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Speedmaster411
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Buenas @dinksuper8 ,
El SAT al que te refieres y te ha respondido, es el de la calle José Ortega y Gasset, 6 de Madrid? El Speedmaster lo compraste nuevo en CO?
Saludos
El SAT al que te refieres y te ha respondido, es el de la calle José Ortega y Gasset, 6 de Madrid? El Speedmaster lo compraste nuevo en CO?
Saludos
dinksuper8
Baneado
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No, es Unión Suiza de gran Vía.
Reloj comprado nuevo el 25 de Enero del 2022.
Speedmaster411
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Ok, creo que deberías dirigirte al SAT de Ortega y Gasset, al menos estos figuran como SAT en la web de Omega y no solo como distribuidores. Creo que SAT solo hay 2 en España. Unión Suiza solo figura como punto de venta.
Suerte!
Saludos
Última edición:
Aviadorcero
Forer@ Senior
Sin verificar
Omega me parece un poco de risa. Pretenden equipararse a otras marcas en precio pero les falta dar un salto en muchos otros aspectos.
Uno de mis sueños es tener un speedmaster pero con el calibre 1863 me parecía muy caro (5.800€ la versión de brazalete y zafiro) y con el actual 3861 me parece una lotería. Hay demasiada gente con problemas de desgaste prematuro en su calibre 3861 (un calibre coaxial que yo entendía que reducía el desgaste y alargaba el tiempo entre servicios de mantenimiento) y fallos de control de calidad típicos de fabricantes chinos con pulsadores que saltan, agujas mal calibradas o incluso mal pintadadas, pasadores y terminales defectuosos o equivocados… Y luego un SAT que acumula más problemas que promesas cumplidas.
De verdad que ya no se que pensar respecto a omega y si merece la pena. Me sentiría muy decepcionado si finalmente pudiera ahorrar para comprar este reloj, que para mi es un sueño, y me pasara alguna de estas cosas…
¡Ánimo compañero! Espero que consigas que te cambien tu terminal.
Uno de mis sueños es tener un speedmaster pero con el calibre 1863 me parecía muy caro (5.800€ la versión de brazalete y zafiro) y con el actual 3861 me parece una lotería. Hay demasiada gente con problemas de desgaste prematuro en su calibre 3861 (un calibre coaxial que yo entendía que reducía el desgaste y alargaba el tiempo entre servicios de mantenimiento) y fallos de control de calidad típicos de fabricantes chinos con pulsadores que saltan, agujas mal calibradas o incluso mal pintadadas, pasadores y terminales defectuosos o equivocados… Y luego un SAT que acumula más problemas que promesas cumplidas.
De verdad que ya no se que pensar respecto a omega y si merece la pena. Me sentiría muy decepcionado si finalmente pudiera ahorrar para comprar este reloj, que para mi es un sueño, y me pasara alguna de estas cosas…
¡Ánimo compañero! Espero que consigas que te cambien tu terminal.
Blapo87
De la casa
Verificad@ con 2FA
entonces la respuesta que te han dado y con quienes has contactado es con Union Suiza o con el Sat Omega? Por que si es con la primera yo me dirigiría directamente al SAT con factura de compra y garantía sellada y que me lo solucionen. Creo que serán los primeros a los que te has dirigido, porque me parece muy raro que el sat oficial te de una contestación indicándote que te vayas a cualquier relojero a que te lo pula, cuando ellos son los primeros interesados que pases por su sat
Mikolapiz
Forer@ Senior
Sin verificar
Prueba a llevarlo a Ortega y Gasset. Llevé hace un mes un Seamaster con un pelo en el bisel cerámico prácticamente sin esperanza de que me lo cubriese la garantía. Se lo quedaron para valorarlo y me llamaron a los pocos días para decirme que cambiaban el bisel por uno nuevo, que lo cubría la garantía. Imagino que si vas con ese problema en el armis te lo van a solucionar fácilmente.
