La busqueda de la (im) perfeccion de Grand Seiko

[cooper]

Contactaron los japos y luego los cabezascuadradas a instancias de los japos.

Los cabezas cuadradas se limitaron a pedir el reloj de vuelta, los japos pidieron perdon y dijeron aquello tipico de "que me he liao, que me he liao".

He solicitado el cambio de esfera como condicion innegociable a la hora de enviar el reloj, no estoy dispuesto a volverlo a enviar para que se entretengan jugando al veo veo.

Tambien he solicitado que antes de que salga el reloj del sat de japon se me informe de que se le ha hecho, y en caso de no ser lo que pido que lo hagan.

Además he pedido una extension de garantia por todos los meses perdidos y que se perderan.

Por ultimo y mas importante, si ellos saben internamente que la esfera mate negra de mi modelo esta dando fallos y/o todas tienen alguna imperfeccion, que por favor instalen la esfera blanca, azul o champan, que esas el acabado es lacado y por tanto completamente diferente al mio. Mas que nada para que dentro de un tiempo no volvamos a las andadas.

Se te ha olvidado pedirles el llavero.

 

[luvisu]

Hombre, ..., que se sepa un SAT con el nombre de una línea de relojes de una marca (dígase GS de Seiko) ni existe en Alemania ni en ningún sitio, ..., eso no es novedad. Los únicos SAT que han de responder en cada pais para ejecutar (o tramitar lo que sea menester con la matriz, en función de los permisos y atribuciones delegadas por ésta) son los de la casa (la casa en este caso es SEIKO, ...., por ello todos los SAT son Seiko, .., igual que las Boutiques y los Seiko Center, ...., SEIKO).

Sobre lo que he marcado en rojo (e incluso obviando la más que cierta futura defunción del maestro relojero un día cualquiera, eso si no ha pasado ya a mejor vida). Nos podemos preguntar, y de esto no sé si alguien tiene la total seguridad como para afirmarlo rotundamente, si los relojes de la línea GS, bien por temas de permisos, por falta de la especialización y/o conocimientos necesarios, por una estrategia comercial orientada a dar una imagen de "excelencia", o lo que sea, nunca se pueden manipular en ningún SAT oficial ni dentro ni fuera de Japón, ni siquiera para cambiar una pila, una esfera, unas agujas o un zafiro, ..., y que tengan que viajar sí o sí a a una de las dos únicas instalaciones donde se fabrica la línea GS (a Morioka Seiko Instruments o a Shiojiri-Epson). Pero es que lo mismo nos podríamos preguntar con cualquier marca Suiza, ...., ¿hasta donde puede llegar un SAT oficial de, digamos Omega, del país "x" con uno de sus relojes (solicitando las piezas necesarias y disponiendo de las correspondientes especificaciones de engrase, ajustes, etc..)?, y ¿a partir de qué "indisposición" o grado de complejidad de la pieza tiene que viajar sí o sí a Bienne en Suiza? .... estas cuestiones darían sin duda para otro debate bien interesante. Tengo muy claro que un calibre Spring Drive no hay SAT que se atreva a tocarlo y que se ha de ir a fábrica sin discusión, ..., pero ¿de verdad impone Seiko la supervisión del maestro relojero "x" para supervisar el cambio de una esfera que podría y debería haberse pedido sin problema a la casa desde el SAT nacional de turno?

Que a medida que el hilo ha ido avanzando se podría concluir (y eso gracias a la nueva información que se ha aportado a posteriori de la primera presentación del problema) que el reloj sí pudo salir de Alemania confirmando de esta manera una metida de pata galáctica de, y con el peor resultado de imagen para, la casa, es algo que casi podríamos dar por más que probable. Y por ello ahora lo que toca es que Seiko se la coma y se aguante todo el chorreo, .., y lo que venga en cuanto a pérdida de imagen, ...., o lo que es lo mismo, que cada palo aguante su vela.

No hay SAT de GS en Alemania, ni en ningún otro país europeo. El principal activo de GS es que son los únicos relojes 100% japoneses y esto es así para su fabricación y mantenimiento. El montaje final y el control de calidad último corren a cargo de un maestro relojero, se anota el numero de serie de cada reloj para asegurarse que las reparacines sean supervisadas por el mismo. Toda la estrategia comercial de GS se basa en la diferenciación con las otras gamas de Seiko.
El reloj se tiene que enviar a Japón. Lo puede hacer el dueño personalmente o a través de un importador de Seiko. La diferencia es que si lo haces personalmente tendrás que buscarte un agente de aduanas para que te tramite una exportación temporal o arriesgarte a que te claven unos impuestos que ya pagaste en su día. El importador ya tiene su agencia habitual.

La idea del alemán abriendo un reloj que no está autorizado, inventándose la película de la esfera y falsificando una orden de trabajo en japones, que vendrá firmada por el responsable que dio la salida, no hay por donde cogerla.