N
Nacho2M
Quasi-forer@
Sin verificar
Hola, compañeros foreros:
Os cuento el caso que estoy sufriendo actualmente y que me está afectando bastante.
Hace unas semanas adquirí un reloj de cuarzo por 400 € en una plataforma de venta de relojes de segunda mano, Chrono24, a un vendedor privado. El reloj se puede considerar vintage, ya que es de los 90 y se vendía con los típicos signos de uso de un reloj de esa época y en estado funcional.
El caso es que, cuando recibí el reloj y lo observé de cerca, se podían apreciar signos de humedad o vaho entre el dial y el cristal, cosa que no se apreciaba en las fotos y no se mencionaba en la descripción. Por lo que, después de hablar con el vendedor, decidí abrir una incidencia en la plataforma, explicando el problema y diciendo que mi propuesta era que el vendedor tendría que hacerse cargo al menos de los gastos de limpieza y eliminación de cualquier rastro de humedad del reloj.
Resumiendo un poco el proceso de la incidencia, me solicitaron llevar el reloj a un relojero y que me hiciera un informe valorando los posibles daños que tenía el reloj debido a la humedad y lo que podría costar su limpieza, etc.
Pues bien, así lo hice. Lo llevé a un relojero del que tenía buenas referencias y le conté todo lo anterior: que necesitaba una valoración y un presupuesto. Él me dijo que en una semana me llamaría. A la semana le llamé y me dijo que había abierto el reloj y había empezado con los trabajos de limpieza y demás, ante lo cual me quedé en shock. Le dije que solo quería el presupuesto y este puso la excusa de que tenía muchos problemas de humedad y que tenía que sanearlo cuanto antes...
Me dijo que lo tendría listo en otra semana. Le llamo pasado ese tiempo y me dice que el reloj, una vez limpiado y montado, arranca pero se para... Le digo que es inaceptable, que le llevé un reloj funcionando perfectamente y que solo quería una valoración, y ahora recibo un reloj manipulado y roto. Y me dice: "El reloj estaba mal. Debido al cúmulo de humedad, al abrirlo y entrar en contacto con el aire, ha debido de acelerar el daño y terminar de afectar al circuito"... ante mi estupor e incredulidad. Le pregunté que qué solución me daba y me dijo que poca solución había... vamos, que se lavó las manos.
Esto pasó hace dos días y aún no he podido ir al establecimiento del relojero.
¿Qué opináis de todo esto?
¿Os ha pasado algo parecido?
¿Qué haríais en mi lugar ahora?
Saludos y muchas gracias.
Os cuento el caso que estoy sufriendo actualmente y que me está afectando bastante.
Hace unas semanas adquirí un reloj de cuarzo por 400 € en una plataforma de venta de relojes de segunda mano, Chrono24, a un vendedor privado. El reloj se puede considerar vintage, ya que es de los 90 y se vendía con los típicos signos de uso de un reloj de esa época y en estado funcional.
El caso es que, cuando recibí el reloj y lo observé de cerca, se podían apreciar signos de humedad o vaho entre el dial y el cristal, cosa que no se apreciaba en las fotos y no se mencionaba en la descripción. Por lo que, después de hablar con el vendedor, decidí abrir una incidencia en la plataforma, explicando el problema y diciendo que mi propuesta era que el vendedor tendría que hacerse cargo al menos de los gastos de limpieza y eliminación de cualquier rastro de humedad del reloj.
Resumiendo un poco el proceso de la incidencia, me solicitaron llevar el reloj a un relojero y que me hiciera un informe valorando los posibles daños que tenía el reloj debido a la humedad y lo que podría costar su limpieza, etc.
Pues bien, así lo hice. Lo llevé a un relojero del que tenía buenas referencias y le conté todo lo anterior: que necesitaba una valoración y un presupuesto. Él me dijo que en una semana me llamaría. A la semana le llamé y me dijo que había abierto el reloj y había empezado con los trabajos de limpieza y demás, ante lo cual me quedé en shock. Le dije que solo quería el presupuesto y este puso la excusa de que tenía muchos problemas de humedad y que tenía que sanearlo cuanto antes...
Me dijo que lo tendría listo en otra semana. Le llamo pasado ese tiempo y me dice que el reloj, una vez limpiado y montado, arranca pero se para... Le digo que es inaceptable, que le llevé un reloj funcionando perfectamente y que solo quería una valoración, y ahora recibo un reloj manipulado y roto. Y me dice: "El reloj estaba mal. Debido al cúmulo de humedad, al abrirlo y entrar en contacto con el aire, ha debido de acelerar el daño y terminar de afectar al circuito"... ante mi estupor e incredulidad. Le pregunté que qué solución me daba y me dijo que poca solución había... vamos, que se lavó las manos.
Esto pasó hace dos días y aún no he podido ir al establecimiento del relojero.
¿Qué opináis de todo esto?
¿Os ha pasado algo parecido?
¿Qué haríais en mi lugar ahora?
Saludos y muchas gracias.
