Primera experiencia con Servicio Técnico Tissot

[sugus1]

Buenas noches,

Hace unos meses me regalaron un Tissot PRX Powermatic 80, a estrenar, comprado en ECI. Estaba sorprendido con el comportamiento del reloj. Estaba mejorando los parámetros COSC. Hasta que un día, empezó a retrasar de manera brusca; me dí cuenta que en una cierta posición, el segundero se quedaba trabado hasta que le daba un toquecito y seguía su marcha.
Total, que como está en garantía, lo llevé a ECI y ellos gestionaron su traslado al SAT. Como agosto quedaba por medio, me indicaron, que aproximadamente tardaría un mes y medio.
El plazo se ha cumplido a la perfección. Según el informe del SAT, le han realizado una revisión completa. Y me lo han entregado en una caja de la propia marca, pequeña, como de viaje. Dentro de caja, además del reloj con plásticos transparentes protegiendo la caja, un estuche blando de felpa, también como de viaje.
En palabras de la empleada de ECI, “el servicio postventa de Tissot es excelente”. Y yo no puedo mas que corroborarlo. El reloj está funcionando a la perfección y, de nuevo, superando parámetros COSC.

 

[IttoOgami]

Qué bien! Me alegro de estos hilos que nos dan seguridad al comprar una marca determinada. Bien por Tissot!

 

[OBusom]

Me alegro mucho de que tu Tissot vuelva a estar en las mejores mediciones. Es de agradecer estos hilos de buenas prácticas tanto por parte de ECI como del servicio de Tissot.
Gracias por contárnoslo

 

[Superstar]

Estas historias me encanta, genial por parte del CI y sobre todo el SAT Tissot, de 10.

Ahora a disfrutar ese relojazo, yo estoy deseando pillar un PRX, espero que no tarde mucho en caer...

Para mi el PRX es uno de los mayores bombazos de los últimos años, RELOJAZO, tanto cuarzo como automáticos.

Saludos

 

[jmnav]

Enhorabuena.

 

[Akthara]

SAT de 10 no es coto privado de los de siempre.

Me alegro por ti y por el servicio recibido, que lo disfrutes!

.

 

[Bfvv]

Da gusto leer cosas como esta.
Gracias por comentar experiencias positivas. A veces solo escribimos para quejarnos, y parece que todo es un horror.

 

[Salabre]

Como dicen los compañeros, da gusto leer experiencias positivas y no solo las negativas. Olé por la postventa de ECI y por el SAT de Tissot!

 

[Insensato]

Poco hay que decir, cumplen plazos, devuelven el reloj perfecto, en estuche de cortesía, pues un 10 para Tissot, es una fioma de actuar acorde a marcas muuuuucho más caras.

 

[Indy1961]

Me alegra saberlo. En algún momento incorporaré un Tissot a mi caja. Lo tengo tan claaaaaaaaro

 

[Speedmaster411]

Una vez he enviado al SAT de Tissot y el seguimiento, tiempo y servicio ha sido de 10.
Me alegro que todo te haya ido bien con ellos.
Un saludo,

 

[conofeis]

Buenas noches,

Hace unos meses me regalaron un Tissot PRX Powermatic 80, a estrenar, comprado en ECI. Estaba sorprendido con el comportamiento del reloj. Estaba mejorando los parámetros COSC. Hasta que un día, empezó a retrasar de manera brusca; me dí cuenta que en una cierta posición, el segundero se quedaba trabado hasta que le daba un toquecito y seguía su marcha.
Total, que como está en garantía, lo llevé a ECI y ellos gestionaron su traslado al SAT. Como agosto quedaba por medio, me indicaron, que aproximadamente tardaría un mes y medio.
El plazo se ha cumplido a la perfección. Según el informe del SAT, le han realizado una revisión completa. Y me lo han entregado en una caja de la propia marca, pequeña, como de viaje. Dentro de caja, además del reloj con plásticos transparentes protegiendo la caja, un estuche blando de felpa, también como de viaje.
En palabras de la empleada de ECI, “el servicio postventa de Tissot es excelente”. Y yo no puedo mas que corroborarlo. El reloj está funcionando a la perfección y, de nuevo, superando parámetros COSC.

Pues muy bien por Tissot, tranquiliza y mucho leer opiniones de este tipo porque me encuentro en una situación de inquietud por ciertos comentarios negativos que vi del servicio postventa de una pieza que quiero meter en la colección y de una marca de la que ya tengo algo. Se agradece la experiencia

 

[Ventura]

Que bien!! me alegra leer este tipo de comentarios de una marca que siempre está en mi radar.

 

[Ossete]

Me alegra esa atención del SAT, estaría bien saber si han cambiado el movimiento completo o si han revisado el anterior. ¿Tú qué crees? ¿Tienes alguna macro del antes y del después?

 

[Speedmaster411]

Me alegra esa atención del SAT, estaría bien saber si han cambiado el movimiento completo o si han revisado el anterior. ¿Tú qué crees? ¿Tienes alguna macro del antes y del después?

En mi caso, indicaban revisión completa pero comparando fotos del antes y después comprobé que habían cambiado el movimiento completo.
Un saludo,

 

[Ossete]

En mi caso, indicaban revisión completa pero comparando fotos del antes y después comprobé que habían cambiado el movimiento completo.
Un saludo,

Me sonaba una opinión como ésta pero no recordaba que era tuya compañero, gracias!!!

 

[Speedmaster411]

Me sonaba una opinión como ésta pero no recordaba que era tuya compañero, gracias!!!

Unas fotos del antes y después de la intervención en el SAT de Tissot:

ANTES:

DESPUÉS:

En mi caso, movimiento cambiado. Aparte del diseño del rotor, marco unas inscripciones que antes no estaban.
Un saludo,

 

[uryrcde]

Esta bien, y esa bolsita de viaje como compensando las molestias está muy bien.

 

[sugus1]

Me alegra esa atención del SAT, estaría bien saber si han cambiado el movimiento completo o si han revisado el anterior. ¿Tú qué crees? ¿Tienes alguna macro del antes y del después?

Según el informe del SAT, pone, literalmente, “revisión completa”. No tengo fotos del antes y el después 😟

 

[sugus1]

Unas fotos del antes y después de la intervención en el SAT de Tissot:

ANTES:
Ver el archivos adjunto 2704234

DESPUÉS:
Ver el archivos adjunto 2704235

En mi caso, movimiento cambiado. Aparte del diseño del rotor, marco unas inscripciones que antes no estaban.
Un saludo,

Gracias por el dato

 

[TauTu]

Excelente marca, maravilloso compromiso con el cliente 😉

 

[pablitos]

Me alegro por ti, me imagino que cuando te diste cuenta del problema pasarías un mal rato, pero al final un "happy end", como las buenas historias con final feliz.

 

[Triple]

Sin duda grandes noticias pero el hecho de que la compra la realizaras en el ECI también generan confianza. Si no hubiese respondido el SAT seguro lo hubiesen hecho ellos. En ese aspecto son muy buenos... más antes que ahora, pero lo siguen siendo....

 

[sugus1]

Sin duda grandes noticias pero el hecho de que la compra la realizaras en el ECI también generan confianza. Si no hubiese respondido el SAT seguro lo hubiesen hecho ellos. En ese aspecto son muy buenos... más antes que ahora, pero lo siguen siendo....

Estoy de acuerdo. Aunque la empleada de ECI me dio a entender, por lo que hablamos, que Tissot responde muy bien en comparación con las otras marcas que ellos venden.

 

[osmpo]

Qué gusto me da leer experiencias positivas de los sat!
Ahora a seguir disfrutándolo!