Esferas lacadas

[Chispirin]

He hablado con quien creo que es el encargado de la relojería. Me ha trasladado que no contemplan ni la devolución del importe ni la sustitución por una unidad nueva, y que la única vía que me ofrecen es recurrir a la garantía, al considerar que se trata de una posible incidencia en el reloj.
Aunque reconoce que podría existir algún defecto, tampoco parece tenerlo del todo claro. Le he insistido en que, a mi juicio, las fotografías son bastante evidentes y que el problema resulta perfectamente apreciable.
La solución que me plantean es remitir nuevamente el reloj a Rolex, esta vez a sus instalaciones de Serrano, en Madrid, para que allí lo examinen y determinen si procede sustituir la esfera o los componentes que consideren necesarios.
Por parte de la relojería, por tanto, no contemplan hacerse cargo de la sustitución por un reloj nuevo ni de devolverme el dinero. Según me ha indicado, Rolex no les permite realizar devoluciones, algo que, sinceramente, me genera ciertas dudas.
En definitiva, esta es la solución que me ofrecen por el momento. No es la que esperaba, pero es la situación en la que me encuentro.

Añado que también me ha ofrecido la posibilidad de desplazarme personalmente a Madrid, a la calle Serrano, para entregar allí directamente el reloj y gestionar yo mismo todo el proceso, si así lo prefiero. Me ha dejado esa opción completamente a mi elección.

 

[MarioB83]

Pues vaya putada la verdad. Yo creo que no podría quedarme con un reloj así después de haber visto todos esos defectos

 

[iVAMP]

En definitiva, esta es la solución que me ofrecen por el momento. No es la que esperaba, pero es la situación en la que me encuentro.

Añado que también me ha ofrecido la posibilidad de desplazarme personalmente a Madrid, a la calle Serrano, para entregar allí directamente el reloj y gestionar yo mismo todo el proceso, si así lo prefiero. Me ha dejado esa opción completamente a mi elección.

En otras palabras, ésto es lo que te ha querido decir el DO:

"El reloj te lo comes y gestionas tu inconformismo con la marca. Yo no te devuelvo ni de coña el dinero, que ROLEX es ROLEX y deberías sentirte afortunado de que se te haya vendido".

Considero que debiste haber dejado el reloj en la tienda y negarte a que te enviasen esa unidad a tu casa. Pero, a toro pasado siempre se sabe todo.

De verdad te deseo que te vaya bien, pero sale más barato ser inconformista con otras marcas. Especialmente, si por mala suerte, maldición o alguna otra razón inexplicable del azar se tiene tantas experiencias negativas con relojes. Sea esta marca, NOMOS, ZENITH u otras.

El SAT lo dejará perfectamente. Si aún así, su servicio técnico no convence, al FCV y a tratar de vivir la vida con lupa de menos aumento. Se disfruta más y se vive mejor.

Suerte. En todo.

 

[cadiz]

Si puede pasar, seguro compañero que te pasa a ti

 

[Franknietto]

No creo que haya que buscarle más significado. Simplemente he tenido dos experiencias desafortunadas con dos unidades y considero legítimo reclamar cuando algo no está en las condiciones que debería. Mi ilusión por el Explorer sigue intacta; lo único que espero es poder disfrutarlo tal y como corresponde a un reloj de esta categoría.

Por supuesto que la reclamación es totalmente legítima, yo haría lo mismo.
Mucho ánimo entonces, estas situaciones son tediosas, pero que la ilusión siga intacta es muy buena señal!

 

[123vicente123]

Lamentablemente, esto no acaba aqui. He recibido el reloj en las mismas condiciones en las que lo envié, incluso con algún arañazo adicional en el cierre y el bisel. Las micro marcas del cristal siguen apreciándose al trasluz. Espero que me den una solución, porque considero que este asunto todavía está lejos de quedar resuelto.

Ver el archivos adjunto 3598998
Ver el archivos adjunto 3598999

Solo mirando estas dos fotos, yo aprecio que los “rayados” concéntricos tienen diferentes puntos centrales, más influidos por donde está el punto de luz en la esfera.

Opino igual que otro compañero: es un reflejo del bisel interno, que al estar cepillado y grabado, no produce una reflexión constante y parece que esté rallado el dial.

Si las líneas del defecto no coinciden al 100% al hacer fotos en diferentes ángulos (como parece apreciarse) sería una mala jugada de la luz, y no un defecto.

En cualquier caso, si deciden cambiarte en garantía la esfera, pues bien cambiado está.
Lo importante es estar conforme con lo comprado, lo pagado y el producto/servicio recibidos.

