tiene Primark, no la va a tener una Boutique relojera.
Ahora bien, a mi lo que me incomoda, que me ha pasado y no pocas veces, no es ni la seguridad, ni los protocolos de acogida, son las actitudes de ciertos empleados, al menos yo, que soy de origen muy humilde, me he sentido "pequeño" hasta el punto de ir a gastarme los cuartos a otro sitio.
Siempre he dicho que el buen trato, no lo dispensan ni las corbatas, ni los guantes blancos, si no las personas.

 

[enekoetxe]

Quien más quien menos se ha sentido un poco incómodo al entrar en una boutique o relojería de cierto nivel. Tanta seguridad y protocolo para ver un par de relojes... Sin embargo, hace unos días estaba en una pequeña boutique de Madrid (de una gran marca) y entraron tres pasados de alcohol preguntando por relojes. Una situación desagradable que los dependientes (sin seguridad) lidiaron como pudieron. Supongo que tenían cierta experiencia, dado que es un barrio con mucho trasiego. La verdad es que me quedé por si había que ayudar, porque desde luego en esas circunstancias en lo que menos pensaba era en los relojes que había ido a ver. ¿Qué pensáis? ¿Inevitablemente las boutiques tienen que tener barreras y ser selectivas?

Entiendo que si mencionas que iban pasados de alcohol, es porque su comportamiento era el acorde a ese estado. En este caso, si desde el principio se intuía el panorama, en caso de haber habido seguridad, sí que tendrían que haber actuado (a día de hoy y tal y como están las cabecitas, entrar en conflicto con ciertas personas y mas en ese estado, supone un riesgo y a ver quien es el guapo que les dice que no pueden entrar cuando en muchas boutiques solamente tienen un único vigilante) con el objetivo de lograr que la gente que ha ido a ver relojes, a disfrutar ese momento, pueda hacerlo sin estar en constante tensión por lo que puedan llegar a hacer unos cantamañanas.

En cambio, si se comportan como es debido, por mi como si fuera se han bebido media escocia; vamos, que no molesten a ninguno de los allí presentes que estamos a lo que hay que estar (ya sean los propios trabajadores o los clientes). En caso contrario, a la rue.

 

[enekoetxe]

Tal y como está todo hoy día, es mas que razonable tener vigilancia, la tiene Primark, no la va a tener una Boutique relojera.
Ahora bien, a mi lo que me incomoda, que me ha pasado y no pocas veces, no es ni la seguridad, ni los protocolos de acogida, son las actitudes de ciertos empleados, al menos yo, que soy de origen muy humilde, me he sentido "pequeño" hasta el punto de ir a gastarme los cuartos a otro sitio.
Siempre he dicho que el buen trato, no lo dispensan ni las corbatas, ni los guantes blancos, si no las personas.

Hace unos meses fuimos mi mujer y yo a una boutique a que se probara un Tag Heuer Carrera, Tudor Black Bay 54 y Tudor Royal.

Estuvimos esperando a que se liberara alguna de las dependientas y cuando ya por fin una de quedó libre, vino donde nosotros y nos preguntó “que queríais”? de manera bastante regulera. Le dijimos que es lo que queríamos ver, y nos pidió que la acompañáramos mientras nos echaba una mirada de arriba a abajo que no me gustó un pelo.

Luego es verdad que nos atendieron muy bien como siempre lo han hecho, pero ese primer contacto con esa dependienta…

Menos mal que no preguntamos por Rolex, porque entonces nos da de leches 🤣🤣

 

[puzzling]

Afortunadamente sólo visito barras de bar… 🥂

 

[Dupont]

Pero si los borrachos son los que más compran....

 

[puzzling]

Pero si los borrachos son los que más compran....

Hip…!!! 🍸

 

[miminh0]

Tal y como está todo hoy día, es mas que razonable tener vigilancia, la tiene Primark, no la va a tener una Boutique relojera.
Ahora bien, a mi lo que me incomoda, que me ha pasado y no pocas veces, no es ni la seguridad, ni los protocolos de acogida, son las actitudes de ciertos empleados, al menos yo, que soy de origen muy humilde, me he sentido "pequeño" hasta el punto de ir a gastarme los cuartos a otro sitio.
Siempre he dicho que el buen trato, no lo dispensan ni las corbatas, ni los guantes blancos, si no las personas.

Totalmente de acuerdo. Seguridad, sí, por supuesto. Pero la educación y saber hacer de quien está atendiendo, es clave, precisamente por lo que dices, muchas veces te miran como diciendo "tú qué haces aquí, este no es tu mundo".

