M
mochuelo
Habitual
Sin verificar
Abro este hilo para intentar que alguien arroje luz sobre un asunto que los de DHL no me dan explicación alguna y pasan palabra en cuanto les hago referencia y como no es cuestión de estar llenado los bolsillo de Telefónica llamando al 902 recurro a vosotros a ver que os parece.
El tema es el siguiente.me envían un paquete desde Oriente,a través de DHL Express.Llega a España y me llaman por teléfono# los de DHL (nunca he recibido nada por escrito que pueda aportar,todo de palabra ) y me dicen que les envíe un comprobante de pago,primero me dicen que es para saber que ese producto está pagado y que no es algo ¿ilegal?,no se ,un rollo.Esto fue como respuesta a lo que me pedían,una factura o justificante de pago.
Como les dije que la factura iba dentro ,me soltaron ese rollo.
Vuelven a llamar y me dicen que hace falta el justificante de pago,el papel de paypal,que los de la aduana no se creen lo declarado.No se si son los de la aduana de DHL o los de hacienda,quién sabe.Se lo mando y a los pocos días me llega el reloj y con una nota de pago.El mensajero me dice que si no pago no puedo ver nada,así que opto por pagar y mirar lo que hay.
Me cobran el IVA y además aranceles.Le han subido el precio hasta algo por encima de los 150 euros para poder cobrarlos pero observo que el envío está impoluto,sin abrir.Desde fuera supieron lo que valía el reloj.
Los de DHL me cobran 40 euros iva incluido por su gestión y en el papel que me dan dice bien claro que :
-Declaro haber recibido la documentación original de aduanas acreditativa del despacho de la mercancía a la que esta factura hace referencia.
#Solo tengo ese papel.Ni documento original ni nada que se le parezca,solo el papel que me dió el mensajero y en donde figura eso escrito.Sospecho que mi reloj a pesar de haber pagado todo sigue siendo un sin papeles sin documento donde se justifique el pago de impuestos.Un ilegal ,vamos.¿es así o no?
Les he llamado y ni caso.Te marean y al final cuelga el sistema automático.
¿Es normal esto o no? Me suena raro
El tema es el siguiente.me envían un paquete desde Oriente,a través de DHL Express.Llega a España y me llaman por teléfono# los de DHL (nunca he recibido nada por escrito que pueda aportar,todo de palabra ) y me dicen que les envíe un comprobante de pago,primero me dicen que es para saber que ese producto está pagado y que no es algo ¿ilegal?,no se ,un rollo.Esto fue como respuesta a lo que me pedían,una factura o justificante de pago.
Como les dije que la factura iba dentro ,me soltaron ese rollo.
Vuelven a llamar y me dicen que hace falta el justificante de pago,el papel de paypal,que los de la aduana no se creen lo declarado.No se si son los de la aduana de DHL o los de hacienda,quién sabe.Se lo mando y a los pocos días me llega el reloj y con una nota de pago.El mensajero me dice que si no pago no puedo ver nada,así que opto por pagar y mirar lo que hay.
Me cobran el IVA y además aranceles.Le han subido el precio hasta algo por encima de los 150 euros para poder cobrarlos pero observo que el envío está impoluto,sin abrir.Desde fuera supieron lo que valía el reloj.
Los de DHL me cobran 40 euros iva incluido por su gestión y en el papel que me dan dice bien claro que :
-Declaro haber recibido la documentación original de aduanas acreditativa del despacho de la mercancía a la que esta factura hace referencia.
#Solo tengo ese papel.Ni documento original ni nada que se le parezca,solo el papel que me dió el mensajero y en donde figura eso escrito.Sospecho que mi reloj a pesar de haber pagado todo sigue siendo un sin papeles sin documento donde se justifique el pago de impuestos.Un ilegal ,vamos.¿es así o no?
Les he llamado y ni caso.Te marean y al final cuelga el sistema automático.
¿Es normal esto o no? Me suena raro