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Duda proceso compra Chrono24

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domdorellana

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Buenas noches compis

Por primera vez me he lanzado a comprar un reloj en Chrono24, dadás las buenas opiniones que soléis tener de este portal y su funcionamiento. He comprado a un mercante oficial (en Italia) y con muy buenas valoraciones e historial. Entiendo que, en este sentido, no debe haber problema. Me gusta sobre todo eso de que el dinero se lo queda “retenido” el propio Chrono24 hasta que dé el visto bueno al reloj.
Ya hice el pago y el reloj se ha enviado, y desde ya, tengo la opción de confirmar el haber recibido el reloj. Y aquí está mi duda. Si una vez lo recibo, confirmo la recepción… estoy dando automáticamente VB al reloj y al pago definitivo? O en ese momento empiezan a contar esos 14 días para poder devolver el reloj??

Se que muchos lo usáis a menudo, por eso os pregunto ya que en este caso, soy novato.

Gracias mil!!
 
Te digo como fue mi proceso de compra hace un par de meses, el proceso de compra fue exactamente igual que tuyo y una vez recibido no tuve que hacer nada fue todo automático, es decir, una vez la empresa de mensajería te deja el paquete, en la plataforma aparece como entregado y ahí ya empieza el periodo de retención de dinero y los 14 y en caso de que ocurriese algo lo que tienes es que ponerte en contacto con Chrono24 y el mercante para indicarlo.
En mi caso como todo fue satisfactorio no hubo que hacer nada más que disfrutarlo
 
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Te digo como fue mi proceso de compra hace un par de meses, el proceso de compra fue exactamente igual que tuyo y una vez recibido no tuve que hacer nada fue todo automático, es decir, una vez la empresa de mensajería te deja el paquete, en la plataforma aparece como entregado y ahí ya empieza el periodo de retención de dinero y los 14 y en caso de que ocurriese algo lo que tienes es que ponerte en contacto con Chrono24 y el mercante para indicarlo.
En mi caso como todo fue satisfactorio no hubo que hacer nada más que disfrutarlo
Gracias compi. Es tal y como suponía, pero prefería asegurarme. El reloj va a llegar la semana que viene que justo estaré fuera de vacaciones… así que en este caso, los 14 días serán 9 o 10 como mucho 😅
 
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Si.
Primero revísalo bien estéticamente, comprueba que todo está correctamente y funciona como debe, recurriendo para ello del plazo que te ofrece CH24 y, una vez hecho esto confirma la recepción.
Hay compañeros que incluso recomiendan grabar un vídeo de la apertura del paquete y el unboxing para “cubrirse las espaldas”, yo nunca lo he hecho porque mis compras en Ch24 han sido dos o tres y de poco valor.
 
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