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Contrariedad aparte...
debería el compañero aceptar la unidad reparada o exigir una nueva/devolución integra del importe??? [emoji848]
Buenos diashay alguna novedad ? que te han dicho los de co ?
A menudo se escribe mal de forma deliberada como si se quisiera desacreditar a la marca y a sus usuarios.
Fue una moda pasajera como la de esas camisetas azules [emoji6] .Creo que es el caso, y no sólo de este forero
Buenos dias
a día de hoy el reloj sigue en Madrid y no tengo noticias de el...
si de mi CO, el cual me comentó hace una semana cuando lo enviaron a serrano que el reloj andaba perfectamente (como por arte de magia)pero que no me preocupara que lo enviarían a Madrid para que lo
miraran...
en fin... en el momento que tenga noticias os informare
saludos
Buenos dias
a día de hoy el reloj sigue en Madrid y no tengo noticias de el...
si de mi CO, el cual me comentó hace una semana cuando lo enviaron a serrano que el reloj andaba perfectamente (como por arte de magia)pero que no me preocupara que lo enviarían a Madrid para que lo
miraran...
en fin... en el momento que tenga noticias os informare
saludos
Buenos dias
a día de hoy el reloj sigue en Madrid y no tengo noticias de el...
si de mi CO, el cual me comentó hace una semana cuando lo enviaron a serrano que el reloj andaba perfectamente (como por arte de magia)pero que no me preocupara que lo enviarían a Madrid para que lo
miraran...
en fin... en el momento que tenga noticias os informare
saludos
Las garantias por lo general si se puede reparar reparan, eso suele ser en electrodomésticos, equipos de fotos, coches, motos, maquinaria de todo tipo etc.
Si me pasara a mi tampoco exigiría una unidad nueva, no digo que si me lo cambiasen no lo aceptase, si entra en el "trato" pues vale, mas rapido y mas agil para todos pero si no pues mala suerte y a esperar la reparación que al final esa suele ser la funcion de las garantias, reparar ajustar etc
Un reloj esta pensado para repararse, revisarse, abrirlo, cerrarlo las veces que haga falta y si se hace bien queda igual que nuevo y eso en Rolex tenemos fe que suele ser así.
Las garantias por lo general si se puede reparar reparan, eso suele ser en electrodomésticos, equipos de fotos, coches, motos, maquinaria de todo tipo etc.
Si me pasara a mi tampoco exigiría una unidad nueva, no digo que si me lo cambiasen no lo aceptase, si entra en el "trato" pues vale, mas rapido y mas agil para todos pero si no pues mala suerte y a esperar la reparación que al final esa suele ser la funcion de las garantias, reparar ajustar etc
Un reloj esta pensado para repararse, revisarse, abrirlo, cerrarlo las veces que haga falta y si se hace bien queda igual que nuevo y eso en Rolex tenemos fe que suele ser así.
respeto tú opinión lógicamente pero no la comparto
el compañero dice que ESTRENA un reloj y por h o por b le deja de funcionar... RELOJ NUEVO, que vale una pasta y dices que un reloj está pensado para repararse al día de comprartelo ? en serio ?
yo sería mas exigente con rolex y pediría algo mas....
como dice el compañero tolousse abajo
Léete la ley, ya que lo que dices no es lo que dice la ley de Garantías.
respeto tú opinión lógicamente pero no la comparto
el compañero dice que ESTRENA un reloj y por h o por b le deja de funcionar... RELOJ NUEVO, que vale una pasta y dices que un reloj está pensado para repararse al día de comprartelo ? en serio ?
yo sería mas exigente con rolex y pediría algo mas....
como dice el compañero tolousse abajo
Yo no la se la ley, lo siento, ni me he preocupado en saberlo, si la sabes y no te importa ponerlo nos la cuentas asi lo sabremos todos.
Personalmente no suelo ser muy quisquilloso en estas cosas, si si ya se que los hay mas finos que yo, pero si a mi si se me averia el coche "que cuesta mucho mas que un reloj Rolex" y el mismo dia que lo saco del conce se me para o me falla me cago en sus muelas por el mal sabor que te deja pero ni pido otro coche nuevo ni lo quiero ya que quien me asegura que el próximo no le pase otra cosa si no es el mismo dia dentro de 2 o de 4 semanas, vosotros pedirías un coche nuevo? a mi con que me lo solucionen rápido y me den su explicación ni que no la entienda ya me doy por satisfecho, lógicamente cada uno piensa y actúa a su manera, todo es respetable, y eso no quita que sea una putada que te pasen cosas asi, una cosa no quita la otra.
