Duda con factura

[Jonanvi]

Hola, buenas noches.
Tengo una duda y no se muy bien como proceder, os cuento.
La semana pasada compre en una relojeria de Bilbao un Seiko SPB143, bien, tras previo acuerdo de como se quedaba de precio final sobre su PVP, habiendo un acuerdo por las dos partes, me sello la garantía y demás, lo pague y me lo lleve. Cuando me cobro lógicamente me dio el ticket de pago pero no me hizo factura. Como en ese momento entro mas gente en la relojeria, le di mis datos para que me la enviase por mail. Deje pasar el fin de semana y el lunes le llame y le comente que no me la habia enviado, me dijo que no había tenido tiempo y que me la enviaba, pues bien, he dejado correr toda la semana y no me la ha enviado.
Mi pregunta es si es si teniendo sellada la garantía es necesaria la factura y si se la tengo que volver a reclamar, tampoco entiendo el motivo por el cual no me la envía. Imagino que la rebaja que me hizo sobre el precio fue sustanciosa y algo tendrá que ver, pero ni idea y por eso pregunto.
Un saludo

 

[unicoru]

Por si te sirve de algo...

Factura si o no?

Evidentemente entiendo que es lo normal por muchos motivos, desde que es lo legal a que es lo ético, pero lo que planteo es si es lo habitual o no en joyerias. Llevo poco comprando relojes, pero el otro día en una conocida joyeria de Madrid me compré un reloj y la persona que me atendió puso...

relojes-especiales.com

 

[Korben]

Teniendo la garantía sellada acompañada del ticket de compra yo no me preocuparía. Un consejo que te doy, sácale una foto o escanea el ticket de compra, dependiendo de la calidad de este es muy probable que se acabe borrando en poco tiempo.

 

[Ferion]

Hoy en día, habiéndole dado los datos, es más fácil imprimir la factura o enviártela vía mail al instante que perder el tiempo después, por mucha gente que haya entrado.
Motivos... lo que quieras pensar...

 

[Albasit]

Yo siempre pido factura y me la han hecho ( relojes comprado con descuento ) .

Que tengas la garantía sellada , no indica que tú seas el propietario legítimo del reloj y el ticket del pago tampoco , porque ahí solo se especifica lo pagado , pero no el concepto .

Yo insistiría hasta conseguirla , porque además es obligación del establecimiento emitirla y entregártela.

 

[Jonanvi]

Ok gracias, la solicitare esta mañana otra vez.

Un saludo

 

[Blapo87]

El tema del descuento no debe ser motivo para no hacer factura, a mi siempre me la han hecho aunque el reloj tuviera descuento. Yo siempre la solicito porque en un artículo de esas cantidades nunca sabes cuando vas a necesitar un justificante del importe de compra del articulo. Yo ademas siempre las llevo digitalizadas en el móvil, ejemplos donde pueden venir bien tenerla, para un seguro, una posible futura venta si tienes que justificar el valor por el que lo compraste o incluso si viajas y en algun momento tienes que justificar la procedencia

 

[Zero]

El ticket de compra es una factura simplificada, con eso y la garantía no deberías tener problema alguno.

 

[Robertajo]

El ticket de compra es una factura simplificada, con eso

En mi experiencia, para que el ticket sea considerado como factura tiene que tener el CIF/NIF del vendedor, si no no sirve (en muchos casos viene y en otros no).

Saludos

 

[galunco]

No deberías tener problemas, pero ya se sabe cómo son estas cosas: no sabrás si te hace falta factura hasta que te haga falta.

Así que le insistiría en pedir la factura.
E incluso le preguntaría de manera amable y delicada si le causa algún problema emitir factura. Y que no le vas a decir a nadie lo del descuento. A ver si así se da por aludido.