Por suerte, hay sitios donde tienen unas formas excelentes, saben hacerte sentir bien sin agobiar, sin halagar de más, correctos, cordiales, simpáticos pero sin pasarse (que también es importante) y en definitiva, haciéndote sentir cómodo.

Todo el mundo cree que vale para atender al público y no. Me parece todo un arte donde hay auténticos profesionales que marcan diferencias.

 

[Burst59]

Seguridad con un stock “de boutique” no estaría de más, pero tontería y soberbia ninguna (tampoco pasarse de hacer la rosca) porque nunca sabe uno a quien está atendiendo y que compra(s) se puede ir a otro sitio y/o dejarte una mala reseña que a día de hoy son algo importante.

 

[javier ochoa]

Guardia Jurado con 38 spl.

 

[Murpheo]

Totalmente de acuerdo. Seguridad, sí, por supuesto. Pero la educación y saber hacer de quien está atendiendo, es clave, precisamente por lo que dices, muchas veces te miran como diciendo "tú qué haces aquí, este no es tu mundo".

Por suerte, hay sitios donde tienen unas formas excelentes, saben hacerte sentir bien sin agobiar, sin halagar de más, correctos, cordiales, simpáticos pero sin pasarse (que también es importante) y en definitiva, haciéndote sentir cómodo.

Todo el mundo cree que vale para atender al público y no. Me parece todo un arte donde hay auténticos profesionales que marcan diferencias.

Tan cierto como que mi ultimo reloj no lo compré, me lo vendieron, muy bien vendido y muy contento que me fui.

 

[Murpheo]

Hace unos meses fuimos mi mujer y yo a una boutique a que se probara un Tag Heuer Carrera, Tudor Black Bay 54 y Tudor Royal.

Estuvimos esperando a que se liberara alguna de las dependientas y cuando ya por fin una de quedó libre, vino donde nosotros y nos preguntó “que queríais”? de manera bastante regulera. Le dijimos que es lo que queríamos ver, y nos pidió que la acompañáramos mientras nos echaba una mirada de arriba a abajo que no me gustó un pelo.

Luego es verdad que nos atendieron muy bien como siempre lo han hecho, pero ese primer contacto…

Menos mal que no preguntamos por Rolex, porque entonces nos da de leches 🤣🤣

No obstante, esto me ha pasado mas en otros ambientes, quizá porque tampoco soy de frecuentar Boutiques, pero por ejemplo a la hora de mirar coche, me ha sucedido, pero si hubiese ido a mirar que se yo, una gama alta lo hubiese medio entendido, pero no era el caso.

 

[pablitos]

Tal y como está todo hoy día, es mas que razonable tener vigilancia, la tiene Primark, no la va a tener una Boutique relojera.
Ahora bien, a mi lo que me incomoda, que me ha pasado y no pocas veces, no es ni la seguridad, ni los protocolos de acogida, son las actitudes de ciertos empleados, al menos yo, que soy de origen muy humilde, me he sentido "pequeño" hasta el punto de ir a gastarme los cuartos a otro sitio.
Siempre he dicho que el buen trato, no lo dispensan ni las corbatas, ni los guantes blancos, si no las personas.

Totalmente de acuerdo, si señor, me siento muy identificado, lo has clavado, muy bien...
Saludos 👍

 

[SergiNS]

Quien más quien menos se ha sentido un poco incómodo al entrar en una boutique o relojería de cierto nivel. Tanta seguridad y protocolo para ver un par de relojes... Sin embargo, hace unos días estaba en una pequeña boutique de Madrid (de una gran marca) y entraron tres pasados de alcohol preguntando por relojes. Una situación desagradable que los dependientes (sin seguridad) lidiaron como pudieron. Supongo que tenían cierta experiencia, dado que es un barrio con mucho trasiego. La verdad es que me quedé por si había que ayudar, porque desde luego en esas circunstancias en lo que menos pensaba era en los relojes que había ido a ver. ¿Qué pensáis? ¿Inevitablemente las boutiques tienen que tener barreras y ser selectivas?

Yo no llamaría selectivo a evitar a alguien ebrio. A mí muchas me generan rechazo por esa sensación de ritual, de tener que incluso pedir cita, para ver cómo me queda un reloj. Si no me lo pruebo ni me lo planteo, pero si eres una boutique igual es porque tú reloj no se compra de calentón...

