Buenas.
Mi experiencia con el SAT de Omega en Ortega y Gasset es positiva, pero sólo he estado una vez, con mi Speedy, que con tres meses de uso adelantaba 20" por día. Me lo ajustaron y me lo dejaron en +5, más o menos, que es aceptable. Tardaron una semana y me dieron el estuche de viaje al retirarlo. Trato amable y todo correcto.
En tu caso me creo perfectamente que el reloj no tuviera las marcas al entrar, porque yo también me habría fijado en algo que por las fotos parece que es bastante evidente, si no al comprar el reloj, sí durante el tiempo de uso que le has dado. Cuando uno se deja la pasta que vale un Speedy tiende a saberse dónde está la más mínima marca, jeje...De todas formas, tomo nota mental del consejo de fotografiar con macro todo el reloj antes de dejarlo en cualquier parte, y junto al periódico del día, como en los secuestros, jeje, para que quede claro que a tal fecha estaba todo como estaba.
Dicho esto, y hablando al más puro estilo tertuliano, es decir, hablando de reparaciones de relojes sin haber abierto un reloj en mi vida (por lo cual pido disculpas anticipadas a los que saben del tema por las incorrecciones que pueda haber en mi argumento), me da la impresión de que no te vas a poder escapar de pagar una revisión completa, sea en el SAT o sea en tu relojero de confianza. A la vista del vídeo que pusieron en otro hilo sobre el SAT de Omega (
https://relojes-especiales.com/threads/revisiones-en-sat-omega.412369/) en el que el técnico va explicando paso a paso cómo se desmonta cada componente, para llegar al corazón del reloj, donde está el mecanismo de remonte y el movimiento en sí, que es donde parece que se ha estropeado el tuyo, hay que desmontar prácticamente el reloj entero, porque lo primero que te encuentras al abrirlo es toda la capa de tornillos, placas y engranajes del cronógrafo, y me imagino que puestos a tener el reloj despiezado, les cuesta lo mismo revisar y cambiar lo que se revise y cambie habitualmente y darle los tratamientos habituales a las piezas. De ahí que te dieran el presupuesto tan rápido y te lo presupuesten como "revisión completa". Es como cuando me dedicaba a cambiarle la pantalla al Iphone de mi señora cada vez que la rompía, que había que abrir el teléfono por detrás y desmontarlo casi por completo para poder cambiar algo que aparentemente está muy accesible, como es la pantalla. Tu relojero te lo podrá hacer más barato, porque para eso no es la boutique Omega, pero el proceso va a ser parecido.
Toda la disertación previa viene a cuento de que tal como lo veo, la opción de me lo llevo a mi relojero y que me haga sólo la reparación no va a ser muy distinta de dejarlo en el SAT oficial. Te saldrá más barato, pero sólo por la diferencia de precios de no ser el SAT, no porque te vayan a hacer menos cosas. Y también, ya puestos a despiezar, en ambos casos te hacen el pulido de la tapa, con lo que lo de las marcas quedará solucionado. Por tanto, yo tomaría mi decisión basándome exclusivamente en el nivel de cabreo que tuviera con Omega, la verdad, porque llevártelo a tu relojero, de pasta te va a salir menos, pero no una barbaridad menos. Y de nuevo pido disculpas por si he metido la pata en el argumento técnico que me ha conducido a esta conclusión
De todas formas, y para acabar, lo que me parece un putadón de verdad no es que te lo hayan rayado, es que la avería te haya pasado a los 3,5 años de vida de un reloj con una garantía de 2
Ánimo y ya nos contarás cómo se resuelve el tema. Saludos,
David