Ayuda sobre Instagram, se están enviando mensajes desde mi cuenta.

[JESUS VIT]

Pues eso, no soy ningún experto en Instagram ni mucho menos, en su momento cree una cuenta en la que subo a diario fotos de relojes, la cuestión es que hoy desde mi cuenta se ha mandado creo que a todos mis seguidores y ya no se si seguidos un escueto mensaje con un número de teléfono, concretamente el 634070327, por lo que he podido ver de una rápido vistazo en la red este teléfono ya ha sido denunciado.

Me daría bastante pena dar de baja esta cuenta pues hay mucho material y trabajo detrás de ella pero lo que no quiero es complicar la vida a los que sigo o me siguen.

Agradecería ayuda para intentar solucionar este problema que me pilla un tanto grande. gracias anticipadas.

 

[Albasit]

Pues sin ser tampoco un experto , se me ocurre que lo primero que haría es cambiar la contraseña de IG y poner la autentificacion de doble factor , a ver que pasa …

 

[xsagasta]

Si sigues teniendo el control de tu cuenta, haz lo que te comenta el compañero Albasit. Si, en cambio, quien está mandando esos mensajes te la ha robado, ha podido cambiar la contraseña. En ese caso, contacta cuanto antes con la ayuda que presta Instagram para denunciar la situación y recuperar tu cuenta.

Espero que lo puedas solucionar. A mí me pasó algo similar hace tiempo y no fue sencillo.

 

[JESUS VIT]

Acabo de cambiar la contraseña a ver si todo va bien, gracias.

 

[FABER]

Buenas noches, Jesús.

Lamento la situación.

Si has logrado cambiar la contraseña, es importante que apliques autenticación de doble factor para evitar otros intentos de usurpación en adelante.

Lo otro, que seguro ya habrás hecho, es alertar a tus seguidores de la situación. Si ese número está reportado y se toman estas molestias, hay una clara intención de realizar alguna estafa masiva.

 

[allepunta]

Cierra la cuenta.

 

[Insensato]

Acabo de cambiar la contraseña a ver si todo va bien, gracias.

Si has podido cambiar la contraseña, en teoría tienes tú el control de la cuenta. Como te han comentado varios compañeros, activa la doble autenticación, que aunque sea una pesadez, es bastante efectivo. De todas formas ese teléfono creo que se mueve por más redes (por WhatsApp también) y a poco de sentido común que se le ponga, no comporta mayor riesgo.

 

[MIZAR]

Cierra la cuenta y solucionado!!