Ayuda con la verificación en dos pasos

[Unaisamso]

Buenas a todos,

He estado unos días de escapada con los amigos y al llegar parece que en el PC tengo cerrada la sesion de RE.

La cosa es que no consigo entrar ya que no me acepta (o no acierto) con el codigo de verificación de la app authy.

En el movil sigo pudiendo entrar pero es un rollo solo poderlo ver en el movil.

No se que estaré haciendo mal…. A ver si a alguno le ha pasado algo parecido o me puede ayudar.

La app en el movil me da un código o token nuevo cada 30 segundos pero en la web tras introducirlo me dice que hay un problema y que no puedo acceder.

A ver si lo arreglamos con un poco de ayuda.

Gracias y buen Lunes!!

 

[Ergon]

puede ser que no tengas el mismo correo en el registro de RE y en la cuenta del movil que tienes el autenthificator? y no sepa el foro que "soys la misma persona"?

se me ocurre eso asi rapido

 

[Albasit]

Escríbele un privado a @Goldoff , que es el administrador del foro a ver si te puede ayudar …

 

[Insensato]

Prueba a registrar de nuevo el móvil con el QR que da la web.

 

[Gatosombra]

Si todo lo anterior que te han comentado no funciona, siempre puedes entrar con el móvil a opciones y desactivar la verificación de dos pasos.
Luego cuando ya puedas acceder con el ordenador lo activas de nuevo.
Saludos.

 

[jdortega]

Esto que ha dicho Gatosombra es lo primero que yo haría. No vaya a ser que se te quede colgado también en algún momento, por tiempo ó por lo que sea el móvil, y luego ni siquiera puedas llegar a desactivarlo por ti mismo sin ayuda del Boss:

Si todo lo anterior que te han comentado no funciona, siempre puedes entrar con el móvil a opciones y desactivar la verificación de dos pasos.
Luego cuando ya puedas acceder con el ordenador lo activas de nuevo.
Saludos.

 

[Unaisamso]

puede ser que no tengas el mismo correo en el registro de RE y en la cuenta del movil que tienes el autenthificator? y no sepa el foro que "soys la misma persona"?

se me ocurre eso asi rapido

Escríbele un privado a @Goldoff , que es el administrador del foro a ver si te puede ayudar …

Prueba a registrar de nuevo el móvil con el QR que da la web.

Si todo lo anterior que te han comentado no funciona, siempre puedes entrar con el móvil a opciones y desactivar la verificación de dos pasos.
Luego cuando ya puedas acceder con el ordenador lo activas de nuevo.
Saludos.

Esto que ha dicho Gatosombra es lo primero que yo haría. No vaya a ser que se te quede colgado también en algún momento, por tiempo ó por lo que sea el móvil, y luego ni siquiera puedas llegar a desactivarlo por ti mismo sin ayuda del Boss:

Gracias Chicos,

Finalmente lo único que me ha funcionado es desconectar la verificación en dos pasos. Me da además que no podré volverlo a activar, aunque lo intentaremos 😉

Un saludo.