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Paypal, no esta controlada por el banco de españa. No es una EFC, ni nada parecido, es lo mas parecido a un chiringito financiero que os podais imaginar. Maneja cientos de millones sin el mas minimo control de nadie.
A mi de momento me devolvieron el dinero de un reloj que no era bueno... no tengo quejas de ellos, pero desde luego queda perfectamente documentado que hay que llevar mucho cuidado.
Me solidarizo contigo, tienes todo la razon y ademas aporta justificacion de todo lo que expones.
Tu cliente te ha estafado amparado por el sistema y protocolo bancario y el de visa.
Debes recurrir a un abogado si quieres recuperar los fondos.
Saludos.
yo solo acepto transferencia bancaria y pago en mano..... son unos ladrones
q triste
hola yo tambien acabo de cerrar mi cuenta paypal, en solidaridad
animo
Bienvenido al club de los estafados, que somos casi todos los que vendemos por Internet. Yo sufri una estafa identica a la tuya, pero reaccione rapido y gracias a los empleados de Correos, conseguimos recuperar el paquete, minutos antes de que fuera entregado.
Las devoluciones de cargo estan a la orden del dia en Internet y practicamente no se puede hacer nada, ya que los estafadores se cuidan muy mucho de no superar un importe, por el que le merezca la pena al estafado meterse en juicios.
Por otra parte, Paypal no puede practicamente hacer nada ante estos hechos. Lo saben y por eso, te lo especifican muy bien en las condiciones de uso, que todos aceptamos al abrir la cuenta. Las leyes de compras por Internet y pagos con tarjetas, estan como estan. Tienen unas lagunas enormes, de las que se benefician los estafadores.
En el foro de Power seller de Ebay, salen casos de estos cada dos por tres, sobre todo con las ventas de moviles y video juegos. Se ha hablado mucho del tema y la conclusion es la siguiente:
- Si no pones Paypal como metodo de pago, los extranjeros no compran.
- Si no pones Paypal como metodo de pago, los nacionales pujan menos.
- En ambos casos, el problema es que los articulos no suben de precio.
- Pon articulos con Paypal, hasta un precio que te sea asumible, si te devuelven un pago.
-Hazte a la idea, al igual que las tiendas fisicas, de que siempre hay robos y otros imponderables.
- No vendas articulos caros y si lo haces, anula la opcion de Paypal.
Mi recomendacion, despues de haber sufrido una estafa de estas y de haber leido mucho sobre el tema, es que no te metas en temas legales. Cogete toda la documentacion y vete a la OMIC de tu municipio, que es gratuita, y espera a ver que pueden hacer. Si sacas algo, bien estara y si no, por lo menos no te costara mas dinero. Lo mas importante, es que intentes olvidarte del tema.
Una ultima cosa. El Paypal que utilizamos en España, no es el Paypal de Estados Unidos. El que utilizamos aqui, esta radicado en Luxemburgo y es un banco como cualquier otro, con sus metodos de pago. Por tanto, se tiene que atener a las leyes de la Comunidad Europea. Digo esto porque la OMIC puede facilmente obtener los datos del banco emisor de la tarjeta con la que se ha hecho el pago.
Gracias Ovoci por tu post. Es muy instructivo... Pero yo lo que me planteo es una cosa: ¿Con el 3,5% que descuentan de todas las transacciones no deberían garantizar siempre el cobro en este tipo de incidencias?. A estos les van a aplicar el refrán: "La avaricia rompe el saco"
Lo de la OMIC está muy bien pero yo no voy a perder un montón de horas con este tema. Me ha servido de lección, así que como digo en mi primer post: NUNCA MAIS.
Voy a abrir un hilo para ver si conseguimos entre unos cuantos una buena oferta para instalar todos un TPV virtual........