Kramnik
Habitual
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Hola, resulta que he comprado un artículo en Amazon.es y ha venido defectuoso, he imprimido una etiqueta de devolución y concertado con UPS para que vengan a recoger el paquete, mi duda es ¿tengo que pagar el envío al mensajero que va a venir a recogerlo? No lo tengo claro, no es una devolución por cambio de opinión o gusto sino por mal funcionamiento por lo que entiendo que deberían hacerse cargo ellos... Debería haber optado por un reemplazo, pero he pedido devolución y ahora no se puede dar marcha atrás por lo que veo. ¿Alguien sabe como va el tema?