AbderramanII
Reina Mora
Sin verificar
Hay un porcino de por medio?
No diría yo... Se le tendría que haber atocinado mucho el ingenio a aquel divertido porcus
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El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
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No diría yo... Se le tendría que haber atocinado mucho el ingenio a aquel divertido porcus
L
luisan
Milpostista
Sin verificar
¿Y si no quieres que te pongan la correa? ¿no te la venden?
¿Que tipo de mermado hace estas politicas de marca?
L
luisan
Milpostista
Sin verificar
Pero ¿no te das cuenta del sinsentido de esa norma de empresa? Yo al menos me sentiría algo imbécil si tengo que hacer eso.
Blapo87
De la casa
Verificad@ con 2FA
Pues yo nada más que por tocar los huevos acepto que me la pongan salgo a la puerta y vuelvo a entrar con toda mi cara y les digo :
“Buenos días vengo a que su técnico oficial de tudor me ponga este brazalete original que me acaban de quitar en este establecimiento” y no se pueden negar y se quedan con la cara de tontos
Vania
Habitual
Verificad@ con 2FA
🤣 🤣 🤣
Goldoff
Administrador de RE
Tripulación
Verificad@ con 2FA
Anuncio de antemano que voy a hablar sin conocimiento de causa y que lo que voy a decir es de mi propia cosecha. O casi.
Sé que existe en Rolex, probablemente por extensión también en Tudor, y algunas otras marcas, la norma de que no se sirve fornitura fuera del circuito oficial (o sea, propio) y que si uno solicita el cambio de, pongamos, una esfera, ellos se quedan con la "vieja" con el supuesto propósito de evitar que haya un mercadeo de esa fornitura fuera de ese circuito. Y que si no te gusta no pasa nada: no te lo cambian y tan enemigos, digo, amigos.
Que esto tiene su sentido y hasta es entendible aunque uno no lo comparta (al fin y al cabo, el taller te entrega el tubo de escape agujereado cuando te lo cambia... pero claro, esta agujereado).
Luego está el sentido común. Y si se aplicara este en lugar del rodillo de "aquí lo pone" el distribuidor discerniría entre cambiarte una esfera y servirte una correa. De tela, para más inri. "Tome su correa, señor. Y ya sabe dónde nos tiene si necesita ayuda para cambiarla". No hay nada que retener, no hay nada que comprobar, no hay nada que demostrar al ogro que va a venir a buscarte por la noche para despojarte de la concesión.
Pero lo más fácil es decir no a todo y referirse luego al "aquí lo pone" para que nadie te eche la culpa. Y si no lo veis claro, volved a leer la excusa de mal pagador de la joyería en la respuesta a la reseña del compañero. Que sí, que lo dice la marca, pero vosotros no tenéis lo que hay que tener. Sentido común.
Esto antes no pasaba. Había un señor nombre-de-la-joyería que ponía juicio en estas cosas, sabía discernir y tomaba decisiones. Quedan pocos autónomos dando nombre a sus comercios. Ahora han crecido tanto que todo son procesos, protocolos y ay de ti que te los saltes. Ahora es tu proveedor quien manda en tu negocio. Manda huevos.
Sé que existe en Rolex, probablemente por extensión también en Tudor, y algunas otras marcas, la norma de que no se sirve fornitura fuera del circuito oficial (o sea, propio) y que si uno solicita el cambio de, pongamos, una esfera, ellos se quedan con la "vieja" con el supuesto propósito de evitar que haya un mercadeo de esa fornitura fuera de ese circuito. Y que si no te gusta no pasa nada: no te lo cambian y tan enemigos, digo, amigos.
Que esto tiene su sentido y hasta es entendible aunque uno no lo comparta (al fin y al cabo, el taller te entrega el tubo de escape agujereado cuando te lo cambia... pero claro, esta agujereado).