Hola davor, yo no he dicho tal cual que esta pensado para repararse al dia de complarlo como si se tuviera que hacer si o si, pero que un reloj esta pensado para repararse abrirse y cerrarse, desmontarlo todo pieza a pieza en cualquier momento de su vida si, o es que eso no es verdad? unos puede que tenga que tocarse el mismo dia, otros al mes,otros a los 2 años otros a los 20 otros nunca se tocan, pero que estan pensados para meterles mano si y que si se hace bien quedan como nuevo tambien y pruebas tenemos cuando llevamos un Rolex a revision, logicamente abrir por abrir y desmontar por desmontar no pero si toca la china habrá que reparar.
A ver que nos dice Carlos si ha pedido una unidad nueva, a lo mejor es como yo o a lo mejor no, ya nos contará.
Gracias por mantenernos informados, Carlos!Buenos dias
a día de hoy el reloj sigue en Madrid y no tengo noticias de el...
si de mi CO, el cual me comentó hace una semana cuando lo enviaron a serrano que el reloj andaba perfectamente (como por arte de magia)pero que no me preocupara que lo enviarían a Madrid para que lo
miraran...
en fin... en el momento que tenga noticias os informare
saludos
Jaipe el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento.
Con eso digo que la ley tiene unos márgenes, yo solo informo lo que es..., no que lo tengan que hacer (o si, en caso de que tu lo pidas), lo que tengo claro es que la propia casa debería de hacerlo por defecto. En eso Apple demuestra con el servicio el valor que pagas.
Me encanta leer el señorío de Rolex y ahora que se jode un reloj a los 3 días de comprarlo (y ojo, que no es un reloj barato, al menos a mi entender) pues resulta que esta mas tiempo sin reloj nuevo que con el...
Un saludo
PD: la ley de garantías la puedes descargar de internet y leerla, pone cosas muy interesantes.
https://www.boe.es/boe/dias/2003/07/11/pdfs/A27160-27164.pdf
Articulo 5.
1. Si el bien no fuera conforme con el contrato,el consumidor podrá optar entre exigir la reparación ola sustitución del bien, salvo que una de estas opcionesresulte imposible o desproporcionada. Desde el momen-to en que el consumidor comunique al vendedor laopción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella.Esta decisión del consumidor se entiende sin perjuiciode lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestosen 2. Se considerará desproporcionada toda forma desaneamiento que imponga al vendedor costes que, encomparación con la otra forma de saneamiento, no seanrazonables, teniendo en cuenta el valor que tendría elbien si no hubiera falta de conformidad, la relevanciade la falta de conformidad y si la forma de saneamientoalternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayo-res para el consumidor.
Leyendo esto, parece difícil de colar exigir uno nuevo si requiere una mínima intervención, o no?
Otra cosa, seria querer devolver el bien dentro de los días que fije la ley. (cosa de la que no estoy seguro, tendría que mirarlo), por que no se si la falta de conformidad obliga a la devolución o a la reparación (y esto nos lleva al articulo 5 que he puesto arriba)
https://www.boe.es/boe/dias/2003/07/11/pdfs/A27160-27164.pdf
Articulo 5.
1. Si el bien no fuera conforme con el contrato,el consumidor podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de estas opcionesresulte imposible o desproporcionada. Desde el momen-to en que el consumidor comunique al vendedor laopción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella.Esta decisión del consumidor se entiende sin perjuiciode lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestosen 2. Se considerará desproporcionada toda forma desaneamiento que imponga al vendedor costes que, encomparación con la otra forma de saneamiento, no seanrazonables, teniendo en cuenta el valor que tendría elbien si no hubiera falta de conformidad, la relevanciade la falta de conformidad y si la forma de saneamientoalternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayo-res para el consumidor.
Leyendo esto, parece difícil de colar exigir uno nuevo si requiere una mínima intervención, o no?
Otra cosa, seria querer devolver el bien dentro de los días que fije la ley. (cosa de la que no estoy seguro, tendría que mirarlo), por que no se si la falta de conformidad obliga a la devolución o a la reparación (y esto nos lleva al articulo 5 que he puesto arriba)