Trasto
Forer@ Senior
Sin verificar
En septiembre compré un Steinhart Aviation, con el que estoy bastante satisfecho hasta ahora. El reloj me gusta mucho estéticamente, aunque me consta que es un modelo con sus detractores, según pude leer en otros hilos cuando me planteaba su compra. El caso es que el pasado miércoles, al volver de currar, me lo encuentro así...
Bueno, pues mando un email a Steinhart, contando el problema y preguntando cómo puedo obtener un tornillo de repuesto. Mi idea, si son serios, es que me digan que va por la garantía, pues es un tornillo de la caja, no del pasador de la correa, pero incluso si me lo cobran a un precio razonable, pues bueno, no me preocupa mucho, pero ha pasado una semana y no me han contestado...
Vale, les he mandado otro mail, tambien en tono formal y educado, insistiendo en el tema, pero ya voy estando menos contento. No me parece normal que una casa que vende relojes por internet no conteste sus correos con una puntualidad razonable. De hecho, acaba de llegarme un Seiko de Singapur, y las dudas que surgieron en el proceso de envío nunca tardaron más de 48 horas en contestármelas. Veremos en qué acaba esto, pero no me parece ni medio normal que la puntualidad alemana esté por detrás de la malaya...
Bueno, pues mando un email a Steinhart, contando el problema y preguntando cómo puedo obtener un tornillo de repuesto. Mi idea, si son serios, es que me digan que va por la garantía, pues es un tornillo de la caja, no del pasador de la correa, pero incluso si me lo cobran a un precio razonable, pues bueno, no me preocupa mucho, pero ha pasado una semana y no me han contestado...
Vale, les he mandado otro mail, tambien en tono formal y educado, insistiendo en el tema, pero ya voy estando menos contento. No me parece normal que una casa que vende relojes por internet no conteste sus correos con una puntualidad razonable. De hecho, acaba de llegarme un Seiko de Singapur, y las dudas que surgieron en el proceso de envío nunca tardaron más de 48 horas en contestármelas. Veremos en qué acaba esto, pero no me parece ni medio normal que la puntualidad alemana esté por detrás de la malaya...