 

[OscarPC]

Entiendo que si mencionas que iban pasados de alcohol, es porque su comportamiento era el acorde a ese estado. En este caso, si desde el principio se intuía el panorama, en caso de haber habido seguridad, sí que tendrían que haber actuado (a día de hoy y tal y como están las cabecitas, entrar en conflicto con ciertas personas y mas en ese estado, supone un riesgo y a ver quien es el guapo que les dice que no pueden entrar cuando en muchas boutiques solamente tienen un único vigilante) con el objetivo de lograr que la gente que ha ido a ver relojes, a disfrutar ese momento, pueda hacerlo sin estar en constante tensión por lo que puedan llegar a hacer unos cantamañanas.

En cambio, si se comportan como es debido, por mi como si fuera se han bebido media escocia; vamos, que no molesten a ninguno de los allí presentes que estamos a lo que hay que estar (ya sean los propios trabajadores o los clientes). En caso contrario, a la rue.

Entiendes bien, el problema era que el comportamiento no era adecuado

 

[borzar]

Totalmente de acuerdo. Seguridad, sí, por supuesto. Pero la educación y saber hacer de quien está atendiendo, es clave, precisamente por lo que dices, muchas veces te miran como diciendo "tú qué haces aquí, este no es tu mundo".

Por suerte, hay sitios donde tienen unas formas excelentes, saben hacerte sentir bien sin agobiar, sin halagar de más, correctos, cordiales, simpáticos pero sin pasarse (que también es importante) y en definitiva, haciéndote sentir cómodo.

Todo el mundo cree que vale para atender al público y no. Me parece todo un arte donde hay auténticos profesionales que marcan diferenc

Yo nunca he entendido la gente a la que ponen un traje para trabajar y ya se creen que tienen “clase” por eso.
Lo he visto mucho por ejemplo en el Corte ingles, donde simples vendedores se creen dueños del edificio Trump solo por llevar un traje malo, y
Lo mismo en ciertas Boutiques.
Ademas es una cosa que no entiendo mas si cabe hoy en día, que el mas tonto con un chandal tiene dinero en el banco para comprar la tienda entera.
Cuantas ventas habrán perdido por cosas así.

 

[NicolaSinn]

Cliente borracho y en pandilla de 3 (no hay huevos) no es un perfil que descartaría precisamente.

 

[enekoetxe]

Cliente borracho y en pandilla de 3 (no hay huevos) no es un perfil que descartaría precisamente.

Coño, viéndolo así… 🤣🤣🤣

 

[cestommek]

Quien más quien menos se ha sentido un poco incómodo al entrar en una boutique o relojería de cierto nivel. Tanta seguridad y protocolo para ver un par de relojes... Sin embargo, hace unos días estaba en una pequeña boutique de Madrid (de una gran marca) y entraron tres pasados de alcohol preguntando por relojes. Una situación desagradable que los dependientes (sin seguridad) lidiaron como pudieron. Supongo que tenían cierta experiencia, dado que es un barrio con mucho trasiego. La verdad es que me quedé por si había que ayudar, porque desde luego en esas circunstancias en lo que menos pensaba era en los relojes que había ido a ver. ¿Qué pensáis? ¿Inevitablemente las boutiques tienen que tener barreras y ser selectivas?

Lo que tienen que hacer, es no ser tacaños y contratarla porque es seguridad tanto para los productos como para las personas. Porque hasta para mediar en un problema o "invitar" a echar a alguien de un sitio hay que hacerlo de forma legal. Es un marrón para los dependientes que no tienen porque cargar con él.

Aquí en el CI hay seguridad privada armada, exclusiva solo de la zona de relojeria y joyeria. Porque por importe de los productos (joyas y relojes), pueden tenerlo armado legalmente.

 

[CPerezG96]

Tal y como está todo hoy día, es mas que razonable tener vigilancia, la tiene Primark, no la va a tener una Boutique relojera.
Ahora bien, a mi lo que me incomoda, que me ha pasado y no pocas veces, no es ni la seguridad, ni los protocolos de acogida, son las actitudes de ciertos empleados, al menos yo, que soy de origen muy humilde, me he sentido "pequeño" hasta el punto de ir a gastarme los cuartos a otro sitio.
Siempre he dicho que el buen trato, no lo dispensan ni las corbatas, ni los guantes blancos, si no las personas.

Totalmente de acuerdo con lo último.

 

[BIEL]

Pero si los borrachos son los que más compran....

Quien no a estado un sábado por la noche navegando por Internet con tres cubatas encima y ver un reloj y darle al botón,te va más rápido la mano que el cerebro.