Yo me salvé por pelos. Cogí un coche con esta gentuza en el aeropuerto de Almería, y ya antes de montarme en el coche extras por todas partes, de los que no me avisaron al hacer la reserva. Me monté en el coche y el cenicero lleno de colillas y en general bastante sucio. Salí del aeropuerto y pensé "una mierda yo esta basura no me la llevo". Volví y me retracté del contrato. Se resistieron pero al final lo hicieron.
Me pasé a Hertz, y todo mucho más profesional y serio.
Mi padre siempre dice que el no es lo suficientemente rico como para comprar barato... Y que razón tiene: Ryanair, Goldcar, Qualitas Auto, ... todo este tipo de empresas low cost, casi siempre dan problemas y frecuentemente terminan costándote más que si hubieras ido directamente a una primera marca.
Espero que recuperes tu 500 euros, ¡y la fianza!