 

[Blapo87]

Solo mirando estas dos fotos, yo aprecio que los “rayados” concéntricos tienen diferentes puntos centrales, más influidos por donde está el punto de luz en la esfera.

Opino igual que otro compañero: es un reflejo del bisel interno, que al estar cepillado y grabado, no produce una reflexión constante y parece que esté rallado el dial.

Si las líneas del defecto no coinciden al 100% al hacer fotos en diferentes ángulos (como parece apreciarse) sería una mala jugada de la luz, y no un defecto.

En cualquier caso, si deciden cambiarte en garantía la esfera, pues bien cambiado está.
Lo importante es estar conforme con lo comprado, lo pagado y el producto/servicio recibidos.

opino exactamente igual que tu, si fuera desperfecto de la esfera también se vería con luz artificial y lo que es más importante el relojero profesional del CO lo vería con la lupa

 

[Aldrin]

menudo infierno en la tierra estas viviendo con la relojeria… creo que lleva razon @123vicente123 , la esfera lacada es tan pulida, que se refleja todo haciendote parecer otra cosa.
lo peor de todo es que ahora te lo han devuelto rayado por un supuesto defecto inexistente.
suerte y disfruta de los relojes!

 

[LarsUlrich]

Solo mirando estas dos fotos, yo aprecio que los “rayados” concéntricos tienen diferentes puntos centrales, más influidos por donde está el punto de luz en la esfera.

Opino igual que otro compañero: es un reflejo del bisel interno, que al estar cepillado y grabado, no produce una reflexión constante y parece que esté rallado el dial.

Si las líneas del defecto no coinciden al 100% al hacer fotos en diferentes ángulos (como parece apreciarse) sería una mala jugada de la luz, y no un defecto.

En cualquier caso, si deciden cambiarte en garantía la esfera, pues bien cambiado está.
Lo importante es estar conforme con lo comprado, lo pagado y el producto/servicio recibidos.

Opino igual.

Las marcas tipo estropajo tienen forma de circunferencia y el centro de estas parece siempre es el punto de luz.

 

[madeinsilva]

Sigo con expectación y curiosidad este hilo, al igual que he seguido algunos otros con el mismo protagonista.

No puede ser tanta mala suerte!

Pero no digo que el OP diga algo que él no piense que es real. Sencillamente en “ocasiones veo fantasmas”. Y no lo digo en plan cachondeo. Me refiero a que nos encabezábamos tanto en mirar con lupa las pequeñas cosas de la vida (en este caso una esfera), que nuestro subconsciente nos juega malas pasadas y vemos defectos en un lacado donde no lo hay (o eso creo yo).

He buscado alguna respuesta al asunto, ya que en las fotografías se aprecia claramente que el punto central de las rayas circulares cambia según la incidencia del punto focal, como apunta el compañero @123vicente123. Una IA me ha facilitado alguna explicación que a mí me ha bastado para justificar ese efecto, más aún cuando no se trata de mi reloj 😅.

“Al observar que los patrones circulares cambian de posición y se organizan siempre alrededor del punto focal de la luz puntual, confirmamos un fenómeno puramente óptico conocido como "efecto telaraña" (spiderwebbing) o difusión difractiva.

Estas rayas no son grietas en la laca ni reflejos curvados proyectados por el rehaut. Se deben a tres factores que interactúan simultáneamente bajo luz puntual directa (como el sol o una linterna LED):

1. El acabado de la base del dial (Sunburst o cepillado fino)

Aunque la esfera de un Explorer parezca un negro lacado plano a simple vista, la base metálica sobre la que se aplica la laca o el barniz tiene un micro-mecanizado o pulido extremadamente fino.

- Estas micro-rayas o micro-grooves son omnidireccionales o radiales a nivel microscópico.

- Cuando una fuente de luz intensa y directa incide sobre esa textura microscópica bajo la laca, la luz se dispersa perpendicularmente a las micro-líneas.

- El resultado visual no es ver las líneas reales, sino una ilusión óptica donde los reflejos individuales se alinean formando anillos o arcos concéntricos perfectos enfocados exactamente en la fuente de luz.

2. Dispersión por la superficie del cristal de zafiro

El cristal de zafiro plano actúa como una lente reflectante. La combinación entre el reflejo primario de la superficie externa/interna del cristal y la capa de barniz negro espejo crea un patrón de interferencia óptico (similar a los anillos de Newton o a las aureolas que se ven en la pintura pulida de un coche cuando le da el sol directamente).

