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Otro hilo del trato en CO...

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josearm

josearm

Forer@ Senior
Sin verificar
Pues después de un tiempo desconectado del foro por varias razones personales... y al leer varios hilos en los que compruebo que el "panorama" sigue igual 😅, me decido a escribir un reflexión acerca del trato recibido en un CO de la provincia de Málaga.

La cuestión es que en ese CO ya compré en el 2019 un Sub Date, un Tudor BB58 azul, hace más tiempo un Seamaster, etc etc... y en este que vengo encaprichado desde el 2023 en adquirir un OP azul, en 36 mm. Pues bien, voy regularmente haciendo un poco de seguimiento, alguna llamada o visita. El trato hasta ese momento, normal, tirando a seco. Solo se atisbaba cierta "amabilidad" cuando casualmente ibas a preguntar llevando el Sub, cosa que por otra parte, cada vez es menos recomendable en Málaga.

La última vez que pasé, en navidades, iba con mi mujer con la idea de preguntar por el dichoso OP, por si podría haber sido regalo para los reyes magos, aparte de elegir un reloj para ella. El caso es que tal cual entramos en el espacio Rolex pues... una señorita y un señorito, extrañados de vernos allí (aún hoy no entiendo el motivo) literalmente nos invitaron a irnos de la tienda, acompañándonos a la otra parte de la tienda que tienen separada a escasos metros, para que allí preguntáramos.... Si bien es cierto que el "circulo" de compradores que he visto en otras ocasiones se compone en su gran parte de turistas así como del típico espécimen hortera y fanfarrón que grita mucho en la tienda para que todo el mundo oiga que está preguntando por tal o cual modelo, y que nosotros, por suerte a mi parecer, no formamos parte de estos colectivos, no alcanzo a entender ni el trato ni el motivo de esta maniobra por parte de estos empleados. Cierto es que ese día llevaba un MoonSwatch...

Un poco extrañados e incomodos, bajamos la calle haciendo parada en la recientemente llegada Quera..... y he de decir que la sensación fue como la noche y el día.

En fin... solo una anécdota más que se genera, a mi juicio, por el hecho de la "semi exclusividad" que impone Rolex, limitando la posibilidad de que, Quera, por ejemplo, pudiera venderlos.

El dia que a los señores de Rolex se les ocurra montar boutique propia, como han hecho en algún sitio... algunos actuales DO lo van a pasar fatal.

¿Habéis tenido experiencias similares?
 
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Yo pregunté por el Sub no date en un CO y me respondieron amablemente, y eso que pregunté sin intención de compra, era por curiosidad. Me dijo hasta cuantos les llegaban, aunque no recuerdo el dato ya. No me pareció un tema tabú.
 
Yo te puedo hablar como cliente que ha comprado allí tanto joyería como relojes y algún que otro rolex y si bien es cierto que ha veces su trato es poco acogedor por calificarlo de alguna manera, siempre han sido educados y amables en sus palabras y aunque alguna vez no hayan podido atender mi petición nunca he sentido eso que dices, es cierto que también depende del comercial con el que trates, yo cuando voy por allí se a quien buscar porque hay algun@ más seco.
Respecto a Quera es otra película, entras allí y desde el minuto 1 te sientes como en casa por el trato que recibes, da igual si vas a preguntar, saludar o comprar, el Tito Gómez y su gente hacen un trabajo muy bueno, de hecho la semana pasada estuvimos allí para simplemente ajustar un brazalete y como siempre chapó, verdad @cazorla
 
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Pues después de un tiempo desconectado del foro por varias razones personales... y al leer varios hilos en los que compruebo que el "panorama" sigue igual 😅, me decido a escribir un reflexión acerca del trato recibido en un CO de la provincia de Málaga.

La cuestión es que en ese CO ya compré en el 2019 un Sub Date, un Tudor BB58 azul, hace más tiempo un Seamaster, etc etc... y en este que vengo encaprichado desde el 2023 en adquirir un OP azul, en 36 mm. Pues bien, voy regularmente haciendo un poco de seguimiento, alguna llamada o visita. El trato hasta ese momento, normal, tirando a seco. Solo se atisbaba cierta "amabilidad" cuando casualmente ibas a preguntar llevando el Sub, cosa que por otra parte, cada vez es menos recomendable en Málaga.

La última vez que pasé, en navidades, iba con mi mujer con la idea de preguntar por el dichoso OP, por si podría haber sido regalo para los reyes magos, aparte de elegir un reloj para ella. El caso es que tal cual entramos en el espacio Rolex pues... una señorita y un señorito, extrañados de vernos allí (aún hoy no entiendo el motivo) literalmente nos invitaron a irnos de la tienda, acompañándonos a la otra parte de la tienda que tienen separada a escasos metros, para que allí preguntáramos.... Si bien es cierto que el "circulo" de compradores que he visto en otras ocasiones se compone en su gran parte de turistas así como del típico espécimen hortera y fanfarrón que grita mucho en la tienda para que todo el mundo oiga que está preguntando por tal o cual modelo, y que nosotros, por suerte a mi parecer, no formamos parte de estos colectivos, no alcanzo a entender ni el trato ni el motivo de esta maniobra por parte de estos empleados. Cierto es que ese día llevaba un MoonSwatch...