Luego está el sentido común. Y si se aplicara este en lugar del rodillo de "aquí lo pone" el distribuidor discerniría entre cambiarte una esfera y servirte una correa. De tela, para más inri. "Tome su correa, señor. Y ya sabe dónde nos tiene si necesita ayuda para cambiarla". No hay nada que retener, no hay nada que comprobar, no hay nada que demostrar al ogro que va a venir a buscarte por la noche para despojarte de la concesión.
Pero lo más fácil es decir no a todo y referirse luego al "aquí lo pone" para que nadie te eche la culpa. Y si no lo veis claro, volved a leer la excusa de mal pagador de la joyería en la respuesta a la reseña del compañero. Que sí, que lo dice la marca, pero vosotros no tenéis lo que hay que tener. Sentido común.
Esto antes no pasaba. Había un señor nombre-de-la-joyería que ponía juicio en estas cosas, sabía discernir y tomaba decisiones. Quedan pocos autónomos dando nombre a sus comercios. Ahora han crecido tanto que todo son procesos, protocolos y ay de ti que te los saltes. Ahora es tu proveedor quien manda en tu negocio. Manda huevos.
Korben
Habitual
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Por un momento este aporte me recordó a las comentarios típicos de los que se dedican a trolear habitualmente por forocoches.
puzzling
Habitual
Sin verificar
emeeme
De la casa
Sin verificar
Totalmente de acuerdo, lo mismo escribí.
Lo puedes entender de un bisel, de una esfera, de una corona si me apuras, pero….de una correa textil por la que encima te van a crujir???
Han perdido el oremus, como decía mi abuela
Nicolamilton
Antiguos Moderadores
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
Entiendo el miedo. Perder Rolex equivale a la ruina en muchos casos.
Goldoff
Administrador de RE
Tripulación
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En muchos casos la van a perder igual. Y lo saben
Tempus Edax Rerum
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Es tan sensato como eso. Porque lo descrito parece un sketch de Monty Python donde la literalidad se lleva al absurdo.
GERUNDINO
Habitual
Verificad@ con 2FA
Vas con el reloj para que te pongan la nato, una vez colocada la pagas y sales por la puerta, al rato vuelves de nuevo y le dices que te la quite y te ponga el brazalete de acero, no se pueden negar, metes la nato en su funda y santas pascuas. Para ellos es doble trabajo, ante la estupidez un poco de luz.
atmorte
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A tu casita pagando... Y pista, como tiene que ser
atmorte
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Yo no lo puedo entender y hasta es ilegal en europa, Rolex España está obligada a devolverte los repuestos cambiados, o ligada por ley, en suiza es otra cosa...
Que el cliente agaché la cabeza... Y lo pasé ya es su problema...
Y digo Rolex, pero Richemont también lo hace
En Swatchgroup no pasa y en LVMH tampoco, salvo ediciones limitadas, pero en esos casos se suele aplicar un descuento por quedarse con la esfera vieja
Ultragts
Habitual
Verificad@ con 2FA
700€ sale la NATO original con su hebilla de Blancpain.
Ultragts
Habitual
Verificad@ con 2FA
El cierre del Speedmaster? Con microajuste? Que sale?
eandreu
Forer@ Senior
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Totalmente de acuerdo, aunque me queda la duda de lo que harán con el brazalete que quiten al instalar la nato nueva. Con la política de quedarse con las piezas sustituidas, igual pretenden quedárselo. Quiero pensar que no es así pero, visto lo visto, ya me creo cualquier cosa de determinadas marcas
J
juanbravo
Forer@ Senior
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Asturianucu
Master Rescatador
Verificad@ con 2FA
Sí hombre, claro que me doy cuenta y a ninguno nos gustan ese tipo de políticas.
También entiendo que el enfado del compañero venga porque no le han avisado de que tenía que llevar el reloj para ser ellos los que le pongan la correa, ya que encima no es que le quede el conce al lado de casa sino que ha tenido que hacerse un viaje de ida y vuelta de no sé cuantos km para nada, entiendo perfectamente su inconformidad.