Speedmaster411
Milpostista
Verificad@ con 2FA
No tenemos claro si ha contactado con el SAT o con un punto de venta (Unión Suiza), igual es un poco precipitado calificar al SAT de Omega de "risa", y puede ser que se trate de un deficiente servicio en un punto de venta, que lamentablemente es mas común de lo que nos pensamos y en muchas marcas, no solo de relojería.
Espero que lo solucione lo antes posible y de la mejor manera!
Saludos
alvaropm
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Aldrin
Habitual
Sin verificar
Omega Speedmaster Doble Zafiro Enero 2022
Pongo a la venta un recién llegado. Se trata de un Speedy doble zafiro modelo nuevo. Reestreno total sin marca alguna. Del 25 de enero de 2022. Apenas dos puestas. Impecable Marca: Omega Modelo: Speedmaster doble zafiro Año de compra (nuevo): 2022 Año de compra por quien lo vende (si es...
relojes-especiales.com
este reloj es del mismo dia y comprado en el mismo sitio con el mismo problema.
un reloj nuevo con ese defecto de fabrica te lo tienen q cambiar sin problemas, lo unico q al ser de segunda mano... es cuando empiezan a poner pegas porque no saben lo q ha podido hacer el anterior propietario...
ojala lo resuelvas pronto!
celvira
Habitual
Sin verificar
Además de negarse, es lo que llevaría yo peor: Que no piensan "vamos al menos a investigar a ver si tiene razón".
De fallos imposibles está el mundo lleno.
JavierMSR
Milpostista
Verificad@ con 2FA
El mundo es un pañueloOmega Speedmaster Doble Zafiro Enero 2022
Pongo a la venta un recién llegado. Se trata de un Speedy doble zafiro modelo nuevo. Reestreno total sin marca alguna. Del 25 de enero de 2022. Apenas dos puestas. Impecable Marca: Omega Modelo: Speedmaster doble zafiro Año de compra (nuevo): 2022 Año de compra por quien lo vende (si es...
este reloj es del mismo dia y comprado en el mismo sitio con el mismo problema.
un reloj nuevo con ese defecto de fabrica te lo tienen q cambiar sin problemas, lo unico q al ser de segunda mano... es cuando empiezan a poner pegas porque no saben lo q ha podido hacer el anterior propietario...
ojala lo resuelvas pronto!
L
loco4eber
Forer@ Senior
Sin verificar
En principio felicitaciones por resolverlo personalmente, quedó muy bien. Luego, decepción por el trato de Omega. Una marca que tengo allá arriba, como icono de la relojería. No importa si el reloj lo compraste de segunda mano, tiene garantía vigente. Y si es una falla en la producción (al fin y al cabo un error menor al ensamblado, de la cual seguro ya tienen antecedentes documentados) deberían hacerse cargo inmediatamente. Hoy estaríamos elogiando y hablando muy bien de la.postventa. En cambio se desperdigan las críticas negativas, siempre mucho más rápido que las positivas, por querer ahorrarse unos pocos euros (cuánto le costará a Omega un eslabón??) Una pésima decisión de Omega poner gente así a a atender sus locales, atenta contra la imagen de la marca. Y de vuelta, muy bien por resolverlo finalmente. Saludos.
JavierMSR
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Parece un quirófano eso
Tampoco perdería la oportunidad de volver a la tienda en la que te ofrecieron la solución de pagar la pieza, enseñarles el resultado y decirles que tendrás en cuenta su actitud en futuras compras
Ahora a disfrutar plenamente de ese relojazo.
didakpc
De la casa
Verificad@ con 2FA
Al final hiciste lo mas rápido y fácil; solucionarlo por ti mismo.... enhorabuena!.
Seguro que ahora mas contento y que a ti donde te dieron esa respuesta anterior te 'han ganado' como cliente.
Por cierto; no me quedo claro donde exactamente te dieron esa respuesta, si en el CO de Unión Suiza de Gran vía o en la boutique de Ortega y Gasset, etc...
dinksuper8
Baneado
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Unión Suiza de Gran Vía....
Por cierto, que me esperen sentado por los siglos de los siglos......Amén..
