Me "descubro" ante Longines

[Gomosan]

Recientemente vi en la web de Longines que si se les envía datos y fotos de piezas, no importa de qué año, te dan la información que aparece en sus archivos sobre esa pieza e incluso te envían un certificado por correo postal.
Ayer a las 7 de la tarde les envié información de dos piezas que tengo:

Este es un Longines de bolsillo que perteneció a un tío abuelo de mi mujer.

Y este es un Floagship que perteneció a mi padre.

Pues bien, mi asombro es que esta mañana a las 11 ya tenía un correo electrónico con la información que sobre las dos piezas existe en sus archivos y me comunicaban que ya me habían enviado por correo postal la misma información por escrito.
Da gusto cuando las empresas funcionan así.

 

[Peteflay]

La verdad es que es un muy buen detalle, no como Omega, que si quieres este tipo de información tienes que pagar.

 

[medulor]

Interesante aportación y preciosos relojes.

 

[Periket]

Yo lo hice la semana pasada y lo mismo tardaron un dia en contestar, con toda la información, de mi reloj. Les das número de serie y te dicen calibre, modelo y donde fue vendido y en que fecha. En el mio grupo swatch España.
Muy atentos me contestaron a varios correos.
Saludos

 

[Dante83]

repetido

 

[Dante83]

acabo de ver en su web esto:
https://www.longines.com/es/certificado-de-autenticidad
dice que cuesta chf120,nose si es lo mismo de lo que hablais vosotros

 

[Gomosan]

Hola a todos, me podriais decir donde me tengo que poner en contacto con ellos?
Gracias.

Entras en Longines.com, pinchas la pestaña Customer Service, luego pinchas la pestaña Warranty and Authenticity y ahí tienes toda la información de qué puedes pedir y cómo hacerlo

 

[Dante83]

Entras en Longines.com, pinchas la pestaña Customer Service, luego pinchas la pestaña Warranty and Authenticity y ahí tienes toda la información de qué puedes pedir y cómo hacerlo

Gracias Gomosan

 

[Dante83]

te cobran si quieres el certificado de autenticidad no? informacion por email imagino es la opción que habeis cogido.

 

[Periket]

Si quieres un certificado les tienes que mandar el reloj a suiza, lo inspeccionan y te lo devueven junto con el certificado firmado. Te cuesta si no recuerdo mal sobre 200 euros.

 

[Periket]

esto es el servicio gratuito.

 

[Dante83]

esto es el servicio gratuito. Ver el archivos adjunto 640687

vale ahora me ha quedado aclarado, de hecho, ese es justo el reloj que me quiero comprar, el master collection moon, pero claro, el chico que lo vende es de fuera del foro no tiene papeles ni caja, dice que es original, le dije de llevarlo a un c.o. y me dijo que no hacia falta.
Que habia perdido la caja y demás en una mudanza, y me tiene mosca porque la masa oscilante "creo que se dice asi" es diferente.
en vez de poner solo longines

Pone swiss longines 25 jewels

Las correas por la parte de dentro tampoco ponen la misma descripción.
Perdon por el offtopic.

 

[Periket]

Pero el anuncio ese que pones es de hace tres años, no seee.

 

[Dante83]

Pero el anuncio ese que pones es de hace tres años, no seee.

periket lo he puesto a modo de ejemplo.

 

[Perrillogo]

Muchas gracias por la info, lo desconocía. Tengo el Longines que "yo" le regalé a mi padre con un año, el día de nuestro santo. Y me hace
ilusión tener la información.
Gracias de nuevo

 

[Bily88]

El email que te envian con datos sobre tu reloj, es gratuíto, ami me dijeron el calibre, fecha exacta de compra e incluso que distribuidor y país donde fue vendido. Me sorprendió gratamente y para mi Longines así se hace respetar y valorar mucho mas que otras, por el hecho de guardar registros de sus relojes tan precisos desde hace más de 100 años...

 

[guille101]

Yo también pedí información de uno de bolsillo y me mandaron la información rapidísimo. Un 10 para la marca.

 

[dCiking]

Desde luego, es un buen detalle. Es bueno saber que funcionan tan bien.

 

[Zaknafein77]

Voy a pedir hoy mismo información del mío

 

[Periket]

Hola, tengo que decir que creo que las fotos ni las miran o el que responde no entiende mucho, mi reloj era un triple retrogrado y me contestaron que era un cronografo, les volví a escribir y lo rectificaron.
Pero so es todo un detalle

 

[Masassins]

Increíble este servicio! Un hurra por ellos.