Pero soy de los que piensa, que ante una situación así no merece la pena cogerse un calentón que nos lleve a un berrinche porque, primero, creo que no es nada bueno para la salud de uno, y segundo, creo que siempre se conseguirá más hablando las cosas desde la calma y con diplomacia, incluso cuando, como en este caso, ha sido la gente del concesionario la que ha cometido el error al olvidar una información esencial como es la de avisar de que el cliente ha de llevar el reloj para que sean ellos quienes le monten la nueva correa (aunque tú la quites si te da la gana 10 minutos más tarde); porque entiendo que todos somos humanos y que todos podemos cometer errores. Pero comprendo que esto es una mera opinión personal y que cada cual tendrá la suya, al igual que cada uno actuamos de una manera ante este tipo de situaciones. Un saludo.
atmorte
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Yo no lo puedo entender y hasta es ilegal en europa, Rolex España está obligada a devolverte los repuestos cambiados, o ligada por ley, en suiza es otra cosa...
Que el cliente agaché la cabeza... Y lo pasé ya es su problema...
Y digo Rolex, pero Richemont también lo hace
En Swatchgroup no pasa y en LVMH tampoco, salvo ediciones limitadas, pero en esos casos se suele aplicar un descuento por quedarse
Peteflay
De la casa
Sin verificar
Este es el sentido común, y por desgracia se va perdiendo cada vez más. De todas formas, este tipo de prácticas se vienen realizando desde hace tiempo ya, según mis experiencias con este tipo de establecimientos, y a no ser que tengas ya confianza con la tienda no te libras de pasa por el aro.
Piensso también que detrás de esto no se esconden oscuras conspiraciones, ni deseos de fastidiar al personal, ni son políticas caprichosas, si no que seguramente responden a evitar algunos posibles problemas con estas cosas. Por ejemplo, un cliente que se compre una correa para cambiar el brazalete de su reloj, lo quiera cambiar él y en el proceso raye el reloj o se cargue alguna pieza, y se vaya a quejar a la tienda de que la correa no encaja (porque se ha equivocado de modelo al no llevar el reloj es cuestión), que es muy complicado quitar el brazalete, que si quiere que le arreglen el desperfecto en garantía, que si esto, que si lo otro, etc, etc. Alguien con sentido común no iría a la tienda a plantear estas cosas, pero como decimos, este sentido no abunda mucho últimamente.
Entonces, para evitar este tipo de situaciones las tiendas/marcas ponen la venda antes de la herida y te dicen "ok, pero ya le ponemos nosotros la correa (y así la responsabilidad es totalmente nuestra si pasa algo)". Lo mismo para vender una correa sin ver el reloj, para asegurarse que el modelo es el que toca y la referencia es correcta, y así evitarse futuros problemas con el cliente.
Hay que pensar también que la mayoría de clientes de estas tiendas/marcas no son aficionados como nosotros, que en muchas ocasiones sabemos mucho más que quien nos vende los relojes, si no que es gente no aficionada que a veces no tiene mucha idea y si tienen algún problema pues se van a quejar a la tienda.
También creo que estas políticas responden a una "imagen de lujo" que quieren transmitir estas marcas/tiendas, ofreciendo al cliente un servicio a la altura. Es decir, "¿quiere una correa para su reloj de lujo? no hay problema señor, nosotros se la conseguimos e incluso se la ponemos para evitar arañazos y desperfectos en el reloj, porque entendemos que usted puede no tener la misma pericia que nosotros para estas cosas (por no llamarle manazas directamente)".
Esto me recuerda a una experiencia que tuve con una "relojería de lujo" donde compré un secillo Longines Conquest de cuarzo para mi mujer. Cuando se agotó la pila al cabo de unos años les llevé el reloj para que me la cambiaran, ya que se lo había comprado a ellos me pareció correcto. Pues bien, a pesar de tener un taller propio, me dijeron que tenían que mandarlo a la casa (con una espera de un mes mínimo) para que lo revisaran y que me harían un presupuesto (solo para cambiar la pila). Que esa era la política de la marca para estos casos. Pues bien, decliné el servicio y llevé el reloj a mi relojero de confianza, quien le cambió la pila y le hizo el hermetismo en un día. Sentido común.
