Esferas lacadas

[iVAMP]

Quiero que me den una unidad nuevo o el dinero, estoy esperando que me contesten….

Si no te quieres complicar, ejerce tu derecho de desistimiento. No tienes que dar explicaciones al DO, aunque sean evidentes para ti, al menos.

Si te quieres complicar, espera sin hacer nada. Lo más seguro es que no te den un reloj nuevo y apliquen la garantía cambiando componentes (si es que encuentran procedente que haya que cambiar algo). Al final, acabarás no conforme y revendiendo el reloj.

Cuestión de tiempo libre. Cada uno es dueño del suyo.

Que encuentres la paz con tus relojes.

Saludos.

 

[Chispirin]

Si no te quieres complicar, ejerce tu derecho de desistimiento. No tienes que dar explicaciones al DO, aunque sean evidentes para ti, al menos.

Si te quieres complicar, espera sin hacer nada. Lo más seguro es que no te den un reloj nuevo y apliquen la garantía cambiando componentes (si es que encuentran procedente que haya que cambiar algo). Al final, acabarás no conforme y revendiendo el reloj.

Cuestión de tiempo libre. Cada uno es dueño del suyo.

Que encuentres la paz con tus relojes.

Saludos.

Iván, creo que el derecho de desistimiento no sería aplicable en este caso, al tratarse de una compra realizada presencialmente en el establecimiento. De todas formas, tendré que informarme bien, pero entiendo que, en principio, no existiría esa posibilidad como tal.

 

[copi]

Pues para mí inaceptable. Ni Rolex ni Seiko. Lo que muestra el compañero no es normal. Yo no me podría quedar tranquilo por mucho que la presbicia sea mi aliada.

 

[Murpheo]

Esto lo ha solucionado Rolex con un accesorio que presentarán en Basilela este próximo Abril.

 

[LCamarasa]

Lo que no entiendo es que te lo devuelvan igual. Dijiste que no lo podían haber verificado con luz porque estaba nubló, joder es Sevilla no Galicia, que hubiesen esperado un par de días a poder verificarlo. Quiero creerte, pero es que te pasan unas cosas que de verdad que dificultan no sospechar de lo que cuentas.

 

[iVAMP]

Iván, creo que el derecho de desistimiento no sería aplicable en este caso, al tratarse de una compra realizada presencialmente en el establecimiento. De todas formas, tendré que informarme bien, pero entiendo que, en principio, no existiría esa posibilidad como tal.

Según Google, sí si existe defecto. Por tanto, o devolución del dinero o ejemplar nuevo.

imagen: internet

Cuanto antes informes de ésto al DO (por escrito), mejor para ti.

Aún así, como dices, lo mejor es que te informes por tu cuenta. También en la OCU.

 

[Chispirin]

Lo que no entiendo es que te lo devuelvan igual. Dijiste que no lo podían haber verificado con luz porque estaba nubló, joder es Sevilla no Galicia, que hubiesen esperado un par de días a poder verificarlo. Quiero creerte, pero es que te pasan unas cosas que de verdad que dificultan no sospechar de lo que cuentas.

Digo la verdad y el administrador está perfectamente al corriente de todo. Además, dispone de las pruebas pertinentes que acreditan que lo que estoy exponiendo es totalmente cierto.

 

[Chispirin]

Según Google, sí si existe defecto. Por tanto, o devolución del dinero o ejemplar nuevo.

Ver el archivos adjunto 3599083
imagen: internet

Cuanto antes informes de ésto al DO (por escrito), mejor para ti.

Aún así, como dices, lo mejor es que te informes por tu cuenta. También en la OCU.

Muchas gracias, estoy esperando que solución me ofrecen y ya decidir qué camino tomar…

 

[macnacho]

Una pena todo.

 

[IBACO]

Esta historia solo puede acabar con Rolex ofreciéndote un puesto ejecutivo en control de calidad y ofreciéndole los derechos a Spielberg.

Y conste que yo también pienso que es inaceptable y que harías bien en devolverlo, eh

 

[esplorer]

Yo creo que llegamos a 10 páginas fácil.

 

[SergiNS]

No entiendo el tono del hilo, me siento fuera totalmente

 

[Bolichongo]

Todo lo que no sea devolución del artículo o cambio por una unidad totalmente nueva…menuda putada compañero, espero que tengas suerte.

 

[Chispirin]

Todo lo que no sea devolución del artículo o cambio por una unidad totalmente nueva…menuda putada compañero, espero que tengas suerte.

La relojería cuenta con muy buenas valoraciones y referencias, por lo que confío en que estarán a la altura y actuarán de la manera más adecuada para ofrecerme una solución satisfactoria.

