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  • Iniciador del hilo Iniciador del hilo NicolaSinn
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Otra más y muy reciente
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Para los clientes de Revolut que todavía no se hayan despertado: la aplicación está caída en todo el mundo, y a estas horas no hay comunicado oficial más allá de que "están en ello"...

 
  • Oh
  • Wow!
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No creo que se esfumen los dineros. Que no cunda el pánico ni el corralito.
 
No creo que se esfumen los dineros. Que no cunda el pánico ni el corralito.
Yo me he enterado por mi hijo, que está ahora en Taiwan, cuando me ha llamado para preguntarme si era algo generalizado o era que le habían hackeado la tarjeta. A lo largo de la mañana me ha confirmado que puede seguir haciendo pagos con ella, solo que la app no le actualiza el saldo como hace habitualmente.

Aunque veo que a estas horas siguen igual en su página ::Dbt::
 
Eso pasa en todos los bancos online de vez en cuando, nada por lo que preocuparse más allá de como tengas que hacer algo urgente que es una lata claro...
 
Eso pasa en todos los bancos online de vez en cuando, nada por lo que preocuparse más allá de como tengas que hacer algo urgente que es una lata claro...
Y en los "no online" o más tradicionales también de vez en cuando. Otra cosa es que la sangre llegue al río...y aparezcas en las noticias, o no :)
 
Sigue subiendo la cosa
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Sobre Revolut:
Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos por una reciente interrupción del servicio que afectó temporalmente a los servicios de Revolut el 20 de octubre como consecuencia de una interrupción de Google Cloud. Queremos asegurarte que tus fondos y datos están a salvo y se mantuvieron seguros durante toda la interrupción.

El problema se resolvió el mismo día y Revolut funciona con normalidad. Si realizaste alguna transacción con tarjeta durante la interrupción, incluido un reembolso a tarjeta, puede que pasen unos días hasta que tu saldo se actualice y la transacción aparezca en tu cuenta. Estamos trabajando para procesar estas transacciones lo antes posible.

Sabemos que confías en Revolut para que funcione cuando lo necesitas y lamentamos cualquier inconveniente que este incidente haya podido causarte. Estamos priorizando mejoras en la experiencia del cliente en situaciones como esta.
 
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Solo pasaba por aquí para decir que llevo un tiempo con Bankinter, desde que lo comenté en el hilo gracias a su oferta de cuenta remunerada + nómina, y me parece la peor plataforma web y móvil que he tenido con muchísima diferencia (y he tenido unas cuantas). Incidencia de ayer aparte, que afectó a todos los Clientes y no se podía hacer absolutamente nada durante gran parte del día.

Si no cambia en los próximos meses, y no tiene ninguna pinta de que así vaya a ser, en cuanto haya una promo mejor de productos similares o finalice la actual, me largo con la música a otra parte sin mirar atrás.

Perdón por la turra, pero igual que los recomendé en su momento (por su buena oferta), esto considero que también había que decirlo.

PD: La atención telefónica nefasta también. En oficina estupendamente, un 10. Pero claro, ya te hacen ir a la oficina, y como cada vez hay menos... 😡
 
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