3. La luz deslumbrante (Hotspot) como centro óptico

Si la raya fuera física (un rayón en la laca o en el cristal), se quedaría fija en el mismo sitio al mover el reloj. Al desplazarse la luz:

- El "punto caliente" de la luz cambia de coordenadas en la esfera.

- Los micro-relieves de la esfera dispersan la luz en 360^\circ alrededor de ese nuevo punto.

- Por eso las líneas parecen "seguir" o envolver al haz de luz en cada foto.”

Toda la suerte del mundo en la resolución del problema, esté en el reloj o en tu forma de verlo.

 

[LarsUlrich]

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[LarsUlrich]

Sigo con expectación y curiosidad este hilo, al igual que he seguido algunos otros con el mismo protagonista.

No puede ser tanta mala suerte!

Pero no digo que el OP diga algo que él no piense que es real. Sencillamente en “ocasiones veo fantasmas”. Y no lo digo en plan cachondeo. Me refiero a que nos encabezábamos tanto en mirar con lupa las pequeñas cosas de la vida (en este caso una esfera), que nuestro subconsciente nos juega malas pasadas y vemos defectos en un lacado donde no lo hay (o eso creo yo).

He buscado alguna respuesta al asunto, ya que en las fotografías se aprecia claramente que el punto central de las rayas circulares cambia según la incidencia del punto focal, como apunta el compañero @123vicente123. Una IA me ha facilitado alguna explicación que a mí me ha bastado para justificar ese efecto, más aún cuando no se trata de mi reloj 😅.

“Al observar que los patrones circulares cambian de posición y se organizan siempre alrededor del punto focal de la luz puntual, confirmamos un fenómeno puramente óptico conocido como "efecto telaraña" (spiderwebbing) o difusión difractiva.

Estas rayas no son grietas en la laca ni reflejos curvados proyectados por el rehaut. Se deben a tres factores que interactúan simultáneamente bajo luz puntual directa (como el sol o una linterna LED):

1. El acabado de la base del dial (Sunburst o cepillado fino)

Aunque la esfera de un Explorer parezca un negro lacado plano a simple vista, la base metálica sobre la que se aplica la laca o el barniz tiene un micro-mecanizado o pulido extremadamente fino.

- Estas micro-rayas o micro-grooves son omnidireccionales o radiales a nivel microscópico.

- Cuando una fuente de luz intensa y directa incide sobre esa textura microscópica bajo la laca, la luz se dispersa perpendicularmente a las micro-líneas.

- El resultado visual no es ver las líneas reales, sino una ilusión óptica donde los reflejos individuales se alinean formando anillos o arcos concéntricos perfectos enfocados exactamente en la fuente de luz.

2. Dispersión por la superficie del cristal de zafiro

El cristal de zafiro plano actúa como una lente reflectante. La combinación entre el reflejo primario de la superficie externa/interna del cristal y la capa de barniz negro espejo crea un patrón de interferencia óptico (similar a los anillos de Newton o a las aureolas que se ven en la pintura pulida de un coche cuando le da el sol directamente).

3. La luz deslumbrante (Hotspot) como centro óptico

Si la raya fuera física (un rayón en la laca o en el cristal), se quedaría fija en el mismo sitio al mover el reloj. Al desplazarse la luz:

- El "punto caliente" de la luz cambia de coordenadas en la esfera.

- Los micro-relieves de la esfera dispersan la luz en 360^\circ alrededor de ese nuevo punto.

- Por eso las líneas parecen "seguir" o envolver al haz de luz en cada foto.”

Toda la suerte del mundo en la resolución del problema, esté en el reloj o en tu forma de verlo.

Yo diría que es tal cual esto. Ojalá el OP lea esto, sea cierto y entierre el hacha de guerra.

 

[zzz]

[

Sigo con expectación y curiosidad este hilo, al igual que he seguido algunos otros con el mismo protagonista.

No puede ser tanta mala suerte!

Pero no digo que el OP diga algo que él no piense que es real. Sencillamente en “ocasiones veo fantasmas”. Y no lo digo en plan cachondeo. Me refiero a que nos encabezábamos tanto en mirar con lupa las pequeñas cosas de la vida (en este caso una esfera), que nuestro subconsciente nos juega malas pasadas y vemos defectos en un lacado donde no lo hay (o eso creo yo).

He buscado alguna respuesta al asunto, ya que en las fotografías se aprecia claramente que el punto central de las rayas circulares cambia según la incidencia del punto focal, como apunta el compañero @123vicente123. Una IA me ha facilitado alguna explicación que a mí me ha bastado para justificar ese efecto, más aún cuando no se trata de mi reloj 😅.

