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Gran parte del topico o mala fama que se tiene de España es justamente por esa carencia de formalidad, has olvidado que vives en España "the funny country"
A mí lo que me rompe los esquemas, es que trateis de informal a una persona que no está cuando vosotros vais a verla sin avisar siquiera. Creo que os habeis pasado tres pueblos, con iglesias y todo.
Un autónomo que tiene un negocio como el de Julia, tiene la máxima de "Abrimos cuando llegamos y cerramos cuando nos vamos" y así hay que verlo, pues faltaría más que ni eso se pudiera hacer.
Julia sabrá, despues de tantos años, si su negocio va bien con esa fórmula, y si así lo hace es porque le va, le gusta o lo tiene que hacer así para encontrar su mercancía, por lo cual, -vuelvo a insistir- si no la avisais y la vais a ver desde un lugar lejano sin avisar y no está, de informalidad de ella ni una micra, y de imprevisión del cliente...toda (Es mi opinión claro).
Saludos.
Siento discrepar, pero para mí falta de formalidad es cuando quedas con alguien previamente y luego no está/no va/se retrasa, o una persona que no cumple los plazos en un acuerdo, etc etc
Para mí, el hecho de ir a una tienda y que esté cerrada, no me parece falta de formalidad. Podría haber muchas razones, y así a bote pronto se me ocurren al menos 5 a causa de las cuales no tendrías ni que dejar aviso.
Es bien sabido que va a cazar piezas por ahí con bastante frecuencia. ¿Cómo si no iba a tener lo que tiene? ¿Cuántos de vosotros habéis ido a la tienda a ofrecerle una pluma antigua, y no como clientes? El mundo de las tiendas de estilográficas no es precisamente "popular" o "cotidiano", y menos aún en "pequeño negocio".
Me parece bastante más falta de formalidad que Endesa te tenga con un corte de luz más de un día en pleno casco urbano, pero no oigo a la gente decir "Qué falta de formalidad, voy a cambiarme a XXX".
En cuanto a no hacerse cargo de los desperfectos en las reparaciones, curiosamente a mí sólo me ha pasado con el Corte Inglés, avatar de la formalidad y la calidad a ojos de la gente. Cuando queráis os saco una foto de cómo quedó el capuchón de una pelikan que llevó mi padre para que le cambiasen un clip roto. Parece que lo hubieran mordido. Pero allí nadie sabía nada, sólo que "el clip de Pelikan no se puede cambiar"... Como todo en la vida, las experiencias de cada uno son siempre personales. Quien no quiera ir, que no vaya (yo ya no voy al Corte).
Siempre es molesto hacer un viaje en vano, pero creo que ese nivel de exigencia En no es aplicable a todos los ámbitos del mercado.
En cuánto a los tópicos, qué voy a decir... soy español y nunca he dormido la siesta, y como yo conozco unos cuantos.
En fin, por suerte tienes alternativas, ya sea porque te urge o porque sencillamente prefieres optar por ellas (y son alternativas de una calidad intachable, como T&T), así que espero que pronto puedas volver a usar esa Waterman
A mí lo que me rompe los esquemas, es que trateis de informal a una persona que no está cuando vosotros vais a verla sin avisar siquiera. Creo que os habeis pasado tres pueblos, con iglesias y todo.
Un autónomo que tiene un negocio como el de Julia, tiene la máxima de "Abrimos cuando llegamos y cerramos cuando nos vamos" y así hay que verlo, pues faltaría más que ni eso se pudiera hacer.
Julia sabrá, despues de tantos años, si su negocio va bien con esa fórmula, y si así lo hace es porque le va, le gusta o lo tiene que hacer así para encontrar su mercancía, por lo cual, -vuelvo a insistir- si no la avisais y la vais a ver desde un lugar lejano sin avisar y no está, de informalidad de ella ni una micra, y de imprevisión del cliente...toda (Es mi opinión claro).
Saludos.
Menos mal que las farmacias no funcionan tan bien como a ti te gusta.
Informalidad...pues según se mire, cada uno supongo que tiene razón, aunque para mi esto no es informalidad si, como decís, es habitual y hay que pedir cita previa. Como se dice, está en su derecho de llevar su negocio como quiera. A cada uno le parecerá mejor o peor, pero no es reprochable, en mi opinión.
Para mi, informalidad es que un novato le llame en su momento a pedirle una pluma confiando en su saber hacer, y le clave 203 euros por un matrimonio de Pelikan 400 y 400NN (cuerpo y capuchón) y lo justifique con un 400N junto a al montante, por poner uno de varios ejemplos que se me vienen a la mente.
Por lo demás, como dice Antolin, no sabemos si está en de vacaciones, en un penshow o en el hospital (Dios no lo quiera). Así que concedamos el beneficio de la duda.
Menos mal que las farmacias no funcionan tan bien como a ti te gusta.