 

[Franknietto]

Yo entiendo que si es como nos cuentas, y se aprecian esas marcas cuando le da el sol (gran parte del año en España) quieras encontrar una solución, también es cierto que hay veces que las cosas no están para uno, por lo que he leído, llevas dos problemas graves en dos Explorer que has intentado comprar, quizás el reloj no sea para ti, a veces hay que escuchar lo que la vida nos intenta decir....

 

[Chispirin]

Yo entiendo que si es como nos cuentas, y se aprecian esas marcas cuando le da el sol (gran parte del año en España) quieras encontrar una solución, también es cierto que hay veces que las cosas no están para uno, por lo que he leído, llevas dos problemas graves en dos Explorer que has intentado comprar, quizás el reloj no sea para ti, a veces hay que escuchar lo que la vida nos intenta decir....

No creo que haya que buscarle más significado. Simplemente he tenido dos experiencias desafortunadas con dos unidades y considero legítimo reclamar cuando algo no está en las condiciones que debería. Mi ilusión por el Explorer sigue intacta; lo único que espero es poder disfrutarlo tal y como corresponde a un reloj de esta categoría.

 

[Dupont]

Hace 10 días lo puse en el hilo de la IA por no molestar. Yatusabe....

 

[Bolichongo]

No creo que haya que buscarle más significado. Simplemente he tenido dos experiencias desafortunadas con dos unidades y considero legítimo reclamar cuando algo no está en las condiciones que debería. Mi ilusión por el Explorer sigue intacta; lo único que espero es poder disfrutarlo tal y como corresponde a un reloj de esta categoría.

¿que te pasó con la primera? esa parte no la conozco

 

[Rafa_Capo]

La verdad que no tiene sentido alguno que te lo devuelvan igual o peor, ni que te lo manden argumentando que está nublado, yo vivo en Sevilla y ayer pudimos ver el sol varias veces a lo largo del día, además, entiendo que aplicando el flash del móvil mismo se apreciarán las marcas, y para terminar, tampoco sé como aceptaste que te lo enviasen de nuevo sin antes verificarlo 100% y enviarte fotos que lo demuestren.

 

[Chispirin]

La verdad que no tiene sentido alguno que te lo devuelvan igual o peor, ni que te lo manden argumentando que está nublado, yo vivo en Sevilla y ayer pudimos ver el sol varias veces a lo largo del día, además, entiendo que aplicando el flash del móvil mismo se apreciarán las marcas, y para terminar, tampoco sé como aceptaste que te lo enviasen de nuevo sin antes verificarlo 100% y enviarte fotos que lo demuestren.

Me enviaron algunas fotografías y vídeos, y les indiqué que se apreciaban ciertas rayas. Sin embargo, insistieron en que lo valorase personalmente cuando tuviera el reloj en mis manos.

 

[Chispirin]

¿que te pasó con la primera? esa parte no la conozco

La primera compra fue en Marbella y, lamentablemente, aquella unidad también presentaba un defecto en la esfera, por lo que finalmente optaron por devolverme el importe íntegro del reloj.

 

[SALINT]

Muy mala suerte Vic! Yo que tú me olvidaba de este modelo e intentaba irme por otro lado, una lástima ya que este modelo es precioso.

Suerte y no dejes de insistir hasta que que quedes plenamente satisfecho. Saludos!

 

[Bolichongo]

La primera compra fue en Marbella y, lamentablemente, aquella unidad también presentaba un defecto en la esfera, por lo que finalmente optaron por devolverme el importe íntegro del reloj.

de ahí es el mío…yo no le he encontrado nada en la esfera pero mismo fallo en dos unidades, ya que es tener mala suerte Victor.
suerte con la resolución

 

[pepef2]

No es aceptable, está claro.
Debería haber devolución, o cambio por otra unidad, no??

Por otra parte... Quizá me esté perdiendo cosas, pero...
Por qué hay cierto cachondeo (permitidme la expresión) con el problema que está teniendo el compañero Chispirin con, nada menos, que un Rolex? Y por qué se pone en duda el problema que tiene?

 

[Chispirin]

No es aceptable, está claro.
Debería haber devolución, o cambio por otra unidad, no??

Por otra parte... Quizá me esté perdiendo cosas, pero...
Por qué hay cierto cachondeo (permitidme la expresión) con el problema que está teniendo el compañero Chispirin con, nada menos, que un Rolex? Y por qué se pone en duda el problema que tiene?

Estoy de acuerdo. A estas alturas, una devolución o la sustitución por otra unidad en perfectas condiciones sería lo mínimo razonable.
En cuanto a lo demás, no estoy aquí para convencer a nadie, sino para contar una experiencia real y explicar lo que ha sucedido. Las opiniones son respetables, pero también lo es la palabra de quien está viviendo la situación. Se puede discrepar sin caer en la burla ni poner en duda la experiencia de los demás.