Destinatario ausente

[vernonsullivan]

Lamentablemente, ni los de MRW se libran…a mi hace un mes por el Black Friday, me dieron un susto de los buenos.

Compré 2 móviles en el corte inglés. Lo hice en 2 compras distintas, por razones que no vienen al caso.

A la semana recibí un mensaje de MRW con un enlace diciendo que mi paquete había intentado ser entregado, y que se le había dejado al conserje.

Como no tenía ni idea de que el corte inglés trabajaba con MRW para entregar paquetes, pensé que podía ser el típico sms de estafa, así que llamé al conserje y le pregunté si le habían dejado algo para mi, y me dijo que no, así que pensé que solo era eso, un sms de estafa. A los 10 minutos me llegó otra vez el mismo mensaje, y ya pensé que podían ser los móviles al ser un mensaje de cada una de las compras, y miré el correo y efectivamente vi que el corte inglés iba a entregármelos con mrw.

Volví a llamar al conserje, y nada, que no le habían dejado nada para mi.

Ya me empecé a poner muy nervioso…y llamé a la oficina de MRW mas cercana, contando lo que había pasado, y diciendo que yo no había autorizado la entrega al conserje, y que además el conserje no había recibido nada, y en el domicilio había habido alguien toda la mañana.

Me dejaron en espera para localizar al repartidor y ver qué había pasado. A los 5 minutos de estar esperando, me dice la chica que me atendió, que no me preocupara, que había sido un error del repartidor, y que los tenía él. Que en 5 minutos los entregaba en el domicilio.

A la media hora volví a llamar, porque mi madre, que era quien estaba en la casa, no había recibido nada aún…

La chica me dijo que qué raro, que iba a volver a contactar con el repartidor…al rato me dice que lo siente mucho, que los repartidores son nuevos, y que los habían entregado en otra dirección, y que iba a ir a recuperarlos….😡

Mi cabreo ya fue monumetal, y la verdad es que le hablé muy mal a la chica…no pude evitarlo y perdí los papeles por teléfono, la verdad…

A los 10 minutos me llamó mi madre y me dijo que los acababan de entregar, y los paquetes estaban cerrados, pero el susto no me lo quitó nadie…

Mucho ojo en estas fechas, y ojo con MRW, que como digo, tampoco se salva.

Menuda movida.

 

[Peteflay]

Con cualquier empresa de mensajería yo siempre escojo la opción Punto de Recogida, incluso con Correos si puedo escojo Recoger en Oficina. Si por lo que sea la empresa no tiene disponible lo de Punto de Recogida elijo recoger en oficina, aunque si no me queda más remedio que me lo lleven a domicilio procuro estar en casa, al lado de la ventana y del telefonillo, y rezar para que el mensajero llegue ese día, llame al telefonillo y a mí me dé tiempo a abrirle antes de que se marche.

Más de una vez he tenido que bajar corriendo a la calle y recoger el paquete en el camión de reparto porque al ir a contestar al telefonillo el repartidor ya haberse ido.

Recuerdo hace años, cuando vivía en un pueblecito pequeño, llamarme un repartidor que no le daba tiempo ese día a pasar por donde yo vivía y que el siguiente día que su ruta pasaba por ahí era a la semana siguiente (de jueves a jueves). Yo le dije que nanay y que si no había otra solución, y me propuso que quedásemos en el pueblo de al lado (a 5km), en una rotonda, porque iba a pasar por allí de regreso a la central. Así lo hicimos y me hizo la entrega ahí, en esa rotonda. Fue bastante surrealista.

 

[Insensato]

Lamentablemente, ni los de MRW se libran…a mi hace un mes por el Black Friday, me dieron un susto de los buenos.

Compré 2 móviles en el corte inglés. Lo hice en 2 compras distintas, por razones que no vienen al caso.

A la semana recibí un mensaje de MRW con un enlace diciendo que mi paquete había intentado ser entregado, y que se le había dejado al conserje.

Como no tenía ni idea de que el corte inglés trabajaba con MRW para entregar paquetes, pensé que podía ser el típico sms de estafa, así que llamé al conserje y le pregunté si le habían dejado algo para mi, y me dijo que no, así que pensé que solo era eso, un sms de estafa. A los 10 minutos me llegó otra vez el mismo mensaje, y ya pensé que podían ser los móviles al ser un mensaje de cada una de las compras, y miré el correo y efectivamente vi que el corte inglés iba a entregármelos con mrw.

Volví a llamar al conserje, y nada, que no le habían dejado nada para mi.

Ya me empecé a poner muy nervioso…y llamé a la oficina de MRW mas cercana, contando lo que había pasado, y diciendo que yo no había autorizado la entrega al conserje, y que además el conserje no había recibido nada, y en el domicilio había habido alguien toda la mañana.

Me dejaron en espera para localizar al repartidor y ver qué había pasado. A los 5 minutos de estar esperando, me dice la chica que me atendió, que no me preocupara, que había sido un error del repartidor, y que los tenía él. Que en 5 minutos los entregaba en el domicilio.

A la media hora volví a llamar, porque mi madre, que era quien estaba en la casa, no había recibido nada aún…

La chica me dijo que qué raro, que iba a volver a contactar con el repartidor…al rato me dice que lo siente mucho, que los repartidores son nuevos, y que los habían entregado en otra dirección, y que iba a ir a recuperarlos….😡

Mi cabreo ya fue monumetal, y la verdad es que le hablé muy mal a la chica…no pude evitarlo y perdí los papeles por teléfono, la verdad…

A los 10 minutos me llamó mi madre y me dijo que los acababan de entregar, y los paquetes estaban cerrados, pero el susto no me lo quitó nadie…

Mucho ojo en estas fechas, y ojo con MRW, que como digo, tampoco se salva.

Menuda odisea... En fin, lo mejor va a ser siempre acercarse a la tienda en cuestión y "llevárselo puesto".

 

[sermariner]

Menuda odisea... En fin, lo mejor va a ser siempre acercarse a la tienda en cuestión y "llevárselo puesto".

Si, si…totalmente. Además mi mujer ya me había dicho al comprarlos que siendo cosas de valor, mejor ir directamente a recogerlos al Corte Inglés, pero sabiendo que en esas fechas la recogida de paquetes en el mismo centro se suele poner hasta arriba de gente, elegí la opción incorrecta, claramente.

Lección aprendida.

 

[vernonsullivan]

Con cualquier empresa de mensajería yo siempre escojo la opción Punto de Recogida, incluso con Correos si puedo escojo Recoger en Oficina. Si por lo que sea la empresa no tiene disponible lo de Punto de Recogida elijo recoger en oficina, aunque si no me queda más remedio que me lo lleven a domicilio procuro estar en casa, al lado de la ventana y del telefonillo, y rezar para que el mensajero llegue ese día, llame al telefonillo y a mí me dé tiempo a abrirle antes de que se marche.

Más de una vez he tenido que bajar corriendo a la calle y recoger el paquete en el camión de reparto porque al ir a contestar al telefonillo el repartidor ya haberse ido.

Recuerdo hace años, cuando vivía en un pueblecito pequeño, llamarme un repartidor que no le daba tiempo ese día a pasar por donde yo vivía y que el siguiente día que su ruta pasaba por ahí era a la semana siguiente (de jueves a jueves). Yo le dije que nanay y que si no había otra solución, y me propuso que quedásemos en el pueblo de al lado (a 5km), en una rotonda, porque iba a pasar por allí de regreso a la central. Así lo hicimos y me hizo la entrega ahí, en esa rotonda. Fue bastante surrealista.

Ya he aprendido y espero que para siempre. A partir de ahora, punto de recogida.