Servicio técnico Omega: Presentación.

[Pincho]

Hola a tod@s:

Mi nombre es Antonio Roca y soy el Relojero y responsable de la Atención al Cliente de Post Venta de la Boutique Omega de Madrid. Quiero presentarme a todos vosotros, para ponerme a vuestra disposición, en todo en lo que yo os pueda ayudar.

Recibir un cordial saludo y os espero por la Boutique Omega.

Hola Antonio, darte las gracías (uno más) y agradecerte mucho tú gesto, el cual dice mucho de la marca, pero sobre todo de tí como Buen Profesional. Me pasaré pronto por la Boutique (ya que vivo en Madrid) a conocerte, un saludo.

 

[soney]

Hola a tod@s:

Mi nombre es Antonio Roca y soy el Relojero y responsable de la Atención al Cliente de Post Venta de la Boutique Omega de Madrid. Quiero presentarme a todos vosotros, para ponerme a vuestra disposición, en todo en lo que yo os pueda ayudar.

Recibir un cordial saludo y os espero por la Boutique Omega.

Muchas gracias!!!,Antonio.....soy un fiel cliente de Omega,saludos!:

 

[BRAVO]

Hola Antonio y bienvenido, me gustaría hacerte una pregunta, tengo un Seemaster 300M Chrono y desde nuevo siempre ha atrasado unos tres minutos al mes, ahora tiene 5 años y está en unos -10 segundos al día, es decir un minuto cada 6 días. ¿A que puede ser debido? Cuanto me puede costar una revision y puesta a punto. Gracias

 

[roca]

Hola Bravo:

Si vives por Madrid te puedes pasar por la Boutique y lo vemos in situ. Los -10 seg/dia hay que mirarlo y revisarlo.

Un saludo.

 

[jalamillas]

Bienvenido al foro.

Y gracias por la pronta y exacta respuesta.

 

[jose galvan]

algún teléfono para ponernos en contacto con usted, para los que no somos de Madrid, gracias!!

 

[manolitus]

Hola,
Yo también tengo un reduced.

 

[manolitus]

Me confundí de hilo, je,je

 

[roca]

El telefono de la Boutique. 914357285.

Un saludo.

 

[Bichejo]

Mi Seamaster professional 2254.50 anda sobre +10 seg. al día y le cuesta mucho coger reserva de marcha. Si me lo pongo un día entero desde las 7 de la mañana hasta las 23:00 no aguanta toda la noche sin pararse.
Alguien sabe a qué puede deberse? Son síntomas de necesitar una revisión y puesta a punto?

 

[auriga]

Buenas tardes Antonio darte la bienvenida y saber que opinion te merece un Omega Seamaster de 1954

 

[roca]

Hola auriga:

Soy un enamorado del pasado de Omega, si esta en perfecto estado, tienes una joya.

Un saludo.

 

[roca]

Hola Bichejo:

Tiene los sintomas pero tendriamos que ver la máquina. Si vives en Madrid te pasas un día por la Boutqieu y lo vemos in situ.

Un saludo.

 

[jackwolf]

Hola Antonio:

Mi familia omega: Seamaster Bond, seamaster vintage (1972), speedy y yo te damos la bienvenida.
Aunque hace unos meses ya agradecí en este foro a la boutique cierto "favor" que os pedí pero aprovecho la ocasión para hacerlo públicamente de nuevo.

Un cordial saludo

 

[Pincho]

Ayer por la tarde, decidí pasarme por la boutique, a deleitarme con tanta belleza junta y al mismo tiempo, poder tener el placer de saludarte y conocerte personalmente Antonio.
Decirte que ha sido un inmenso placer el que me atendieses personalmente y todo tú interes mostrado, dedicándome tú tiempo, Muchas gracias, ayer pude descubrir que detrás de una prestigiosa marca como Omega, hay un Gran Profesional que ante todo también es persona y ese eres tú: Don Antonio Roca.
Un cordial saludo.

 

[jesus morilla]

Antonio me llamo jesús y tengo un deville con escape coaxial me gustaria saber cuantos años de garantia tiene ya que lo compre hace dos años y tengo problemas con el. Atrasa unos minutos al día y donde lo puedo llevar que lo reparen con total garantia

 

[jalamillas]

Amigo Antonio, la pregunta es obligada...y usted siendo quien es, y estando donde está, no tiene alguna pieza digamos (omega) para vender......Hay queda eso..

Saludos

 

[roca]

Hola jalamillas:

La respuesta tambien es obligada. Siendo quien soy y trabajando donde trabajo, podras imaginar la cantidad de piezas que tengo a mi alrededor, digamos (Omega) para vender. El día que quieras te puedes pasar por la Boutique y te las enseño todas, una por una y ya me dices cuales son las que quieres.

Un saludo.

 

[jalamillas]

Muchas gracias Antonio.

Saludos

 

[juliomovil]

hola buen amigo roca soy un enamorado de omega y me gustaria saber si es muy complicado el cambio de bisel del omega planet ocean crono en negro y si hay que mandarlo fuera soy de asturias y me gustaria saberlo ok un saludo

 

[roca]

Hola juliomovil:

No es complicado siempre y cuando se tengan las herramientas adecuadas para poder cambiarlo, esas herramientas estan en la Boutique y si algun dia vienes por Madrid, muy gustosamente te lo haremos en el momento, sino tendras que mandar el reloj.

Un saludo.

 

[luis]

Cierro este hilo al dejar D. Antonio Roca sus funciones de responsable del servicio posventa de la Boutique Omega, aunque él permanecerá con nosotros como compañero, y nos ilustrará, siempre que sus ocupaciones se lo permitan, con sus profundos conocimientos de relojería y, en concreto, de esta querida marca.

Gracias a todos, y especialmente a D. Antonio Roca por su buena voluntad, dedicación y esfuerzo en beneficio de la marca Omega y de este foro.