Problema con pedido en tienda online

[cocodrilo]

Buenas tardes

Os escribo porque el pasado martes hice un pedido en una conocida tienda de móviles vía web.
Como una vez hecho el pedido el precio no se ajusta a lo anunciado decido cancelar
La tienda me calcela el envío. El pago lo hice por paypal.
Hoy me pongo en contacto con paypal y me dicen que no tienen en curso ninguna devolución. Escribo a la tienda y asegurarán haberme hecho el reembolso.
Vuelvo a llamara a paypal y me dicen que espere una semana.
Mi pregunta es si ninguno se pone de acuerdo que puedo hacer? Esto tiene mala pinta.

Denunciar? Donde? Son unos 80€.

Gracias.

 

[Zippotone]

Buenas tardes

Os escribo porque el pasado martes hice un pedido en una conocida tienda de móviles vía web.
Como una vez hecho el pedido el precio no se ajusta a lo anunciado decido cancelar
La tienda me calcela el envío. El pago lo hice por paypal.
Hoy me pongo en contacto con paypal y me dicen que no tienen en curso ninguna devolución. Escribo a la tienda y asegurarán haberme hecho el reembolso.
Vuelvo a llamara a paypal y me dicen que espere una semana.
Mi pregunta es si ninguno se pone de acuerdo que puedo hacer? Esto tiene mala pinta.

Denunciar? Donde? Son unos 80€.

Gracias.

De que país es la tienda? En España hay un plazo de desistimiento de las compras a distancia que cumples de sobra. Notifícales fehacientemente que te echas para atrás y no tienes nada que temer...

 

[Fundsbroker]

Abre una incidencia en PayPal desde ya para que quede constancia por escrito, el vendedor tendrá un plazo de respuesta que cumplir antes de que PayPal tire “por la calle del medio” y te devuelva el dinero automáticamente. Suerte.