hola necesito ayuda. alguien ha tenido problemas alguna vez con chrono24

[Averoff]

he puesto en venta un reloj en crhono24 y alguien se intereso por el, me avisa la app q ya efectuó el pago q le envié el reloj, pues yo muy dispuesto le hago el envío por correos certificado y el señor lo rechaza dice pues q el paquete estaba deteriorado, lo reclamo me lo devuelven pasan los días, escrito a chrono24 para q me digan como cambiar el código de envío y realizar otro por otra agencia (si recuerdan les pregunte hace unos días cual eran las mejores pues use nacex y todo muy rápido)y de Chrono24 me dicen me ponga en contacto con el comprador directamente y lo hago y todo muy bien el hombre de acuerdo y todo correcto, pero ya me confirma la agencia q el paquete fue entregado hace par de días y en la app no cambia el estado a recivido y no me dicen nada del pago y trato de contactar con el comprador y nada q responde y le escribo a los de chrono y nada q me responden tampoco y no se q hacer me quedo sin recursos. alguien por favor sabe como podría solucionar algo asi por que deberás q esto ya me estresa. y no se que hacer.

 

[Averoff]

y la persona es de aqui mismo de españa

 

[ankor80]

Mi experiencia es que tardan 5 días laborables en contestar. Llama al tfno. de Alemania, atienden en español si lo necesitas. O al menos eso dicen. Mientras no aparezca como entregado no te pagan. Pero el dinero lo tienen ellos no el comprador, así que tranquilo.
Suerte y ya nos cuentas.

 

[Averoff]

Mi experiencia es que tardan 5 días laborables en contestar. Llama al tfno. de Alemania, atienden en español si lo necesitas. O al menos eso dicen. Mientras no aparezca como entregado no te pagan. Pero el dinero lo tienen ellos no el comprador, así que tranquilo.
Suerte y ya nos cuentas.

gracias compañero lo del dinero si se q lo tienen ellos el tema es con lo del cambio del agencia de envíos y el comprador q no contesta para q marque como recibido pero gracias por el apoyo ya les comento q tal sale todo. gracias:

 

[miguelfr]

Creo que va todo tan automatizado que no tendrás nada mas que esperar, ahora si, el dinero tardara unos días en aparecer en tu cuenta. Tranquilo

 

[Graciamadrid1997]

Suerte con el problema.

 

[Averoff]

el tema dinero y tiempo no es lo q me preocupa, lo q veo raro es q ya lo alla recibido y no lo marque en la app como recibido y no conteste a los correos o al teléfono y antes si lo hacia.

 

[Masassins]

Tranquilo, todo sigue su curso. Procura no estresarte mucho y ya veras como pronto lo tendras todo echo. Suerte

 

[pedrolu]

Una duda ,porque no esperaste a enviarlo a tener el dinero ingresado?
Saludos

 

[Averoff]

Una duda ,porque no esperaste a enviarlo a tener el dinero ingresado?
Saludos

claro q lo envie despues de q me confirmaron el dinero lo q si lees arriba el primer envío fue devuelto y en el segundo no da confirmación de entregado por parte del comprador pero si por parte de la agencia de transporte.

 

[soydebosque]

Te deseo buena suerte, ya nos contarás.

 

[Alexfv]

Ten paciencia

 

[Indy1961]

Ufff eso de que la informacion del transportista y del comprador no coincida .... no me gusta nada.

 

[Averoff]

Ufff eso de que la informacion del transportista y del comprador no coincida .... no me gusta nada.

ni a mi pero cuando les escribo me dijeron q hablara directamente con el comprador y le enviara el numero.

 

[Averoff]

después de unos cuantos euros en telefonía a Alemania y practicar algo el ingles jj. creo q han atendido mis plegarias y me a dado la confirmación de entregado ahora si a esperar los días q demore en verse reflejado en mi cuenta. Y ahora ya mas tranquilo manos a la obra y a buscar mi nueva presa jjjjjjj. gracias a todos los q se preocuparon un saludo.

 

[ankor80]

después de unos cuantos euros en telefonía a Alemania y practicar algo el ingles jj. creo q han atendido mis plegarias y me a dado la confirmación de entregado ahora si a esperar los días q demore en verse reflejado en mi cuenta. Y ahora ya mas tranquilo manos a la obra y a buscar mi nueva presa jjjjjjj. gracias a todos los q se preocuparon un saludo.

No te han atendido en español??

 

[Averoff]

No te han atendido en español??

si de ultimo pero primero salude a la chica le dije q tenia un problema y q hablaba mal el ingles q por favor necesitaba hablar español. y me transfirió con una chica colombiana al parecer muy agradable. gracias por la ayuda creo q todo solucionado.