Thot
Milpostista
Sin verificar
Hola a todos...
Tenemos un Pc que soporta vista y en el que está instalado un software de ARS: tpwin. Durante 9 años ha funcionado con normalidad pero hace unos 15 días tuvimos que reiniciar el disco duro a "parametros de fábrica". Después de cargar backup, programas y demás hemos descubierto que la impresora de tickets no va e incluso hemos probado con otra (que en principio si va) pero con la que ha dejado de ir. ARS ya no da soporte porque ha sido comprada y "desaparecida". Hemos instalado drivers, controladores, pero no sabemos porque no va. Las impresoras normales, canon, hp, etc, funcionan perfectamente. Alguien podría indicarme por donde empezar a deshacer este entuerto?
Un saludo cordial
Tenemos un Pc que soporta vista y en el que está instalado un software de ARS: tpwin. Durante 9 años ha funcionado con normalidad pero hace unos 15 días tuvimos que reiniciar el disco duro a "parametros de fábrica". Después de cargar backup, programas y demás hemos descubierto que la impresora de tickets no va e incluso hemos probado con otra (que en principio si va) pero con la que ha dejado de ir. ARS ya no da soporte porque ha sido comprada y "desaparecida". Hemos instalado drivers, controladores, pero no sabemos porque no va. Las impresoras normales, canon, hp, etc, funcionan perfectamente. Alguien podría indicarme por donde empezar a deshacer este entuerto?
Un saludo cordial