Un poco extrañados e incomodos, bajamos la calle haciendo parada en la recientemente llegada Quera..... y he de decir que la sensación fue como la noche y el día.

En fin... solo una anécdota más que se genera, a mi juicio, por el hecho de la "semi exclusividad" que impone Rolex, limitando la posibilidad de que, Quera, por ejemplo, pudiera venderlos.

El dia que a los señores de Rolex se les ocurra montar boutique propia, como han hecho en algún sitio... algunos actuales DO lo van a pasar fatal.

¿Habéis tenido experiencias similares?
Mismo sitio, misma época del año. Una chica interceptandonos a la entrada con prisa por despacharnos, como si la incomodara que un cliente se interesase por un reloj rolex.
 
Yo te puedo hablar como cliente que ha comprado allí tanto joyería como relojes y algún que otro rolex y si bien es cierto que ha veces su trato es poco acogedor por calificarlo de alguna manera, siempre han sido educados y amables en sus palabras y aunque alguna vez no hayan podido atender mi petición nunca he sentido eso que dices, es cierto que también depende del comercial con el que trates, yo cuando voy por allí se a quien buscar porque hay algun@ más seco.
Respecto a Quera es otra película, entras allí y desde el minuto 1 te sientes como en casa por el trato que recibes, da igual si vas a preguntar, saludar o comprar, el Tito Gómez y su gente hacen un trabajo muy bueno, de hecho la semana pasada estuvimos allí para simplemente ajustar un brazalete y como siempre chapó, verdad @cazorla
Lo de Quera es simplemente otro mundo como tu dices. Hace poco estuve probándome un SpeedMaster, reloj con el tengo una relación de amor/odio, y aún diciéndoles que, a priori, no iba a comprar, el trata fue sencillamente inmejorable, cercano, amable y hasta, podríamos decir, amistoso: estuvimos comentando acerca de relojes, del que llevaba, etc...

Ojalá pudieran ellos disponer de Rolex, al igual que lo hacen con Tudor... otro gallo cantaría
 
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No se para que seguís entrando.
 
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Ojalá pudieran ellos disponer de Rolex, al igual que lo hacen con Tudor... otro gallo cantaría

Me gustaria ver el trato que darian si vendiesen dicha marca… tal vez otro gallo cantaria… No es lo mismo salir por la puerta y perder un % de valor de tu compra o ganarlo, ahi radica la diferencia emho
 
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Mi experiencia muy similar pero en San Sebastián. Con el hasta hace poco único CO con Rolex morro torcido y prácticamente un “como osas mencionar el nombre de la marca”. Fue abrir Quera, que aquí han venido con Rolex, y no solo amabilidad a pesar de no ser cliente sino que en 4 días tenía el Sub en la muñeca.

Me gustaria ver el trato que darian si vendiesen dicha marca… tal vez otro gallo cantaria… No es lo mismo salir por la puerta y perder un % de valor de tu compra o ganarlo, ahi radica la diferencia emho
Me atrevería a asegurar que si en Malaga tuvieran Rolex actuarían exactamente igual que en san Sebastián: de 10.
 
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Mi experiencia muy similar pero en San Sebastián. Con el hasta hace poco único CO con Rolex morro torcido y prácticamente un “como osas mencionar el nombre de la marca”. Fue abrir Quera, que aquí han venido con Rolex, y no solo amabilidad a pesar de no ser cliente sino que en 4 días tenía el Sub en la muñeca.


Me atrevería a asegurar que si en Malaga tuvieran Rolex actuarían exactamente igual que en san Sebastián: de 10.
Ojalá en breve puedan ser CO de Rolex en Málaga. No vuelvo a pisar el otro sitio.
 
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Reacciones: trequartista y Arion
Experiencia propia en Sevilla maravillosa. En Córdoba, más de lo mismo. Pregunté por un modelo no especialmente caliente pero difícil de encontrar stock en la configuración que me gusta , y en ambos sitios un placer. Me daba respeto incluso acudir después de leer malas experiencias en otros sitios , pero muy amables , por supuesto. Que luego llegue o no la llamada con el esperado reloj...será otro tema!
 
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Reacciones: MarioB83
Quera Málaga no creo que tarde mucho en tener Rolex. Están muy bien posicionados.
 
No creo que los CO ganen muchos € con los Rolex. Ganan con joyas y con otras marcas. Rolex funciona como reclamo.
 
No creo que los CO ganen muchos € con los Rolex. Ganan con joyas y con otras marcas. Rolex funciona como reclamo.
Hasta donde se y lo que siempre he escuchado, es justamente lo contrario, con lo que ganan es con los Rolex. A muchos COs les quitan la marca, y lo pasan realmente mal. El margen de los COs con los Rolex siempre he escuchado que ronda el 35-40%.
 
Hasta donde se y lo que siempre he escuchado, es justamente lo contrario, con lo que ganan es con los Rolex. A muchos COs les quitan la marca, y lo pasan realmente mal. El margen de los COs con los Rolex siempre he escuchado que ronda el 35-40%.
Así es, ronda los 35%, casi nada..
Tener Rolex es tener la gallina de los huevos de oro.
 
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