“Al observar que los patrones circulares cambian de posición y se organizan siempre alrededor del punto focal de la luz puntual, confirmamos un fenómeno puramente óptico conocido como "efecto telaraña" (spiderwebbing) o difusión difractiva.

Estas rayas no son grietas en la laca ni reflejos curvados proyectados por el rehaut. Se deben a tres factores que interactúan simultáneamente bajo luz puntual directa (como el sol o una linterna LED):

1. El acabado de la base del dial (Sunburst o cepillado fino)

Aunque la esfera de un Explorer parezca un negro lacado plano a simple vista, la base metálica sobre la que se aplica la laca o el barniz tiene un micro-mecanizado o pulido extremadamente fino.

- Estas micro-rayas o micro-grooves son omnidireccionales o radiales a nivel microscópico.

- Cuando una fuente de luz intensa y directa incide sobre esa textura microscópica bajo la laca, la luz se dispersa perpendicularmente a las micro-líneas.

- El resultado visual no es ver las líneas reales, sino una ilusión óptica donde los reflejos individuales se alinean formando anillos o arcos concéntricos perfectos enfocados exactamente en la fuente de luz.

2. Dispersión por la superficie del cristal de zafiro

El cristal de zafiro plano actúa como una lente reflectante. La combinación entre el reflejo primario de la superficie externa/interna del cristal y la capa de barniz negro espejo crea un patrón de interferencia óptico (similar a los anillos de Newton o a las aureolas que se ven en la pintura pulida de un coche cuando le da el sol directamente).

3. La luz deslumbrante (Hotspot) como centro óptico

Si la raya fuera física (un rayón en la laca o en el cristal), se quedaría fija en el mismo sitio al mover el reloj. Al desplazarse la luz:

- El "punto caliente" de la luz cambia de coordenadas en la esfera.

- Los micro-relieves de la esfera dispersan la luz en 360^\circ alrededor de ese nuevo punto.

- Por eso las líneas parecen "seguir" o envolver al haz de luz en cada foto.”

Toda la suerte del mundo en la resolución del problema, esté en el reloj o en tu forma de verlo.

Vistas las fotos y el hilo entero, creo que esta es la explicación más plausible para el Expediente X. Creo que si lo envías al SAT, va a volver igual que se fue.

Llegados a este punto, intenta disfrutar del reloj en el dia a dia, que para eso está. Y si no es posible ese disfrute, lo vendes y a otra cosa. Por suerte en ese caso, es un Rolex!

 

[MarioB83]

Fantástico trabajo de investigación de los compañeros barbudos. Da gusto ver mensajes de calidad

 

[darevuelta]

Fantástico trabajo de investigación de los compañeros barbudos. Da gusto ver mensajes de calidad

El foro es maravilloso, yo me quedo alucinado a veces.

 

[cestommek]

Verse se ve. Parece mas bien, no un defecto sino un cagada en el pulido de la laca del dial. Porque por mucha palabra maestra que pongan en la web, es un lacado normal.

Si no dan solución y quieres un dial con esmalte Grand Feu de verdad véndelo y vete a por otra marca.

 

[Chispirin]

Actualización:
Hoy han recogido el reloj para trasladarlo a sus instalaciones y, posteriormente, remitirlo a la central de Madrid, en la calle Serrano.
Ahora toca esperar a que lo examinen y conocer qué solución o decisión adoptan. Iré informando de cualquier novedad.
Lo cierto es que el defecto resulta especialmente evidente a plena luz del sol: se aprecian unas marcas blanquecinas, como pequeños arañazos, que no deberían estar ahí. Tengo un Submariner negro y su esfera mantiene un negro uniforme independientemente de cómo incida la luz. En este caso, sin embargo, al darle la luz aparecen claramente esas marcas, algo que considero del todo anormal.
En fin, toca esperar. Os iré contando.
Un saludo.

 

[Murpheo]

🍿

 

[Chispirin]

Verse se ve. Parece mas bien, no un defecto sino un cagada en el pulido de la laca del dial. Porque por mucha palabra maestra que pongan en la web, es un lacado normal.

Si no dan solución y quieres un dial con esmalte Grand Feu de verdad véndelo y vete a por otra marca.

Ver el archivos adjunto 3599779

Sí, coincido contigo. Yo también pienso que se trata de un defecto en el lacado de la esfera, posiblemente una irregularidad en su acabado. Independientemente de cómo quieran denominarlo, no considero normal que aparezcan esas marcas blanquecinas al incidir la luz. No estoy pidiendo nada extraordinario, simplemente que un reloj nuevo esté a la altura de lo que se espera de Rolex. Esperaré a ver qué solución me ofrecen.